Windscribe
vpn-matrix.com verdient an diesem Eintrag nichts. Der Link zur Anbieter-Website ist eine Quelle, keine Empfehlung.
Wem gehört das
Prüfungen und Vorfälle
Nur belegte Tatsachen mit Datum und Quelle, ohne Wertung. Laufende Verfahren sind als solche gekennzeichnet.
Gerichtlich oder behördlich auf die Probe gestellt
trust.court_tested
Keine Quelle hinterlegt.
Sicherheitsvorfälle und Datenlecks
trust.breach_history
Keine Quelle hinterlegt.
Details zum No-Log-Audit
trust.nolog_audit_details
Keine Quelle hinterlegt.
Audits der Apps und Clients
trust.app_audits
Keine Quelle hinterlegt.
Infrastruktur- und Server-Audits
trust.infra_audit
Keine Quelle hinterlegt.
Transparenzbericht
trust.transparency_report
Der Anbieter führt eine laufend aktualisierte Seite zu DMCA- und Behördenanfragen und gibt dort an, keiner Anfrage entsprochen zu haben, weil keine passenden Daten vorlägen.
Keine Quelle hinterlegt.
Übernahme-Historie / früherer Name
company.acquisition_history
Keine Quelle hinterlegt.
Alle Kriterien
Leere Zellen heißen: uns fehlt der Beleg.
Unternehmen und Eigentum
11/21 belegtJuristischer Firmenname
company.legal_name
Die Nutzungsbedingungen nennen Windscribe Limited als Eigentümerin, eingetragen in der Provinz Ontario, Kanada.
Keine Quelle hinterlegt.
Markeninhaber, falls abweichend
company.brand_owner
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Gründungsjahr
company.founded
Der Anbieter nennt 2016 als Gründungsjahr, Wikipedia den 20.04.2016 als Veröffentlichungsdatum.
Keine Quelle hinterlegt.
Hauptsitz (Land)
company.hq_country
Sitz in Toronto, Ontario. Die Nutzungsbedingungen nennen als Postanschrift 555 Richmond St West, Toronto, ON, M5V 3B1.
Keine Quelle hinterlegt.
Weitere relevante Jurisdiktionen
company.jurisdictions
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Geheimdienst-Allianz des Sitzlandes
company.eyes_alliance
Kanada gehört zur Five-Eyes-Allianz. Der Anbieter geht auf diesen Punkt in einer eigenen Rubrik ein und verweist darauf, dass kanadisches Recht keine Speicherpflicht für VPN-Anbieter vorsieht.
Keine Quelle hinterlegt.
Mutterkonzern / Holding
company.parent
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Wirtschaftlich Berechtigte öffentlich bekannt
company.ubo_public
Laut Anbieter halten die drei Gründer Yegor Sak, Alex Paguis und Mark Ulicki gemeinsam mit Beschäftigten 100 Prozent der Anteile, ohne externe Investoren.
Keine Quelle hinterlegt.
Eigentumsform
company.ownership_type
Der Anbieter gibt an, seit 2016 ohne Wagniskapital, Beteiligungskapital oder sonstige externe Finanzierung zu arbeiten.
Keine Quelle hinterlegt.
Führungsteam öffentlich mit echten Namen
company.team_public
Die Seite About nennt Yegor Sak (CEO), Alex Paguis (CTO) und Mark Ulicki (CIO) mit Namen und Funktion.
Keine Quelle hinterlegt.
Ladungsfähige Anschrift verifizierbar
company.address_verifiable
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Schwester-VPN-Marken im Konzern
company.sister_vpn_brands
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Konzern besitzt VPN-Test- und Vergleichsseiten
company.owns_review_sites
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Betreibt Affiliate-Programm
company.affiliate_program
Der Anbieter gibt an, keine Provisionen an Testseiten, Influencer oder Werbeplattformen zu zahlen. Es existiert ein Empfehlungsprogramm, das werbenden Nutzern zusätzliches Datenvolumen gutschreibt.
Keine Quelle hinterlegt.
Übliche Provisionshöhe
company.affiliate_commission
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
YouTube- und Influencer-Sponsoring
company.influencer_sponsoring
Der Anbieter gibt an, keine bezahlten Platzierungen bei YouTube-, Instagram- oder TikTok-Konten zu buchen.
Keine Quelle hinterlegt.
Dokumentierte irreführende Werbeaussagen
company.misleading_claims
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Übernahme-Historie / früherer Name
company.acquisition_history
Keine Quelle hinterlegt.
Betriebsstatus
company.status
Keine Quelle hinterlegt.
Einstellungsdatum
company.discontinued_date
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Nutzer migriert zu
company.user_base_migrated_to
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Logging und Datenerhebung
13/16 belegtKernaussage der Logging-Policy
logging.policy_summary
Keine Quelle hinterlegt.
Aktivitaets- und Traffic-Logs
logging.activity_logs
Die Datenschutzerklärung führt Sitzungsverlauf, Quell-IP und besuchte Seiten ausdrücklich als nicht gespeichert auf.
Keine Quelle hinterlegt.
Verbindungs-Logs
logging.connection_logs
Laut Datenschutzerklärung wird kein historischer Datensatz zu VPN-Sitzungen geführt. Während einer laufenden Verbindung liegen Benutzername, Verbindungszeit und Datenmenge im Arbeitsspeicher des Servers und werden beim Trennen verworfen.
Keine Quelle hinterlegt.
Speicherung der echten IP-Adresse
logging.source_ip_stored
Die Datenschutzerklärung listet die Quell-IP ausdrücklich unter den nicht gespeicherten Daten.
Keine Quelle hinterlegt.
Speicherung der zugewiesenen VPN-IP
logging.assigned_ip_stored
Der Anbieter führt die zugewiesene VPN-IP unter den nicht gespeicherten Daten und verweist darauf, dass IP-Adressen von vielen Konten gleichzeitig genutzt werden.
Keine Quelle hinterlegt.
Genauigkeit gespeicherter Zeitstempel
logging.timestamps_stored
Gespeichert wird laut Anbieter der Zeitpunkt der letzten Aktivität im Netz, nach eigener Beschreibung nur als Datum ohne Uhrzeit. Verbindungszeitstempel einzelner Sitzungen werden nach Anbieterangabe nicht aufbewahrt.
Keine Quelle hinterlegt.
Erfassung des Datenvolumens
logging.bandwidth_logged
Ein Zähler hält pro Konto das in 30 Tagen übertragene Gesamtvolumen fest. Der Anbieter begründet das mit der Durchsetzung der Grenzen im Gratis-Tarif.
Keine Quelle hinterlegt.
Durchsetzung des Geraetelimits
logging.concurrent_conn_enforcement
Keine Quelle hinterlegt.
Minimal noetige Kontodaten
logging.account_data_minimum
Keine Quelle hinterlegt.
Telemetrie in den Apps
logging.app_telemetry
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Tracker und SDKs in der Android-App
logging.thirdparty_sdks_android
Keine Quelle hinterlegt.
Tracker in der iOS-App
logging.thirdparty_sdks_ios
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Tracker und Cookies auf der Website
logging.website_trackers
Keine Quelle hinterlegt.
Aufbewahrungsfristen laut Policy
logging.retention_period
Keine Quelle hinterlegt.
EU-Vertreter nach DSGVO benannt
logging.gdpr_representative
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Nachweise, Audits und Historie
13/17 belegtUnabhängiges No-Log-Audit
trust.nolog_audit
Packetlabs prüfte im Juni 2024 die Serverinfrastruktur FreshScribe. Der Anbieter gibt an, dabei seien keine absichtlichen Umgehungen der No-Logs-Zusage gefunden worden.
Keine Quelle hinterlegt.
Details zum No-Log-Audit
trust.nolog_audit_details
Keine Quelle hinterlegt.
Prüfbericht öffentlich
trust.audit_report_public
Der Anbieter verlinkt die Berichte im Wortlaut: die Cure53-Prüfung vom 11.12.2022 als PDF im Blog, die Leviathan-Berichte als PDF in den GitHub-Wikis der Desktop- und der Android-App.
Keine Quelle hinterlegt.
Audits der Apps und Clients
trust.app_audits
Keine Quelle hinterlegt.
Infrastruktur- und Server-Audits
trust.infra_audit
Keine Quelle hinterlegt.
Prüfrhythmus
trust.audit_cadence
Dokumentierte Prüfungen 2021, März 2022, Dezember 2022 und Juni 2024, also in unregelmäßigen Abständen.
Keine Quelle hinterlegt.
Gerichtlich oder behördlich auf die Probe gestellt
trust.court_tested
Keine Quelle hinterlegt.
Transparenzbericht
trust.transparency_report
Der Anbieter führt eine laufend aktualisierte Seite zu DMCA- und Behördenanfragen und gibt dort an, keiner Anfrage entsprochen zu haben, weil keine passenden Daten vorlägen.
Keine Quelle hinterlegt.
Warrant Canary
trust.warrant_canary
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Sicherheitsvorfälle und Datenlecks
trust.breach_history
Keine Quelle hinterlegt.
Bug-Bounty-Programm
trust.bug_bounty
Keine Quelle hinterlegt.
Umgang mit gemeldeten Schwachstellen
trust.cve_handling
Keine Quelle hinterlegt.
Clients quelloffen
trust.opensource_clients
Die GitHub-Organisation Windscribe enthält öffentliche Repositories für den Desktop-Client (Windows, macOS, Linux), die Android-App, die iOS-App und die Browser-Erweiterungen.
Keine Quelle hinterlegt.
Serverseite quelloffen
trust.opensource_server
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Reproduzierbare Builds
trust.reproducible_builds
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
In F-Droid verfügbar
trust.fdroid_available
F-Droid führt com.windscribe.vpn, zuletzt Version 4.2 vom 10.07.2026, gebaut und signiert von F-Droid. Der Katalog kennzeichnet die App mit dem Hinweis, dass sie einen nicht freien Netzdienst voraussetzt.
Keine Quelle hinterlegt.
Nennungen durch unabhängige Stellen
trust.independent_recommendations
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Protokolle und Kryptografie
13/17 belegtWireGuard
crypto.wireguard
WireGuard ist laut Anbieter das Standardprotokoll der Apps.
Keine Quelle hinterlegt.
OpenVPN ueber UDP
crypto.openvpn_udp
Keine Quelle hinterlegt.
OpenVPN ueber TCP
crypto.openvpn_tcp
Keine Quelle hinterlegt.
IKEv2/IPsec
crypto.ikev2
In der Linux-App steht IKEv2 nicht zur Verfügung, dort nennt der Anbieter fünf statt sechs Protokolle.
Keine Quelle hinterlegt.
Eigenes Protokoll
crypto.proprietary_protocol
Keine Quelle hinterlegt.
Noch angebotene Altprotokolle
crypto.legacy_protocols
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Standard-Cipher fuer Nutzdaten
crypto.data_cipher_default
Keine Quelle hinterlegt.
Schwaechste akzeptierte Cipher
crypto.data_cipher_weakest
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Schluesselaustausch und Authentifizierung
crypto.handshake
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Perfect Forward Secrecy
crypto.pfs
Keine Quelle hinterlegt.
Post-Quantum-Schluesselaustausch
crypto.post_quantum
Seit Oktober 2025 füllt der Anbieter den Pre-Shared-Key von WireGuard über den hybriden Schlüsselaustausch X25519MLKEM768 in TLS 1.3. Aktiv ab Desktop 2.17.9, Android 3.93.1835 und iOS 3.9.4; bestehende Anmeldungen müssen einmal ab- und wieder angemeldet werden.
Keine Quelle hinterlegt.
Eigene DNS-Resolver
crypto.own_dns
Im Auto-Modus läuft die Namensauflösung über R.O.B.E.R.T. auf dem verbundenen VPN-Server.
Keine Quelle hinterlegt.
Schutz vor DNS-Lecks
crypto.dns_leak_protection
Die Firewall-Funktion blockiert laut Anbieter auch DNS- und IPv6-Lecks.
Keine Quelle hinterlegt.
Umgang mit IPv6
crypto.ipv6_handling
Der Anbieter gibt an, IPv6-Verkehr ohne Zusatzeinstellung durch den Tunnel zu leiten.
Keine Quelle hinterlegt.
WebRTC-Schutz oder Dokumentation
crypto.webrtc_guidance
Die Browser-Erweiterung enthält die Funktion WebRTC Slayer gegen WebRTC-Lecks.
Keine Quelle hinterlegt.
Verschleierungsverfahren
crypto.obfuscation
Keine Quelle hinterlegt.
Nutzbarkeit hinter der Great Firewall
crypto.works_in_china
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Funktionen
14/20 belegtVerbindungssperre (Kill Switch)
features.killswitch
Der Anbieter nennt die Funktion Firewall und grenzt sie von einem reaktiven Kill Switch ab. Sie nutzt Systemschnittstellen und sperrt sämtlichen Verkehr außerhalb des Tunnels. Unter Android und iOS verweist der Anbieter auf die systemeigene Funktion Always-on VPN.
Keine Quelle hinterlegt.
Dauerhafte Sperre (Lockdown)
features.killswitch_permanent
Im Modus Always-on bleibt die Sperre laut Anbieter auch nach Absturz, Beenden der App oder Neustart des Rechners aktiv.
Keine Quelle hinterlegt.
Split Tunneling
features.split_tunneling
Keine Quelle hinterlegt.
Mehrfach-Hop (Multihop)
features.multihop
Double Hop entsteht aus der Kombination der Desktop-App mit der Browser-Erweiterung: die App verbindet mit einem Standort, die Erweiterung mit einem zweiten. Die zweite Stufe wirkt nur für den Browserverkehr.
Keine Quelle hinterlegt.
Tor-Anbindung (Onion over VPN)
features.tor_integration
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Portweiterleitung
features.port_forwarding
Pro-Konten erhalten flüchtige Ports mit sieben Tagen Laufzeit, die danach neu angefordert werden müssen. Dauerhafte Ports oberhalb 1024 gibt es nur mit einer kostenpflichtigen statischen IP. Im Gratis-Tarif ist die Funktion nicht enthalten.
Keine Quelle hinterlegt.
Aufpreis fuer dedizierte IP
features.dedicated_ip
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
SOCKS5-Proxy
features.socks5
Die Desktop-Apps richten mit Proxy Gateway auf dem eigenen Rechner einen HTTP- oder SOCKS5-Proxy ein, dessen Verkehr durch den Tunnel läuft. Es handelt sich nicht um einen Proxy-Endpunkt beim Anbieter.
Keine Quelle hinterlegt.
HTTP-Proxy
features.http_proxy
Proxy Gateway kann wahlweise als HTTP-Proxy laufen. Zusätzlich arbeiten die Browser-Erweiterungen als Proxy im Browser.
Keine Quelle hinterlegt.
Smart DNS
features.smart_dns
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Werbe- und Trackerfilter im DNS
features.adblock_dns
R.O.B.E.R.T. filtert auf DNS-Ebene. Die Listen Malware, Ads und Trackers, Social Networks, Porn, Gambling, Fake News und Clickbait, Competitors sowie Crypto lassen sich einzeln schalten, dazu kommen eigene Sperr- und Freigaberegeln. Im Gratis-Tarif sind nur Malware und Ads sowie drei eigene Regeln enthalten.
Keine Quelle hinterlegt.
Schadsoftware- und Phishing-Filter
features.malware_filter
R.O.B.E.R.T. sperrt laut Anbieter Botnet-Steuerserver sowie Domains, die Schadsoftware verteilen oder Phishing betreiben.
Keine Quelle hinterlegt.
Eigene DNS-Server erlaubt
features.custom_dns_allowed
Im Custom Mode lässt sich ein eigener DNS-Server eintragen, wahlweise über DoH, DoT oder klassisches DNS.
Keine Quelle hinterlegt.
Zugriff auf das lokale Netz
features.lan_access_toggle
Keine Quelle hinterlegt.
Regeln fuer automatisches Verbinden
features.autoconnect_rules
Über Network Options lassen sich Netze als vertrauenswürdig markieren, das automatische Verbinden in neuen Netzen aktivieren und je Netz ein Protokoll festlegen.
Keine Quelle hinterlegt.
Privates Geraetenetz (Meshnet)
features.mesh_private_net
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
GPS-Standort anpassen (Android)
features.gps_spoofing
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Abwehr von Verkehrsanalyse
features.traffic_analysis_defense
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
IPv6 im Tunnel
features.ipv6_tunnel
Keine Quelle hinterlegt.
Verschleierung ohne Konfiguration
features.stealth_default
Voreingestellt ist WireGuard. Die Verschleierung über Stealth oder WStunnel muss ausdrücklich gewählt werden.
Keine Quelle hinterlegt.
Server und Netz
6/12 belegtAnzahl Server
network.server_count
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Anzahl Laender
network.country_count
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Anzahl Staedte
network.city_count
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Virtuelle Standorte
network.virtual_locations
Der Anbieter gibt an, keine virtuellen Standorte zu betreiben und jeden Server physisch in dem Land zu betreiben, dem er zugeordnet ist.
Keine Quelle hinterlegt.
RAM-only Server (diskless)
network.ram_only
Der Anbieter gibt an, die gesamte Flotte seit dem Umbau nach der Beschlagnahme in der Ukraine 2021 ohne Datenträger im Arbeitsspeicher zu betreiben.
Keine Quelle hinterlegt.
Eigentum an der Hardware
network.ownership
Laut Anbieter laufen alle Dienste auf dedizierten Einzelmieter-Maschinen, die teils im Eigentum stehen und teils bei Hostern angemietet sind. Öffentliche Cloud-Dienste kommen nach eigener Angabe nicht zum Einsatz.
Keine Quelle hinterlegt.
Eigenes AS (Autonomes System)
network.own_asn
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
10-Gbit-Anbindung
network.10g_servers
Der Anbieter gibt an, über 85 Standorte mit 10-Gbit-Anbindung zu betreiben, nicht das gesamte Netz.
Keine Quelle hinterlegt.
P2P und Filesharing
network.p2p_servers
P2P ist auf den Gratis-Servern abgeschaltet und auf einer vom Anbieter benannten Liste weiterer Standorte gesperrt, darunter alle US- und kanadischen Residential-Static-IPs sowie acht namentlich genannte nordamerikanische Standorte. Auf den übrigen kostenpflichtigen Standorten ist P2P erlaubt.
Keine Quelle hinterlegt.
Serverliste oeffentlich
network.server_list_public
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Oeffentliche Statusseite
network.status_page
Keine Quelle hinterlegt.
Bekannte Upstream-Hoster
network.hosting_providers
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Apps und Plattformen
13/16 belegtWindows-App
apps.windows
Der Anbieter nennt Windows 10 und 11 mit x64- und nativen ARM64-Builds.
Keine Quelle hinterlegt.
macOS-App
apps.macos
Keine Quelle hinterlegt.
Linux-App mit Oberflaeche
apps.linux_gui
Offiziell unterstützt werden laut Anbieter Debian und Ubuntu (AARCH64 und AMD64), Fedora, Arch und openSUSE.
Keine Quelle hinterlegt.
Linux-Kommandozeile
apps.linux_cli
Keine Quelle hinterlegt.
Android-App
apps.android
Verfügbar über Google Play, F-Droid und die Huawei AppGallery.
Keine Quelle hinterlegt.
iOS-App
apps.ios
Keine Quelle hinterlegt.
Android-TV-App
apps.androidtv
Keine Quelle hinterlegt.
Apple-TV-App
apps.appletv
Der App-Store-Eintrag weist iPhone, iPad und Apple TV als unterstützte Geräte aus.
Keine Quelle hinterlegt.
Fire-TV-App
apps.firetv
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Browser-Erweiterung
apps.browser_ext
Erweiterungen für Chrome, Firefox und Microsoft Edge.
Keine Quelle hinterlegt.
Art der Browser-Erweiterung
apps.browser_ext_type
Die Erweiterung baut eine eigene Proxy-Verbindung auf, wählbar über Port 443 oder 9443, und lässt sich mit der Desktop-App zu Double Hop kombinieren.
Keine Quelle hinterlegt.
Router-Unterstuetzung
apps.router_support
Keine Quelle hinterlegt.
Native App fuer Apple Silicon
apps.macos_arm_native
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Kommandozeile dokumentiert
apps.cli_documented
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Gleichzeitige Geraete
apps.simultaneous_devices
Der Anbieter nennt keine Obergrenze, auch nicht im Gratis-Tarif, behält sich aber Eingriffe bei Mustern vor, die auf Weiterverkauf oder gewerbliche Nutzung hindeuten.
Keine Quelle hinterlegt.
Nutzung ohne Konto
apps.no_account_needed
Für die Nutzung des Dienstes sind Benutzername und Passwort nötig, eine E-Mail-Adresse ist optional. Ohne Konto lässt sich die Desktop-App nur im Config-only-Modus mit fremden Konfigurationsdateien betreiben.
Keine Quelle hinterlegt.
Konto, Preise und Bezahlung
12/17 belegtAngaben bei der Registrierung
pricing.signup_email_required
Die Registrierung verlangt nur Benutzername und Passwort. Wer eine E-Mail-Adresse hinterlegt und bestätigt, erhält im Gratis-Tarif 10 statt 2 GB pro Monat.
Keine Quelle hinterlegt.
Kontomodell
pricing.account_model
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Barzahlung per Post
pricing.cash_by_mail
Nur für ein Jahresabo Pro zu 69 US-Dollar, per Brief an eine Adresse in Toronto. Akzeptiert werden Scheine in USD, CAD, EUR, GBP, CHF, AUD, NZD, SEK, NOK und ZWD; dem Brief muss der Benutzername beiliegen.
Keine Quelle hinterlegt.
Monero
pricing.monero
Keine Quelle hinterlegt.
Bitcoin
pricing.bitcoin
Keine Quelle hinterlegt.
Lightning
pricing.lightning
Die Liste der akzeptierten Kryptowährungen führt Bitcoin über das Lightning Network gesondert auf.
Keine Quelle hinterlegt.
Gutscheinkarten aus dem Einzelhandel
pricing.retail_giftcards
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
PayPal
pricing.paypal
Keine Quelle hinterlegt.
Kredit- und Debitkarte
pricing.credit_card
Visa, Mastercard und American Express. Über Paymentwall stehen zusätzlich lokale Zahlungsarten zur Verfügung.
Keine Quelle hinterlegt.
SEPA-Zahlung
pricing.sepa
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Monatstarif
pricing.monthly_price
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Effektivpreis der laengsten Laufzeit
pricing.effective_price_longest
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Preissprung bei der Verlaengerung
pricing.renewal_price_hike
Der Anbieter sagt zu, dass der bei Abschluss gezahlte Preis auch bei der Verlängerung gilt. Die Pressemitteilung zum Jubiläumspreis von 29 US-Dollar nennt dieselbe Zusage ausdrücklich.
Keine Quelle hinterlegt.
Einheitspreis ohne Dauerrabatt
pricing.flat_pricing
Der Monatstarif kostet 9 US-Dollar, der Jahrestarif 69 US-Dollar und damit rechnerisch 5,75 US-Dollar pro Monat. Der Monatspreis hängt also von der Vorauszahlungsdauer ab.
Keine Quelle hinterlegt.
Gratis-Angebot und seine Grenzen
pricing.free_tier
Keine Quelle hinterlegt.
Geld-zurueck-Frist
pricing.moneyback_days
Die Nutzungsbedingungen nennen 7 Werktage ab Beginn des Abonnements und einen Verbrauch unter 10 GB. Die Rückgabe gilt nur für die erste Zahlung, nicht für Verlängerungen, und setzt laut Vertragstext ein technisches Problem voraus, das der Support nicht lösen konnte.
Keine Quelle hinterlegt.
Weg zur Kuendigung
pricing.cancellation_ease
Kündigung im eingeloggten Konto unter Billing und Manage Subscriptions. Ein Kündigungsgrund muss angegeben werden. Abonnements über Apple, Google Play oder Amazon müssen dort gekündigt werden.
Keine Quelle hinterlegt.
Nutzung und Leistung
6/10 belegtP2P-Regelung laut Nutzungsbedingungen
usage.p2p_policy
P2P ist für zahlende Konten auf dem Großteil des Netzes erlaubt, auf den Gratis-Servern abgeschaltet und auf einer vom Anbieter geführten Liste einzelner Standorte gesperrt. Bei Build-a-Plan gilt die Erlaubnis nur für die gebuchten Standorte.
Keine Quelle hinterlegt.
Streaming-Entsperrung offiziell beworben
usage.streaming_officially
Die App-Store-Beschreibung des Anbieters nennt konkrete Plattformen. Eine Zusicherung, dass der Zugriff funktioniert, ist damit nicht verbunden.
Keine Quelle hinterlegt.
Berichtete Netflix-Kataloge
usage.netflix_regions_reported
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Weitere Streaming-Dienste
usage.other_streaming_services
Keine Quelle hinterlegt.
Bandbreitenbegrenzung
usage.bandwidth_cap
Der Anbieter gibt an, die Übertragungsrate weder im Gratis- noch im Bezahltarif zu drosseln. Der Gratis-Tarif ist stattdessen über das Datenvolumen begrenzt.
Keine Quelle hinterlegt.
Datenvolumen-Limit
usage.data_cap
Keine Quelle hinterlegt.
Belege zu Geschwindigkeitsmessungen
usage.speed_references
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Latenz und Eignung fuer Spiele
usage.latency_gaming
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Umgang mit SMTP und Port 25
usage.smtp_policy
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Offizieller Support in Laendern mit Netzsperren
usage.restrictive_countries_support
Keine Quelle hinterlegt.
Support und Dokumentation
2/7 belegtLive-Chat rund um die Uhr
support.livechat_247
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Support per E-Mail oder Ticket
support.email
Anfragen laufen über ein Ticketsystem, dem ein Chatbot vorgeschaltet ist. Der Anbieter gibt an, Anfragen zahlender Konten bevorzugt zu bearbeiten.
Keine Quelle hinterlegt.
Telefonischer Support
support.phone
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Deutschsprachiger Support
support.german_language
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Einstufung der Dokumentation
support.docs_quality
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Chat-Widget selbst gehostet
support.selfhosted_chat
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Konto selbst loeschbar
support.account_deletion_easy
Löschung im eingeloggten Bereich unter Security und Delete Account. Verlangt werden das aktuelle Passwort und die Angabe eines Grundes; die Löschung ist laut Anbieter nicht umkehrbar.
Keine Quelle hinterlegt.
Anbieter-Website-Hygiene
0/5 belegtSSL-Labs-Note der Website
site.ssl_grade
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
URL des Warrant Canary
site.canary_page
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Umfang und Lesbarkeit der Rechtstexte
site.tos_readability
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Werbeaussagen im Widerspruch zu den eigenen Bedingungen
site.claims_vs_reality
Für dieses Kriterium liegt uns keine Quelle vor.
Etwas stimmt hier nicht?
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