Private Internet Access

Die Nutzungsbedingungen nennen PIA Private Internet Access, Inc. Der Deloitte-Bericht vom 17.04.2024 ist an Private Internet Access, Inc., 5555 DTC Parkway, Suite 360, Greenwood Village, CO 80111, USA gerichtet.

Wikipedia: Founded in 2010 / Release August 2010 under London Trust Media.

Die Seite About Us nennt PIA Private Internet Access, Inc., 2590 Welton St. Suite 200, Denver, CO 80205. Der Pruefbericht adressiert die Gesellschaft in Greenwood Village, Colorado.

US-based PIA; United States is Five Eyes.

Die Datenschutzerklaerung nennt Kape Technologies namentlich, die Markenseite von Kape fuehrt Private Internet Access als eigene Marke.

Am 13.01.2023 lag ein verbessertes Uebernahmeangebot fuer Kape Technologies ueber 2,85 Pfund je Aktie vor. Bieter war Unikmind, hinter dem der Unternehmer Teddy Sagi steht, der zuvor rund 55 Prozent an Kape hielt.

Die Datenschutzerklaerung nennt fuer Datenschutzanliegen PIA Private Internet Access, Inc., 2590 Welton Street, Suite 200, Denver, CO 80205. Dieselbe Anschrift steht auf der Seite About Us.

Homepage marketing UI includes Influencers button/label among social proof controls.

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Die von Deloitte durchgesehene Beschreibung mit Stichtag 31.01.2024 nennt ein- und ausgehende Verkehrsdaten, Ziel-IP-Adressen, besuchte Seiten, uebertragene Datenmengen, genutzte VPN-Server, DNS-Anfragen und heruntergeladene Dateien als nicht gespeichert.

Die gepruefte Beschreibung nennt ausdruecklich VPN session information, software used, connection date, and duration als nicht gespeichert.

Privacy policy discusses payment/system info and Google Analytics on website; VPN assigned-IP retention not clearly affirmed/denied in fetched excerpt.

Kontobezogene Bandbreitenprotokolle nennt die Datenschutzerklaerung als nicht gefuehrt. Laut geprueftem Anhang werden als einzige Echtzeitwerte Hardwareauslastung wie CPU-Last und Speicherbelegung sowie die reine Zahl der gerade mit einem Server verbundenen Nutzer exportiert, ausdruecklich ohne deren IP-Adressen, Identitaeten oder Aktivitaet.

Die Datenschutzerklaerung fuehrt anonymisierte Verbindungsereignisse, Protokoll, Geraetekennungen und Debugging-Informationen unter From VPN Users Who Opt-in and Willingly Send Reports. In der Android-App steht dafuer eine Option zum Teilen anonymer Verbindungsstatistiken bereit.

Die Datenschutzerklaerung nennt eine Datenschutzbeauftragte mit Anschrift in Denver, USA. Ein Vertreter in der Union nach Artikel 27 DSGVO ist dort nicht benannt.

Der vollstaendige Bericht steht als PDF auf der Anbieterseite. Er enthaelt selbst eine Nutzungsbeschraenkung, wonach er nur fuer Private Internet Access und dessen Kunden bestimmt ist.

Belegt sind ein Bericht mit Stichtag 31.01.2024 und ein vom Anbieter genannter vorangegangener Bericht aus Juni 2022, jeweils durch Deloitte Audit Romania. Einen festen Turnus nennt der Anbieter nicht.

Quartalsberichte. Fuer Oktober bis Dezember 2025 nennt der Anbieter 30 Anfragen, davon 7 Subpoenas, 1 Durchsuchungsbeschluss, 10 sonstige behoerdliche oder zivilrechtliche Anfragen und 12 auslaendische oder informelle Anfragen, und gibt an, in keinem Fall Nutzerdaten herausgegeben zu haben.

Die Organisation pia-foss auf GitHub fuehrt am 03.08.2026 34 Repositories, darunter desktop (C++), mobile-ios (Swift, MIT), mobile-android (Kotlin, MIT) und manual-connections (Shell). Der Anbieter wirbt auf der eigenen Seite mit 100 percent reviewable app source code.

Die Desktop-App bietet bei OpenVPN die Transporteinstellung UDP oder TCP.

IPsec mit IKEv2 steht laut Anbieter in der iOS-App zur Wahl, dort neben WireGuard und OpenVPN. Die Desktop-App bietet nur WireGuard und OpenVPN.

Der Anbieter dokumentiert vier eigene Resolver, die nur bei bestehender VPN-Verbindung erreichbar sind: 10.0.0.242 fuer DNS, 10.0.0.243 fuer DNS und Streaming, 10.0.0.244 fuer DNS mit MACE und 10.0.0.241 fuer DNS, Streaming und MACE.

Der Anbieter deaktiviert IPv6 waehrend der VPN-Verbindung. Die Moeglichkeit, diesen Schutz abzuschalten, wurde nach eigener Angabe ab Client-Version 1.0 entfernt.

Leak test tools linked from site resources.

Das Help Center fuehrt Beijing als virtuellen Standort mit physischem Server in Singapur und begruendet virtuelle Standorte allgemein mit Laendern, in denen 'local laws and regulations prevent us from upholding our No Logs policy or where server infrastructure would not meet our high security and performance standards'. Eine Aussage zur tatsaechlichen Nutzbarkeit hinter der Great Firewall macht der Anbieter dort nicht.

Die Sperre blockiert laut Anbieter allen Verkehr ausserhalb des Tunnels, solange das VPN eingeschaltet ist, einschliesslich waehrend eines Verbindungsabbruchs.

Der Advanced Kill Switch blockiert laut Anbieter jeden Verkehr ausserhalb des Tunnels auch dann, wenn das VPN ausgeschaltet ist.

No multihop listed on features page fetch.

Der Anbieter gibt an, keinen eingebauten Tor-Modus anzubieten, und beschreibt nur, zuerst PIA zu verbinden und danach den Tor Browser zu starten.

Laut Funktionsseite nur auf ausgewaehlten Servern verfuegbar. Der Port wird nach Angabe in der Android-Dokumentation automatisch zugewiesen und ist nicht frei waehlbar.

Im Multi-Hop-Bereich der Desktop-App als unverschluesselter Proxy beschrieben, der die IP-Adresse maskiert und manuell mit Server-IP und Zugangsdaten eingerichtet wird.

Fuer Geraete ohne PIA-App, genannt werden Smart-TVs und Spielkonsolen. Der Anbieter weist darauf hin, dass Smart DNS den Verkehr nicht verschluesselt und die IP-Adresse nicht verbirgt.

PIA MACE laesst sich laut Dokumentation nur ein- und ausschalten. Einzelne Filterlisten oder Kategorien sind dort nicht vorgesehen.

MACE sperrt laut Anbieter auf DNS-Ebene Domains, die fuer Werbung, Tracking und Schadsoftware genutzt werden.

In den Netzwerkeinstellungen der Desktop-App lassen sich laut Anbieter ein oder mehrere eigene DNS-Server eintragen.

Die Basiseinstellungen steuern laut Anbieter, ob Verkehr im lokalen Netz erlaubt bleibt, waehrend die Verbindungssperre aktiv ist.

Regeln fuer offenes WLAN, gesichertes WLAN, Kabelverbindung und einzelne Netze, in der Android-App zusaetzlich fuer Mobilfunk.

IPv6 wird waehrend der Verbindung deaktiviert statt durch den Tunnel geleitet.

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

Die Serverseite nennt am 03.08.2026 91 Laender, die Startseite am selben Tag 90 Laender.

Das Help Center veroeffentlicht eine Tabelle, die jedem virtuellen Standort den physischen Standort zuordnet. Die Android-App weist geolokalisierte Regionen als nicht physisch im gewaehlten Land befindlich aus.

Die von Deloitte durchgesehene Beschreibung haelt fest, dass alle VPN-Server auf einer RAM-Disk mit vollstaendiger Festplattenverschluesselung laufen und alle zugehoerigen Daten beim Stromverlust verloren gehen.

Home: 10 Gbps servers optimized.

Full P2P support on every PIA VPN server.

Die Serverseite fuehrt eine Standorttabelle. Der Anbieter weist dort darauf hin, dass wegen laufender Netzumbauten einzelne verfuegbare Standorte fehlen koennen.

Unterstuetzt werden laut Anbieter Windows 10 und 11 in 64 Bit sowie Windows ARM64.

64-Bit-Desktop-Distributionen, genannt werden Ubuntu LTS ab 20.04, Mint, Arch, Fedora und Debian. Die Downloadseite bietet zusaetzlich Pakete fuer arm64 und armhf.

Der Anbieter dokumentiert quelloffene Verbindungsskripte aus dem Repository pia-foss/manual-connections fuer WireGuard und OpenVPN.

Vorausgesetzt wird Android 7.0 oder neuer.

Vorausgesetzt wird iOS 15.0 oder neuer.

Installation ueber den Google Play Store. Der Anbieter weist darauf hin, dass sich Android-TV-Boxen nach Modell und Android-Version unterscheiden und die App nicht auf jedem Geraet funktioniert.

Vorausgesetzt wird tvOS 17.0 oder neuer.

Vorausgesetzt wird Fire OS 6 oder neuer.

Erweiterungen fuer Google Chrome ab Version 48 und Mozilla Firefox ab Version 57.

Die Erweiterungen leiten den Browserverkehr ueber einen HTTPS-Proxy. Sie wirken nach Anbieterangabe nur in Chrome oder Firefox und nicht auf andere Anwendungen des Geraets.

Der Anbieter setzt macOS 12.0 oder neuer auf einem Mac mit M1-Chip oder neuer voraus.

Die Skripte lassen sich laut Anleitung mit Umgebungsvariablen wie PIA_USER, PIA_PASS, PREFERRED_REGION, VPN_PROTOCOL, PIA_PF, PIA_DNS und DISABLE_IPV6 in einem Aufruf starten.

Der Anbieter nennt E-Mail-Adresse und Zahlung als die beiden fuer ein Abonnement noetigen Angaben.

Kryptozahlungen laufen laut Anbieter ueber BitPay, genannt werden Bitcoin, Ethereum und weitere. Sie gelten als Einmalzahlung ohne automatische Verlaengerung.

Geschenkkarten sowie Prepaid-Karten von Visa und Mastercard werden als Einmalzahlung akzeptiert. Einzelne Handelsmarken nennt der Anbieter dort nicht.

Genannt werden Visa, Mastercard, American Express und Discover.

Credit card/PayPal marketed; SEPA not listed.

Preis fuer die Monatslaufzeit, am 03.08.2026 auf Startseite und Bestellseite mit 11,69 Euro je Monat ausgewiesen.

Laengste Laufzeit sind 3 Jahre plus 3 Zusatzmonate zu insgesamt 70 Euro, vom Anbieter am 03.08.2026 mit 1,79 Euro je Monat ausgewiesen.

1-year $3.33/mo then renews $49.99; multi-year $2.03/mo renews $79/3yr; monthly $11.95.

Am 03.08.2026 kostete die Monatslaufzeit 11,69 Euro je Monat, die Laufzeit ueber 3 Jahre plus 3 Zusatzmonate 1,79 Euro je Monat.

Gilt fuer Neukunden, die in den vorangegangenen 30 Tagen gekauft und in den drei Monaten davor keine Erstattung verlangt haben. Fuer Abonnements aus dem Apple App Store gilt die Garantie laut Anbieter nicht, dort ist Apple zustaendig.

Laut Nutzungsbedingungen im Konto unter subscriptions die automatische Verlaengerung abschalten. Bei Kauf ueber App Store, Google Play oder Amazon muss die Verlaengerung dort abgeschaltet werden.

Der Anbieter kennzeichnet Serverstandorte als streaming-optimiert und laesst sie in der App ueber die Suche nach streaming finden. Einzelne Plattformen nennt er dabei nicht.

Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.

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Der Anbieter nennt einen rund um die Uhr erreichbaren Live-Chat auf jeder Seite des Webauftritts.

Support ueber Tickets im Help Center, fuer Datenschutzanliegen zusaetzlich die Adresse dpo@privateinternetaccess.com.

Deutsch locale listed in language switcher.

Der Chat laeuft ueber den Dienstleister Deskpro, der laut Datenschutzerklaerung eine zufaellig erzeugte visitor_id, den Browser, das Land und das Besuchsdatum in einer eigenen Datenbank speichert.

Die Loeschung ist nicht im Konto moeglich, sondern erfordert ein Ticket beim Kundendienst oder den Live-Chat.

SSL Labs cached endpoint grade A+.