OVPN

143 von 158 Kriterien belegt · 9 % unbelegtAnbieter-WebsiteIn der Matrix ansehenJSON-Export

vpn-matrix.com verdient an diesem Eintrag nichts. Der Link zur Anbieter-Website ist eine Quelle, keine Empfehlung.

Wem gehört das

Mutterkonzern

OVPN Inc

Marken im selben Konzern

  • OVPN dieser Eintrag

Weitere Marken laut Quelle: none

Der Konzern besitzt auch Test- und Vergleichsseiten

none documented

Testet derselbe Konzern den eigenen Dienst, ist die Bewertung dort nicht unabhängig. Das ist hier nur als Eigentumsverhältnis vermerkt.

Prüfungen und Vorfälle

Nur belegte Tatsachen mit Datum und Quelle, ohne Wertung. Laufende Verfahren sind als solche gekennzeichnet.

Gerichtlich oder behördlich auf die Probe gestellt

trust.court_tested

Vendor claims 'court-proven' VPN service on homepageAnbieterangabe

Transparenzbericht

trust.transparency_report

regelmäßigAnbieterangabe

Warrant Canary

trust.warrant_canary

keinerAnbieterangabe
  • OVPN Privacy
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Übernahme-Historie / früherer Name

company.acquisition_history

Acquired by OVPN Inc in 2025 (per privacy notice)belegt

Dokumentierte irreführende Werbeaussagen

company.misleading_claims

none_knownAnbieterangabe

Nutzer migriert zu

company.user_base_migrated_to

noneAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Werbeaussagen im Widerspruch zu den eigenen Bedingungen

site.claims_vs_reality

Preisseite, Startseite und alle Anleitungsseiten werben mit einer 10-Tage-Geld-zurück-Garantie, während die Nutzungsbedingungen mit Stand Juni 2026 in Abschnitt 1.4 festhalten, alle gezahlten Beträge seien nicht erstattungsfähig, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Die Sicherheitsseite bewirbt außerdem weiterhin Barzahlung per Post, obwohl dieser Weg zum 09.02.2024 abgeschafft wurde.belegt

Die Erstattungsfrist steht nur noch im Hilfe-Center, nicht mehr im Vertragstext. Ein dritter Bruch: das Hilfe-Center verweist für den WebRTC-Schutz auf eine eigene Browser-Erweiterung, deren Seite unter /en/extension am Abrufdatum den Inhalt der Startseite ausliefert.

Alle Kriterien

Leere Zellen heißen: uns fehlt der Beleg.

Unternehmen und Eigentum

20/21 belegt

Juristischer Firmenname

company.legal_name

OVPN IncAnbieterangabe

Markeninhaber, falls abweichend

company.brand_owner

OVPNbelegt

Gründungsjahr

company.founded

2014Anbieterangabe

Hauptsitz (Land)

company.hq_country

USAnbieterangabe

Weitere relevante Jurisdiktionen

company.jurisdictions

Swedenbelegt

Geheimdienst-Allianz des Sitzlandes

company.eyes_alliance

Five EyesAnbieterangabe

Post-acquisition US Inc; historically Swedish — record US/EU ops from privacy notice.

Mutterkonzern / Holding

company.parent

OVPN IncAnbieterangabe

Wirtschaftlich Berechtigte öffentlich bekannt

company.ubo_public

nicht bekanntAnbieterangabe

Eigentumsform

company.ownership_type

in GründerhandAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Führungsteam öffentlich mit echten Namen

company.team_public

neinAnbieterangabe

Ladungsfähige Anschrift verifizierbar

company.address_verifiable

jaAnbieterangabe

Cash-by-mail implies published mailing address in docs.

Schwester-VPN-Marken im Konzern

company.sister_vpn_brands

noneAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Konzern besitzt VPN-Test- und Vergleichsseiten

company.owns_review_sites

none documentedAnbieterangabe
  • OVPN home
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Betreibt Affiliate-Programm

company.affiliate_program

jaAnbieterangabe

Übliche Provisionshöhe

company.affiliate_commission

Affiliate program listed on site footerAnbieterangabe
  • OVPN home
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

YouTube- und Influencer-Sponsoring

company.influencer_sponsoring

vereinzeltAnbieterangabe

Dokumentierte irreführende Werbeaussagen

company.misleading_claims

none_knownAnbieterangabe

Übernahme-Historie / früherer Name

company.acquisition_history

Acquired by OVPN Inc in 2025 (per privacy notice)belegt

Betriebsstatus

company.status

aktivbelegt
  • Homepage
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Einstellungsdatum

company.discontinued_date

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Nutzer migriert zu

company.user_base_migrated_to

noneAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Logging und Datenerhebung

14/16 belegt

Kernaussage der Logging-Policy

logging.policy_summary

Does not store VPN browsing activity associated to a user; WireGuard source IP held in temporary memory until session end then deleted; email for billing if providedbelegt

Aktivitaets- und Traffic-Logs

logging.activity_logs

keinebelegt

Verbindungs-Logs

logging.connection_logs

keineAnbieterangabe

Speicherung der echten IP-Adresse

logging.source_ip_stored

nur fluechtigbelegt

Speicherung der zugewiesenen VPN-IP

logging.assigned_ip_stored

nicht gespeichertAnbieterangabe

Genauigkeit gespeicherter Zeitstempel

logging.timestamps_stored

keineAnbieterangabe

Erfassung des Datenvolumens

logging.bandwidth_logged

nicht erfasstAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Durchsetzung des Geraetelimits

logging.concurrent_conn_enforcement

4–7 devices depending on plan (pricing page)Anbieterangabe

Minimal noetige Kontodaten

logging.account_data_minimum

email for billing if provided; account informationAnbieterangabe

Telemetrie in den Apps

logging.app_telemetry

keineAnbieterangabe

Tracker und SDKs in der Android-App

logging.thirdparty_sdks_android

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Tracker in der iOS-App

logging.thirdparty_sdks_ios

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Tracker und Cookies auf der Website

logging.website_trackers

Zendesk, Matomo, hCaptcha und PosthogAnbieterangabe

Die Cookie-Richtlinie listet diese vier Anbieter unter Analytics Cookies mit jeweiligem Opt-out-Link auf.

Datenweitergabe an Dritte

logging.data_shared_with

Konzerngesellschaften von OVPN Inc., Dienstleister für E-Mail-Versand, Zendesk als Betreiber des Chatbots, Zahlungsdienstleister sowie mögliche Kaufinteressenten im Rahmen einer TransaktionAnbieterangabe

Die Weitergabe an 'corporate affiliates of OVPN Inc.' steht ohne weitere Einschränkung in der Richtlinie.

Aufbewahrungsfristen laut Policy

logging.retention_period

No VPN logs; Swedish privacy law complianceAnbieterangabe

EU-Vertreter nach DSGVO benannt

logging.gdpr_representative

neinAnbieterangabe

Der Abschnitt für Nutzer aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich benennt einen Data Privacy Director unter privacy@OVPN.com, aber keinen Vertreter in der Union nach Artikel 27 DSGVO. Datenübermittlungen in Drittländer stützt der Anbieter auf Standardvertragsklauseln.

Nachweise, Audits und Historie

10/17 belegt

Unabhängiges No-Log-Audit

trust.nolog_audit

neinAnbieterangabe

Die Transparenzseite führt als Belege die Beschreibung der Logvermeidung, die Datenschutzerklärung, eine Prozesskostenversicherung und die Monatsberichte an. Ein unabhängiger Prüfbericht wird dort nicht genannt und war am Abrufdatum auch sonst nicht auffindbar.

Details zum No-Log-Audit

trust.nolog_audit_details

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Prüfbericht öffentlich

trust.audit_report_public

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Audits der Apps und Clients

trust.app_audits

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Infrastruktur- und Server-Audits

trust.infra_audit

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Prüfrhythmus

trust.audit_cadence

nie geprüftAnbieterangabe

Weder die Transparenzseite noch die Sicherheitsseite nennen einen wiederkehrenden externen Prüfrhythmus. Der Anbieter beschreibt stattdessen statische Quellcodeanalyse und tägliche Sicherheitsaktualisierungen im Eigenbetrieb.

Gerichtlich oder behördlich auf die Probe gestellt

trust.court_tested

Vendor claims 'court-proven' VPN service on homepageAnbieterangabe

Transparenzbericht

trust.transparency_report

regelmäßigAnbieterangabe

Warrant Canary

trust.warrant_canary

keinerAnbieterangabe
  • OVPN Privacy
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Sicherheitsvorfälle und Datenlecks

trust.breach_history

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Bug-Bounty-Programm

trust.bug_bounty

none published on fetched OVPN pagesAnbieterangabe

Umgang mit gemeldeten Schwachstellen

trust.cve_handling

Not documented on fetched OVPN pagesAnbieterangabe

Clients quelloffen

trust.opensource_clients

keineAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Serverseite quelloffen

trust.opensource_server

neinAnbieterangabe

Reproduzierbare Builds

trust.reproducible_builds

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

In F-Droid verfügbar

trust.fdroid_available

neinAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Nennungen durch unabhängige Stellen

trust.independent_recommendations

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Protokolle und Kryptografie

17/17 belegt

WireGuard

crypto.wireguard

jabelegt

OpenVPN ueber UDP

crypto.openvpn_udp

jabelegt

OpenVPN ueber TCP

crypto.openvpn_tcp

jaAnbieterangabe
  • OpenVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

IKEv2/IPsec

crypto.ikev2

neinAnbieterangabe

OpenVPN and WireGuard emphasized.

  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Eigenes Protokoll

crypto.proprietary_protocol

noneAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Noch angebotene Altprotokolle

crypto.legacy_protocols

noneAnbieterangabe

Standard-Cipher fuer Nutzdaten

crypto.data_cipher_default

OpenVPN AES-256-GCM; WireGuard ChaCha20belegt

Schwaechste akzeptierte Cipher

crypto.data_cipher_weakest

AES-256-CBC with HMAC-SHA1 (OpenVPN 2.3 and older)Anbieterangabe

Schluesselaustausch und Authentifizierung

crypto.handshake

OpenVPN 2048-bit Diffie-Hellman; WireGuard Curve25519Anbieterangabe
  • Homepage
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Perfect Forward Secrecy

crypto.pfs

jaAnbieterangabe

Modern WireGuard/OpenVPN stacks imply PFS—confirm: OpenVPN AES-256-GCM with keys described.

Post-Quantum-Schluesselaustausch

crypto.post_quantum

nicht vorhandenAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Eigene DNS-Resolver

crypto.own_dns

jaAnbieterangabe

Schutz vor DNS-Lecks

crypto.dns_leak_protection

jabelegt

Umgang mit IPv6

crypto.ipv6_handling

durch den TunnelAnbieterangabe

WebRTC-Schutz oder Dokumentation

crypto.webrtc_guidance

jaAnbieterangabe

WebRTC Leak Test auf OVPN-Seite.

  • OVPN home
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Verschleierungsverfahren

crypto.obfuscation

noAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Nutzbarkeit hinter der Great Firewall

crypto.works_in_china

funktioniert nichtAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Funktionen

20/20 belegt

Verbindungssperre (Kill Switch)

features.killswitch

pro Anwendungbelegt

Dauerhafte Sperre (Lockdown)

features.killswitch_permanent

neinAnbieterangabe

Split Tunneling

features.split_tunneling

noAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Mehrfach-Hop (Multihop)

features.multihop

feste RoutenAnbieterangabe

Tor-Anbindung (Onion over VPN)

features.tor_integration

neinAnbieterangabe

Portweiterleitung

features.port_forwarding

eingeschraenktbelegt

Aufpreis fuer dedizierte IP

features.dedicated_ip

4,00 €Anbieterangabe

Public IPv4 Add-on $4/Monat laut Feature-Seite.

SOCKS5-Proxy

features.socks5

neinAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

HTTP-Proxy

features.http_proxy

neinAnbieterangabe

Smart DNS

features.smart_dns

neinAnbieterangabe

Werbe- und Trackerfilter im DNS

features.adblock_dns

nicht vorhandenAnbieterangabe

Schadsoftware- und Phishing-Filter

features.malware_filter

neinAnbieterangabe

Eigene DNS-Server erlaubt

features.custom_dns_allowed

jaAnbieterangabe

Zugriff auf das lokale Netz

features.lan_access_toggle

neinAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Regeln fuer automatisches Verbinden

features.autoconnect_rules

neinAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Privates Geraetenetz (Meshnet)

features.mesh_private_net

neinAnbieterangabe

GPS-Standort anpassen (Android)

features.gps_spoofing

neinAnbieterangabe

Abwehr von Verkehrsanalyse

features.traffic_analysis_defense

Multihop add-on; no DPI obfuscation marketedAnbieterangabe

IPv6 im Tunnel

features.ipv6_tunnel

jaAnbieterangabe

Native IPv6-Unterstützung laut FAQ.

  • OVPN home
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Verschleierung ohne Konfiguration

features.stealth_default

neinAnbieterangabe

Server und Netz

12/12 belegt

Anzahl Server

network.server_count

96 ServerAnbieterangabe

Die Netzseite nennt 96 VPN-Server ohne Festplatten. Die Presseseite wiederholt die Zahl.

Anzahl Laender

network.country_count

0 LaenderAnbieterangabe

Anzahl Staedte

network.city_count

32 StaedteAnbieterangabe

Virtuelle Standorte

network.virtual_locations

keine virtuellenAnbieterangabe

Wortlaut der Startseite: 'No rented servers, no virtual machines. Just pure bare-metal VPN servers.' Die Standortseiten nennen jeweils die eingesetzten Servermodelle.

RAM-only Server (diskless)

network.ram_only

gesamtes Netzbelegt

Eigentum an der Hardware

network.ownership

eigene Hardwarebelegt

Eigenes AS (Autonomes System)

network.own_asn

neinAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

10-Gbit-Anbindung

network.10g_servers

ein TeilAnbieterangabe

Je nach Standort sind die Server mit zwei 1-Gbit-Intel-Karten oder mit einer 10-Gbit-SFP+-Karte bestückt. Die Supermicro-Knoten haben durchgehend 10 Gbit.

P2P und Filesharing

network.p2p_servers

gesamtes NetzAnbieterangabe

Wortlaut: 'Our VPN service allows P2P / torrents / file sharing on all our VPN servers.'

Serverliste oeffentlich

network.server_list_public

jaAnbieterangabe

Die Netzseite nennt alle Standorte samt Servermodell, Prozessor, Arbeitsspeicher und Netzwerkkarte. Die Nutzungsbedingungen untersagen zugleich, eine Liste der von OVPN betriebenen IP-Adressen zusammenzustellen oder zu verbreiten.

Oeffentliche Statusseite

network.status_page

jaAnbieterangabe

Bekannte Upstream-Hoster

network.hosting_providers

Colocated own hardware in 32 cities (premium networking partners unnamed)Anbieterangabe

Apps und Plattformen

16/16 belegt

Windows-App

apps.windows

eigene AppAnbieterangabe

macOS-App

apps.macos

eigene AppAnbieterangabe

Linux-App mit Oberflaeche

apps.linux_gui

eigene AppAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Linux-Kommandozeile

apps.linux_cli

eigene Appbelegt

Ubuntu CLI guides.

  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Android-App

apps.android

eigene AppAnbieterangabe

iOS-App

apps.ios

eigene AppAnbieterangabe

Android-TV-App

apps.androidtv

nicht verfuegbarAnbieterangabe

Apple-TV-App

apps.appletv

nicht verfuegbarAnbieterangabe
  • OVPN apps
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Fire-TV-App

apps.firetv

nicht verfuegbarAnbieterangabe
  • OVPN apps
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Browser-Erweiterung

apps.browser_ext

nicht verfuegbarAnbieterangabe

Art der Browser-Erweiterung

apps.browser_ext_type

keine ErweiterungAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Router-Unterstuetzung

apps.router_support

AsusWrt, DD-WRT, OpenWrt, Tomato, EdgeOS; Vilfo and GL.iNetAnbieterangabe

Native App fuer Apple Silicon

apps.macos_arm_native

jaAnbieterangabe

Kommandozeile dokumentiert

apps.cli_documented

jaAnbieterangabe

Gleichzeitige Geraete

apps.simultaneous_devices

4-7 depending on planbelegt

Protect 4/5/7 devices by plan.

Nutzung ohne Konto

apps.no_account_needed

neinAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Konto, Preise und Bezahlung

15/17 belegt

Angaben bei der Registrierung

pricing.signup_email_required

keine Angabe noetigbelegt

No email required when creating account.

Kontomodell

pricing.account_model

E-Mail als LoginAnbieterangabe

Barzahlung per Post

pricing.cash_by_mail

jabelegt

Pay anonymously by sending envelope with cash.

Monero

pricing.monero

neinAnbieterangabe

Monero wurde zusammen mit der Barzahlung zum 09.02.2024 entfernt. Als datenschutzfreundliche Zahlungswege nennt das Hilfe-Center nur noch Bitcoin und Ethereum.

Bitcoin

pricing.bitcoin

jabelegt

Cryptocurrencies / Coinbase payment.

Lightning

pricing.lightning

neinAnbieterangabe

Gutscheinkarten aus dem Einzelhandel

pricing.retail_giftcards

neinAnbieterangabe

PayPal

pricing.paypal

jaAnbieterangabe

Kredit- und Debitkarte

pricing.credit_card

jaAnbieterangabe

Die Bestellseite bindet Stripe zur Kartenabwicklung ein.

SEPA-Zahlung

pricing.sepa

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Monatstarif

pricing.monthly_price

12,00 €Anbieterangabe

Effektivpreis der laengsten Laufzeit

pricing.effective_price_longest

4,22 €Anbieterangabe

Preissprung bei der Verlaengerung

pricing.renewal_price_hike

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Einheitspreis ohne Dauerrabatt

pricing.flat_pricing

jaAnbieterangabe

Gratis-Angebot und seine Grenzen

pricing.free_tier

noneAnbieterangabe
  • OVPN Pricing
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Geld-zurueck-Frist

pricing.moneyback_days

10 Tagebelegt

Weg zur Kuendigung

pricing.cancellation_ease

im Konto kuendbarAnbieterangabe

Die automatische Verlängerung lässt sich im Konto unter Billing mit einem Schalter abstellen. Abonnements, die nicht mit Karte oder PayPal bezahlt wurden, verlängern sich ohnehin nicht.

Nutzung und Leistung

9/10 belegt

P2P-Regelung laut Nutzungsbedingungen

usage.p2p_policy

gesamtes NetzAnbieterangabe

Der Anbieter bezeichnet sich als neutral gegenüber dem übertragenen Inhalt und empfiehlt zum Seeden das Öffnen von Ports.

Streaming-Entsperrung offiziell beworben

usage.streaming_officially

jaAnbieterangabe

Der Anbieter unterhält eine eigene Streaming-Seite und erklärt, Funktionen zur Umgehung von Sperren entwickelt zu haben.

Berichtete Netflix-Kataloge

usage.netflix_regions_reported

USA, Deutschland, SchwedenAnbieterangabe

Der Anbieter benennt genau diese drei Kataloge als aktiv gepflegt. Angaben zu weiteren Regionen macht er nicht.

Weitere Streaming-Dienste

usage.other_streaming_services

BBC iPlayer, Disney+, Hulu, Amazon Prime Video, HBO Max, Peacock, Channel 5, All 4, ITV, Sky Showtime, ESPN+, Crunchyroll, ORF, Magenta TV, RTL, SVT Play, TV4 Play, Viaplay, NRK, Telia Play, Tele2 PlayAnbieterangabe

Die Streaming-Seite ordnet die Dienste den jeweiligen Länderstandorten zu.

Bandbreitenbegrenzung

usage.bandwidth_cap

keine BegrenzungAnbieterangabe

Wortlaut: 'Our subscriptions contain unlimited bandwidth and traffic.' Die Nutzungsbedingungen behalten sich zugleich vor, Nutzungsgrenzen zu setzen oder bestimmte Nutzungsarten zu sperren.

Datenvolumen-Limit

usage.data_cap

Kein Volumenlimit; der Anbieter wirbt mit unbegrenzter Bandbreite und unbegrenztem DatenvolumenAnbieterangabe

Belege zu Geschwindigkeitsmessungen

usage.speed_references

Anbieterangabe: die VPN-Server verschlüsseln bis zu 4000 Mbit/s über WireGuard, nach eigener Aussage doppelt so viel wie über OpenVPN. Unabhängige Messungen liegen nicht vor.Anbieterangabe

Die Statusseite und die Monatsberichte weisen je Standort Durchschnittslast, 95. Perzentil und Maximalkapazität aus, im Mai 2026 insgesamt 8784,63 TB übertragene Daten.

Latenz und Eignung fuer Spiele

usage.latency_gaming

Der Anbieter empfiehlt Spielenden WireGuard wegen der geringsten Latenz und des geringsten PaketverlustsAnbieterangabe

Umgang mit SMTP und Port 25

usage.smtp_policy

Not documented on fetched OVPN pagesAnbieterangabe

Offizieller Support in Laendern mit Netzsperren

usage.restrictive_countries_support

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Support und Dokumentation

5/7 belegt

Live-Chat rund um die Uhr

support.livechat_247

jaAnbieterangabe

Support per E-Mail oder Ticket

support.email

jaAnbieterangabe

Telefonischer Support

support.phone

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Deutschsprachiger Support

support.german_language

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Einstufung der Dokumentation

support.docs_quality

umfassend und aktuellAnbieterangabe

Das Hilfe-Center umfasst 178 englische Artikel, dazu 176 auf Deutsch und 176 auf Schwedisch. Hinzu kommen Einrichtungsanleitungen für über 30 Plattformen sowie eine Sicherheitsseite mit Cipher-Suiten, Ports und Serverhardware im Klartext. Einzelne Anleitungen sind seit 2020 oder 2021 nicht aktualisiert worden.

Chat-Widget selbst gehostet

support.selfhosted_chat

neinAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Konto selbst loeschbar

support.account_deletion_easy

neinAnbieterangabe

Es gibt keinen Löschknopf im Konto. Der Anbieter verlangt, im Profil einen Einmalcode zu erzeugen und ihn dem Support per Chat, E-Mail oder Formular zu übermitteln. Mit der Löschung verfällt die verbleibende Abolaufzeit.

Anbieter-Website-Hygiene

5/5 belegt

SSL-Labs-Note der Website

site.ssl_grade

A+belegt

SSL Labs cached endpoint grade A+.

Tracker-Last der Website

site.cookie_privacy_impact

Vier Analysedienste laut Cookie-Richtlinie: Zendesk, Matomo, hCaptcha und Posthog. Für die VPN-Dienste selbst schließt der Anbieter Cookies und Tracking aus.Anbieterangabe

URL des Warrant Canary

site.canary_page

none foundAnbieterangabe
  • OVPN
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026
  • OVPN Privacy
    Anbieter-Dokumentabgerufen 04.08.2026

Umfang und Lesbarkeit der Rechtstexte

site.tos_readability

goodAnbieterangabe

Werbeaussagen im Widerspruch zu den eigenen Bedingungen

site.claims_vs_reality

Preisseite, Startseite und alle Anleitungsseiten werben mit einer 10-Tage-Geld-zurück-Garantie, während die Nutzungsbedingungen mit Stand Juni 2026 in Abschnitt 1.4 festhalten, alle gezahlten Beträge seien nicht erstattungsfähig, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Die Sicherheitsseite bewirbt außerdem weiterhin Barzahlung per Post, obwohl dieser Weg zum 09.02.2024 abgeschafft wurde.belegt

Die Erstattungsfrist steht nur noch im Hilfe-Center, nicht mehr im Vertragstext. Ein dritter Bruch: das Hilfe-Center verweist für den WebRTC-Schutz auf eine eigene Browser-Erweiterung, deren Seite unter /en/extension am Abrufdatum den Inhalt der Startseite ausliefert.

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