Mullvad VPN / Surfshark compared
Same criteria, same rules. You see where they diverge.
No winner on this page. vpn-matrix.com assigns no points and makes no recommendations.
Differences (99)
Criteria where the values diverge.
| Mullvad VPN | Surfshark | |
|---|---|---|
| Legal company name | Mullvad VPN ABconfirmed | Surfshark B.V.provider claim |
| Trademark holder, if different | Mullvad VPN ABprovider claim | Surfshark (founder Vytautas Kaziukonis); merged under holding with Nord Security in 2022 while operating independentlyprovider claim |
| Year founded | 2009provider claim | 2018provider claim |
| Headquarters (country) | SEconfirmed | NLprovider claim |
| Other relevant jurisdictions | Swedenprovider claim | Britische Jungferninseln (früherer Registrierungsort, bis zur Verlagerung in die Niederlande 2021)confirmed |
| Intelligence alliance of the home country | 14 Eyesconfirmed | Nine Eyesprovider claim |
| Parent group / holding | Amagicom ABprovider claim | Cyberspace (gemeinsame Holding von Surfshark und Nord Security, Niederlande)confirmed |
| Beneficial owners publicly known | fully knownprovider claim | partly knownprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | noneprovider claim | NordVPN (Nord Security)confirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | noneprovider claim | none disclosed on about pageprovider claim |
| Runs an affiliate programme | noprovider claim | yesprovider claim |
| Typical commission rate | none (no classic affiliate commission program; reseller partnerships exist)provider claim | Ab 40 Prozent Umsatzbeteiligung an Neuverkäufen, Cookie-Laufzeit 30 Tage, Mindestauszahlung 100 USD.provider claim |
| YouTube and influencer sponsoring | noneprovider claim | unknownprovider claim |
| Acquisition history / former name | none disclosed on homeprovider claim | Fusionsvereinbarung mit Nord Security, am 01.02.2022 vom Anbieter und am 02.02.2022 per Pressemitteilung bekanntgegeben.confirmed |
| Core statement of the logging policy | Kontonummer und Ablaufdatum sind die einzigen dauerhaft gespeicherten Kontodaten. Keine Speicherung von Verkehrsdaten, DNS-Anfragen, IP-Adressen, Verbindungszeitpunkten und Bandbreite je Konto.provider claim | Laut Datenschutzerklärung werden besuchte IP-Adressen, Browserverlauf, Sitzungsinformationen, Verbindungszeitstempel, genutzte Bandbreite und Netzwerkverkehr nicht erhoben.provider claim |
| Connection logs | noneprovider claim | per sessionprovider claim |
| Storage of the real IP address | not storedprovider claim | transient onlyprovider claim |
| Recording of transferred data volume | aggregate onlyprovider claim | not recordedconfirmed |
| Enforcement of the device limit | Zählung der gleichzeitigen Verbindungen laut Anbieter ausschließlich im Arbeitsspeicher, ohne dauerhafte Speicherung auf Datenträger.provider claim | Unlimited simultaneous connectionsprovider claim |
| Minimum account data required | Kontonummer und Ablaufdatum. Kein Benutzername, kein Passwort, keine E-Mail-Adresse.provider claim | E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Registrierungsdatum, gegebenenfalls Gutscheincode sowie Abonnement- und Zahlungsdaten.provider claim |
| Telemetry in the apps | noneprovider claim | cannot be disabledprovider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | No third-party analytics SDKs described; first-party app telemetry sends app/OS version counters onlyconfirmed | Laut Datenschutzerklärung Iterable, Firebase Analytics (Google), Purchasely und AppsFlyer.provider claim |
| Trackers in the iOS app | No third-party analytics SDKs described in no-logging policy; first-party version telemetry discussed primarily with Android examplesprovider claim | AppsFlyer; Firebase Analytics; Iterable; Purchasely (named in privacy policy as marketing/application analytics providers)confirmed |
| Trackers and cookies on the website | Laut Cookie-Richtlinie fünf Cookies: authToken, language, csrftoken sowie __stripe_sid und __stripe_mid des Zahlungsdienstleisters Stripe. Keine Analyse- oder Werbecookies genannt.provider claim | Privacy policy discloses site analytics/cookies categoriesprovider claim |
| Data shared with third parties | Zahlungsdienstleister (unter anderem Stripe, PayPal, Swish) und Auftragsverarbeiter für Dienstleistungen. Laut Datenschutzerklärung keine Übermittlung außerhalb von EU und EWR.provider claim | Zahlungsdienstleister, Marketing- und Analysedienste, Speicher- und Chat-Dienstleister sowie Konzerngesellschaften; genannte Empfängerländer sind die USA, Schweden, Frankreich, Irland und das Vereinigte Königreich.provider claim |
| Retention periods stated in the policy | Zahlungs- und Transaktions-IDs 20 Tage. Buchhaltungsunterlagen nach schwedischem Buchführungsgesetz sieben Jahre. Support-E-Mails 70 Tage. Nginx-Zugriffsprotokolle des Webservers bis zu fünf Minuten.provider claim | Verbindungsdaten werden laut Anbieter innerhalb von 15 Minuten nach Sitzungsende gelöscht; Daten des Email-Scam-Checkers spätestens nach 7 Tagen.provider claim |
| No-logs audit details | Assured Security Consultants, Serverprüfung 25.04. bis 13.05.2022, Bericht vom 21.06.2022: 0 kritische, 0 hohe, 11 mittlere, 9 niedrige Befunde. Fazit: die Konfiguration zeigte keine Anzeichen direkter Kundeninformationen.confirmed | ISAE 3000 (Revised), Deloitte Lietuva UAB, Prüfarbeiten vom 14.05.2025 bis 10.06.2025, Bericht vom 10.06.2025. Geprüft wurden Standard-, Static-IP-, Multihop- und Multiport-Server sowie Konfigurations- und Deployment-Prozesse. Nicht im Prüfumfang: Datenübertragungssicherheit, Streaming-Infrastruktur, Zugriffsrechte und physische Sicherheit.confirmed |
| App and client audits | App-Audits im Repository dokumentiert: Assured und Cure53 (2018), Cure53 (2020), Atredis (2022), X41 D-Sec (2024), NCC Group Android (2025), Leviathan Security Android (2026). Dazu X41 D-Sec für Konto- und Zahlungsdienste (Bericht vom 20.01.2026).confirmed | Cure53 prüfte im November 2018 die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox; SecuRing prüfte 2025 Web-, Desktop-, Mobil- und Browser-Anwendungen.confirmed |
| Infrastructure and server audits | Cure53 prüfte vom 03. bis 14.06.2024 WireGuard- und OpenVPN-Relays im Whitebox-Verfahren und fand fünf Punkte, davon einen mittleren und einen niedrigen Befund. Zuvor Assured (2022) und Radically Open Security (2023).confirmed | Cure53 prüfte im März 2021 Server- und VPN-Konfiguration sowie im Februar und März 2026 Architektur und Kryptografie des Dausos-Protokolls; SecuRing führte vom 01.12.2025 bis 10.12.2025 einen Penetrationstest der Netzinfrastruktur durch.confirmed |
| Audit frequency | ? | irregularconfirmed |
| Tested in court or by authorities | Am 18.04.2023 durchsuchten Beamte der schwedischen Polizeieinheit NOA das Büro in Göteborg. Der Durchsuchungsbeschluss war am 17.02.2023 auf ein deutsches Rechtshilfeersuchen hin ergangen. Nach Anbieterangabe verließen die Beamten den Standort ohne Beschlagnahme und ohne Kundendaten.provider claim | Im Transparenzbericht für April bis Juni 2026 nennt Surfshark 33 behördliche Anfragen und einen Durchsuchungsbeschluss aus April 2026.provider claim |
| Transparency report | occasionalprovider claim | regularprovider claim |
| Security incidents and data leaks | ? | None disclosed on fetched home/features/privacy pagesprovider claim |
| Bug bounty programme | Kein Bug-Bounty-Programm mit Geldprämien. Meldungen per E-Mail, auf Wunsch PGP-verschlüsselt; der Anbieter sagt zu, gegen meldende Sicherheitsforschende nicht rechtlich vorzugehen.provider claim | Eigenes Programm ohne externe Plattform, Meldungen per E-Mail an security@surfshark.com.provider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | Veröffentlichte Offenlegungsrichtlinie: Vorfälle mit Bezug zu Kundendaten werden nach Behebung öffentlich beschrieben, Vorfälle ohne Kundendatenbezug nur intern behandelt.provider claim | ? |
| Open source clients | allconfirmed | noneprovider claim |
| Open source server side | partialprovider claim | noprovider claim |
| Reproducible builds | yesprovider claim | noprovider claim |
| Available on F-Droid | yesprovider claim | noprovider claim |
| Listings by independent bodies | Privacy Guides führt Mullvad neben Proton VPN und IVPN als einen von drei empfohlenen VPN-Anbietern und nennt dabei Audits, Monero- und Barzahlung sowie die Offenlegung von eigenen und gemieteten Servern.confirmed | Press quotes on features page (e.g., speed/reviews)provider claim |
| OpenVPN over UDP | noconfirmed | yesprovider claim |
| OpenVPN over TCP | noconfirmed | yesprovider claim |
| IKEv2/IPsec | noprovider claim | yesprovider claim |
| Proprietary protocol | noneprovider claim | Dausosconfirmed |
| Legacy protocols still offered | OpenVPN removed (removal announced; WireGuard-only network in relays API)provider claim | none advertised; WireGuard, IKEv2, OpenVPN used with Dedicated IPprovider claim |
| Default data cipher | ChaCha20 mit Poly1305-Authentifizierung (AEAD nach RFC 7539)provider claim | Dausos verschlüsselt den Datenkanal laut Cure53 mit AEGIS und einem 256-Bit-Schlüssel; für die Apple-TV-App nennt der Anbieter ChaCha20.confirmed |
| Key exchange and authentication | Noise_IK-Handshake mit Curve25519-ECDH, BLAKE2s als Hash und HKDF zur Schlüsselableitungprovider claim | Dausos kombiniert laut Cure53 einen ephemeren ML-KEM-Schlüsselaustausch mit ECDH innerhalb eines hybriden TLS 1.3; der Server liefert zusätzlich zum RSA-Zertifikat eine ML-DSA-Signatur.confirmed |
| IPv6 handling | routed through tunnelconfirmed | unclearprovider claim |
| Obfuscation methods | Vier Verfahren in der App: Lightweight WireGuard Obfuscation (LWO), WireGuard über QUIC (UDP 443), WireGuard über Shadowsocks und UDP-over-TCP (Ports 80, 443, 5001).provider claim | Verschleierte Server sowie der Modus NoBorders, der laut Anbieter bei Bedarf automatisch aktiv wird und auch manuell eingeschaltet werden kann.provider claim |
| Split tunneling | Anwendungsbasiert auf Windows, Linux, macOS und Android. Auf iOS laut Feature-Matrix nicht vorhanden.provider claim | Bypasser für Windows, macOS, Android und iOS, wahlweise nach Anwendung oder nach Website beziehungsweise IP-Adresse; in den Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge nur nach Website.provider claim |
| SOCKS5 proxy | yesprovider claim | noprovider claim |
| Ad and tracker filtering in DNS | configurableprovider claim | fixed listprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | yesprovider claim | ? |
| Local network access toggle | yesprovider claim | noprovider claim |
| GPS location override (Android) | noprovider claim | yesprovider claim |
| Traffic analysis defence | DAITA (Defense Against AI-guided Traffic Analysis) mit konstanten Paketgrößen, zufälligem Hintergrundverkehr und Musterverzerrung, aufgebaut auf dem quelloffenen Maybenot-Framework. Laut Feature-Matrix auf allen fünf Plattformen verfügbar.provider claim | Obfuscated servers; NoBorders for restricted networksprovider claim |
| IPv6 inside the tunnel | yesprovider claim | noprovider claim |
| Obfuscation without configuration | noprovider claim | yesprovider claim |
| Number of servers | 576 Serverconfirmed | 4,500 Serverprovider claim |
| Number of countries | 50 Laenderconfirmed | 100 Laenderprovider claim |
| Number of cities | 91 Staedteconfirmed | ? |
| Virtual locations | no virtual locationsprovider claim | not labelledprovider claim |
| 10 Gbps ports | some serversconfirmed | noprovider claim |
| P2P and file sharing | entire networkprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Known upstream hosting providers | 14 Betreiber laut Relay-Liste: 31173, Blix, Creanova, DataPacket, HostRoyale, M247, PrivateLayer, Tzulo, Veloxserv, Zenlayer, hostuniversal, iRegister, techfutures, xtom.confirmed | not disclosed on fetched servers/about pagesprovider claim |
| Android TV app | not availableprovider claim | native appprovider claim |
| Apple TV app | not availableprovider claim | native appprovider claim |
| Fire TV app | not availableprovider claim | native appprovider claim |
| Type of browser extension | controls the desktop appprovider claim | standalone browser proxyconfirmed |
| Router support | Dokumentierte Anleitungen für OpenWrt und pfSense, jeweils mit WireGuard.provider claim | Keine eigene Router-App; Anleitungen für DD-WRT, AsusWRT, GL.iNet, OpenWRT und weitere Firmwares mit OpenVPN- oder WireGuard-Client.provider claim |
| Native build for Apple Silicon | yesprovider claim | ? |
| Simultaneous devices | 5provider claim | unbegrenztprovider claim |
| Usable without an account | yesprovider claim | noprovider claim |
| Data required at signup | nothing requiredprovider claim | verified emailprovider claim |
| Account model | account number onlyprovider claim | email as loginprovider claim |
| Cash by mail | yesprovider claim | noprovider claim |
| Monero | yesprovider claim | noprovider claim |
| Bitcoin | yesprovider claim | noprovider claim |
| Retail gift cards | yesprovider claim | noprovider claim |
| SEPA payment | yesprovider claim | noprovider claim |
| Monthly price | €5.00provider claim | ? |
| Effective price on the longest term | €5.00provider claim | €2.49provider claim |
| Price change at renewal | same priceprovider claim | very large increaseprovider claim |
| Flat pricing without permanent discounts | yesprovider claim | noprovider claim |
| Free tier and its limits | noneprovider claim | none (trials/guarantees only)provider claim |
| Money-back window | 14 Tageprovider claim | 30 Tageprovider claim |
| P2P policy in the terms of service | entire networkprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Streaming unblocking officially advertised | noprovider claim | yesprovider claim |
| Other streaming services | ? | Markets streaming/unblocking as a core use case on home and features pages (specific Netflix region list not published on fetched pages)provider claim |
| SMTP and port 25 handling | TCP port 25 blocked (spam); ports 465/587 not singled out as blockedprovider claim | Not stated on fetched home/features/privacy/pricing pagesprovider claim |
| Official support in restrictive countries | Eigene Anleitung für Netze mit Filterung mit vier Verschleierungsverfahren. Zu China schreibt der Anbieter, dass alle Mullvad-Server in Asien blockiert seien, und empfiehlt Server in den USA.provider claim | Surfshark unterhält einen Support-Artikel zum Verbindungsaufbau aus Ländern mit Netzsperren und verweist darin auf einen eigenen Artikel zu China.provider claim |
| 24/7 live chat | noprovider claim | yesprovider claim |
| Documentation assessment | thorough and currentprovider claim | workableprovider claim |
| Self-service account deletion | yesprovider claim | noprovider claim |
| SSL Labs grade of the website | A+confirmed | Aconfirmed |
| Tracker load of the website | Necessary cookies only (authToken, language, csrftoken) plus Stripe payment cookies when payingconfirmed | Privacy policy details cookie/analytics categories on surfshark.comprovider claim |
| URL of the warrant canary | No dedicated warrant-canary page found this session (blog tag 404)provider claim | none foundprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Clear plain-language ToS with explicit port blocks, price, and refund pointerprovider claim | Standard long-form ToS linked from pricing; readability not specially simplifiedprovider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Flat €5/mo since launch messaging on pricing page; 581 servers / 50 countries / 91 cities / 14 providers on servers pageconfirmed | Home advertises 4500+ RAM-only servers and 100+ countries; pricing heavily uses multi-month intro discounts with free trialprovider claim |
All sourced criteria (150)
| Mullvad VPN | Surfshark | |
|---|---|---|
| Legal company name | Mullvad VPN ABconfirmed | Surfshark B.V.provider claim |
| Trademark holder, if different | Mullvad VPN ABprovider claim | Surfshark (founder Vytautas Kaziukonis); merged under holding with Nord Security in 2022 while operating independentlyprovider claim |
| Year founded | 2009provider claim | 2018provider claim |
| Headquarters (country) | SEconfirmed | NLprovider claim |
| Other relevant jurisdictions | Swedenprovider claim | Britische Jungferninseln (früherer Registrierungsort, bis zur Verlagerung in die Niederlande 2021)confirmed |
| Intelligence alliance of the home country | 14 Eyesconfirmed | Nine Eyesprovider claim |
| Parent group / holding | Amagicom ABprovider claim | Cyberspace (gemeinsame Holding von Surfshark und Nord Security, Niederlande)confirmed |
| Beneficial owners publicly known | fully knownprovider claim | partly knownprovider claim |
| Ownership structure | founder ownedprovider claim | founder ownedprovider claim |
| Leadership team publicly named | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Verifiable postal address for legal service | yesconfirmed | yesprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | noneprovider claim | NordVPN (Nord Security)confirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | noneprovider claim | none disclosed on about pageprovider claim |
| Runs an affiliate programme | noprovider claim | yesprovider claim |
| Typical commission rate | none (no classic affiliate commission program; reseller partnerships exist)provider claim | Ab 40 Prozent Umsatzbeteiligung an Neuverkäufen, Cookie-Laufzeit 30 Tage, Mindestauszahlung 100 USD.provider claim |
| YouTube and influencer sponsoring | noneprovider claim | unknownprovider claim |
| Acquisition history / former name | none disclosed on homeprovider claim | Fusionsvereinbarung mit Nord Security, am 01.02.2022 vom Anbieter und am 02.02.2022 per Pressemitteilung bekanntgegeben.confirmed |
| Operating status | activeconfirmed | activeconfirmed |
| Core statement of the logging policy | Kontonummer und Ablaufdatum sind die einzigen dauerhaft gespeicherten Kontodaten. Keine Speicherung von Verkehrsdaten, DNS-Anfragen, IP-Adressen, Verbindungszeitpunkten und Bandbreite je Konto.provider claim | Laut Datenschutzerklärung werden besuchte IP-Adressen, Browserverlauf, Sitzungsinformationen, Verbindungszeitstempel, genutzte Bandbreite und Netzwerkverkehr nicht erhoben.provider claim |
| Activity and traffic logs | noneconfirmed | noneconfirmed |
| Connection logs | noneprovider claim | per sessionprovider claim |
| Storage of the real IP address | not storedprovider claim | transient onlyprovider claim |
| Storage of the assigned VPN IP | not storedprovider claim | not storedprovider claim |
| Precision of stored timestamps | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Recording of transferred data volume | aggregate onlyprovider claim | not recordedconfirmed |
| Enforcement of the device limit | Zählung der gleichzeitigen Verbindungen laut Anbieter ausschließlich im Arbeitsspeicher, ohne dauerhafte Speicherung auf Datenträger.provider claim | Unlimited simultaneous connectionsprovider claim |
| Minimum account data required | Kontonummer und Ablaufdatum. Kein Benutzername, kein Passwort, keine E-Mail-Adresse.provider claim | E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Registrierungsdatum, gegebenenfalls Gutscheincode sowie Abonnement- und Zahlungsdaten.provider claim |
| Telemetry in the apps | noneprovider claim | cannot be disabledprovider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | No third-party analytics SDKs described; first-party app telemetry sends app/OS version counters onlyconfirmed | Laut Datenschutzerklärung Iterable, Firebase Analytics (Google), Purchasely und AppsFlyer.provider claim |
| Trackers in the iOS app | No third-party analytics SDKs described in no-logging policy; first-party version telemetry discussed primarily with Android examplesprovider claim | AppsFlyer; Firebase Analytics; Iterable; Purchasely (named in privacy policy as marketing/application analytics providers)confirmed |
| Trackers and cookies on the website | Laut Cookie-Richtlinie fünf Cookies: authToken, language, csrftoken sowie __stripe_sid und __stripe_mid des Zahlungsdienstleisters Stripe. Keine Analyse- oder Werbecookies genannt.provider claim | Privacy policy discloses site analytics/cookies categoriesprovider claim |
| Data shared with third parties | Zahlungsdienstleister (unter anderem Stripe, PayPal, Swish) und Auftragsverarbeiter für Dienstleistungen. Laut Datenschutzerklärung keine Übermittlung außerhalb von EU und EWR.provider claim | Zahlungsdienstleister, Marketing- und Analysedienste, Speicher- und Chat-Dienstleister sowie Konzerngesellschaften; genannte Empfängerländer sind die USA, Schweden, Frankreich, Irland und das Vereinigte Königreich.provider claim |
| Retention periods stated in the policy | Zahlungs- und Transaktions-IDs 20 Tage. Buchhaltungsunterlagen nach schwedischem Buchführungsgesetz sieben Jahre. Support-E-Mails 70 Tage. Nginx-Zugriffsprotokolle des Webservers bis zu fünf Minuten.provider claim | Verbindungsdaten werden laut Anbieter innerhalb von 15 Minuten nach Sitzungsende gelöscht; Daten des Email-Scam-Checkers spätestens nach 7 Tagen.provider claim |
| EU representative named under GDPR | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Independent no-logs audit | yesconfirmed | yesconfirmed |
| No-logs audit details | Assured Security Consultants, Serverprüfung 25.04. bis 13.05.2022, Bericht vom 21.06.2022: 0 kritische, 0 hohe, 11 mittlere, 9 niedrige Befunde. Fazit: die Konfiguration zeigte keine Anzeichen direkter Kundeninformationen.confirmed | ISAE 3000 (Revised), Deloitte Lietuva UAB, Prüfarbeiten vom 14.05.2025 bis 10.06.2025, Bericht vom 10.06.2025. Geprüft wurden Standard-, Static-IP-, Multihop- und Multiport-Server sowie Konfigurations- und Deployment-Prozesse. Nicht im Prüfumfang: Datenübertragungssicherheit, Streaming-Infrastruktur, Zugriffsrechte und physische Sicherheit.confirmed |
| Audit report published | full reportconfirmed | full reportconfirmed |
| App and client audits | App-Audits im Repository dokumentiert: Assured und Cure53 (2018), Cure53 (2020), Atredis (2022), X41 D-Sec (2024), NCC Group Android (2025), Leviathan Security Android (2026). Dazu X41 D-Sec für Konto- und Zahlungsdienste (Bericht vom 20.01.2026).confirmed | Cure53 prüfte im November 2018 die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox; SecuRing prüfte 2025 Web-, Desktop-, Mobil- und Browser-Anwendungen.confirmed |
| Infrastructure and server audits | Cure53 prüfte vom 03. bis 14.06.2024 WireGuard- und OpenVPN-Relays im Whitebox-Verfahren und fand fünf Punkte, davon einen mittleren und einen niedrigen Befund. Zuvor Assured (2022) und Radically Open Security (2023).confirmed | Cure53 prüfte im März 2021 Server- und VPN-Konfiguration sowie im Februar und März 2026 Architektur und Kryptografie des Dausos-Protokolls; SecuRing führte vom 01.12.2025 bis 10.12.2025 einen Penetrationstest der Netzinfrastruktur durch.confirmed |
| Audit frequency | ? | irregularconfirmed |
| Tested in court or by authorities | Am 18.04.2023 durchsuchten Beamte der schwedischen Polizeieinheit NOA das Büro in Göteborg. Der Durchsuchungsbeschluss war am 17.02.2023 auf ein deutsches Rechtshilfeersuchen hin ergangen. Nach Anbieterangabe verließen die Beamten den Standort ohne Beschlagnahme und ohne Kundendaten.provider claim | Im Transparenzbericht für April bis Juni 2026 nennt Surfshark 33 behördliche Anfragen und einen Durchsuchungsbeschluss aus April 2026.provider claim |
| Transparency report | occasionalprovider claim | regularprovider claim |
| Warrant canary | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Security incidents and data leaks | ? | None disclosed on fetched home/features/privacy pagesprovider claim |
| Bug bounty programme | Kein Bug-Bounty-Programm mit Geldprämien. Meldungen per E-Mail, auf Wunsch PGP-verschlüsselt; der Anbieter sagt zu, gegen meldende Sicherheitsforschende nicht rechtlich vorzugehen.provider claim | Eigenes Programm ohne externe Plattform, Meldungen per E-Mail an security@surfshark.com.provider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | Veröffentlichte Offenlegungsrichtlinie: Vorfälle mit Bezug zu Kundendaten werden nach Behebung öffentlich beschrieben, Vorfälle ohne Kundendatenbezug nur intern behandelt.provider claim | ? |
| Open source clients | allconfirmed | noneprovider claim |
| Open source server side | partialprovider claim | noprovider claim |
| Reproducible builds | yesprovider claim | noprovider claim |
| Available on F-Droid | yesprovider claim | noprovider claim |
| Listings by independent bodies | Privacy Guides führt Mullvad neben Proton VPN und IVPN als einen von drei empfohlenen VPN-Anbietern und nennt dabei Audits, Monero- und Barzahlung sowie die Offenlegung von eigenen und gemieteten Servern.confirmed | Press quotes on features page (e.g., speed/reviews)provider claim |
| WireGuard | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over UDP | noconfirmed | yesprovider claim |
| OpenVPN over TCP | noconfirmed | yesprovider claim |
| IKEv2/IPsec | noprovider claim | yesprovider claim |
| Proprietary protocol | noneprovider claim | Dausosconfirmed |
| Legacy protocols still offered | OpenVPN removed (removal announced; WireGuard-only network in relays API)provider claim | none advertised; WireGuard, IKEv2, OpenVPN used with Dedicated IPprovider claim |
| Default data cipher | ChaCha20 mit Poly1305-Authentifizierung (AEAD nach RFC 7539)provider claim | Dausos verschlüsselt den Datenkanal laut Cure53 mit AEGIS und einem 256-Bit-Schlüssel; für die Apple-TV-App nennt der Anbieter ChaCha20.confirmed |
| Key exchange and authentication | Noise_IK-Handshake mit Curve25519-ECDH, BLAKE2s als Hash und HKDF zur Schlüsselableitungprovider claim | Dausos kombiniert laut Cure53 einen ephemeren ML-KEM-Schlüsselaustausch mit ECDH innerhalb eines hybriden TLS 1.3; der Server liefert zusätzlich zum RSA-Zertifikat eine ML-DSA-Signatur.confirmed |
| Perfect forward secrecy | yesconfirmed | yesprovider claim |
| Post-quantum key exchange | on by defaultprovider claim | on by defaultconfirmed |
| Own DNS resolvers | yesprovider claim | yesprovider claim |
| DNS leak protection | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IPv6 handling | routed through tunnelconfirmed | unclearprovider claim |
| WebRTC protection or guidance | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Obfuscation methods | Vier Verfahren in der App: Lightweight WireGuard Obfuscation (LWO), WireGuard über QUIC (UDP 443), WireGuard über Shadowsocks und UDP-over-TCP (Ports 80, 443, 5001).provider claim | Verschleierte Server sowie der Modus NoBorders, der laut Anbieter bei Bedarf automatisch aktiv wird und auch manuell eingeschaltet werden kann.provider claim |
| Usability behind the Great Firewall | per user reportsprovider claim | per user reportsprovider claim |
| Kill switch | system-wideprovider claim | system-wideprovider claim |
| Permanent lockdown | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Split tunneling | Anwendungsbasiert auf Windows, Linux, macOS und Android. Auf iOS laut Feature-Matrix nicht vorhanden.provider claim | Bypasser für Windows, macOS, Android und iOS, wahlweise nach Anwendung oder nach Website beziehungsweise IP-Adresse; in den Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge nur nach Website.provider claim |
| Multihop | freely combinableprovider claim | freely combinableprovider claim |
| Tor integration (Onion over VPN) | noprovider claim | noprovider claim |
| Port forwarding | not availableprovider claim | not availableprovider claim |
| SOCKS5 proxy | yesprovider claim | noprovider claim |
| HTTP proxy | noprovider claim | noprovider claim |
| Smart DNS | noprovider claim | noprovider claim |
| Ad and tracker filtering in DNS | configurableprovider claim | fixed listprovider claim |
| Malware and phishing filter | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | yesprovider claim | ? |
| Local network access toggle | yesprovider claim | noprovider claim |
| Auto connect rules | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Private device network (mesh) | noprovider claim | noprovider claim |
| GPS location override (Android) | noprovider claim | yesprovider claim |
| Traffic analysis defence | DAITA (Defense Against AI-guided Traffic Analysis) mit konstanten Paketgrößen, zufälligem Hintergrundverkehr und Musterverzerrung, aufgebaut auf dem quelloffenen Maybenot-Framework. Laut Feature-Matrix auf allen fünf Plattformen verfügbar.provider claim | Obfuscated servers; NoBorders for restricted networksprovider claim |
| IPv6 inside the tunnel | yesprovider claim | noprovider claim |
| Obfuscation without configuration | noprovider claim | yesprovider claim |
| Number of servers | 576 Serverconfirmed | 4,500 Serverprovider claim |
| Number of countries | 50 Laenderconfirmed | 100 Laenderprovider claim |
| Number of cities | 91 Staedteconfirmed | ? |
| Virtual locations | no virtual locationsprovider claim | not labelledprovider claim |
| RAM-only servers (diskless) | entire networkconfirmed | entire networkconfirmed |
| Hardware ownership | mixedconfirmed | mixedprovider claim |
| Own AS (autonomous system) | noprovider claim | noprovider claim |
| 10 Gbps ports | some serversconfirmed | noprovider claim |
| P2P and file sharing | entire networkprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Public server list | yesconfirmed | yesprovider claim |
| Public status page | noprovider claim | noprovider claim |
| Known upstream hosting providers | 14 Betreiber laut Relay-Liste: 31173, Blix, Creanova, DataPacket, HostRoyale, M247, PrivateLayer, Tzulo, Veloxserv, Zenlayer, hostuniversal, iRegister, techfutures, xtom.confirmed | not disclosed on fetched servers/about pagesprovider claim |
| Windows app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| macOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Linux app with GUI | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Linux command line | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Android app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| iOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Android TV app | not availableprovider claim | native appprovider claim |
| Apple TV app | not availableprovider claim | native appprovider claim |
| Fire TV app | not availableprovider claim | native appprovider claim |
| Browser extension | own extensionprovider claim | own extensionprovider claim |
| Type of browser extension | controls the desktop appprovider claim | standalone browser proxyconfirmed |
| Router support | Dokumentierte Anleitungen für OpenWrt und pfSense, jeweils mit WireGuard.provider claim | Keine eigene Router-App; Anleitungen für DD-WRT, AsusWRT, GL.iNet, OpenWRT und weitere Firmwares mit OpenVPN- oder WireGuard-Client.provider claim |
| Native build for Apple Silicon | yesprovider claim | ? |
| Command line documented | yesconfirmed | yesprovider claim |
| Simultaneous devices | 5provider claim | unbegrenztprovider claim |
| Usable without an account | yesprovider claim | noprovider claim |
| Data required at signup | nothing requiredprovider claim | verified emailprovider claim |
| Account model | account number onlyprovider claim | email as loginprovider claim |
| Cash by mail | yesprovider claim | noprovider claim |
| Monero | yesprovider claim | noprovider claim |
| Bitcoin | yesprovider claim | noprovider claim |
| Lightning | noprovider claim | noprovider claim |
| Retail gift cards | yesprovider claim | noprovider claim |
| PayPal | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Credit and debit card | yesprovider claim | yesprovider claim |
| SEPA payment | yesprovider claim | noprovider claim |
| Monthly price | €5.00provider claim | ? |
| Effective price on the longest term | €5.00provider claim | €2.49provider claim |
| Price change at renewal | same priceprovider claim | very large increaseprovider claim |
| Flat pricing without permanent discounts | yesprovider claim | noprovider claim |
| Free tier and its limits | noneprovider claim | none (trials/guarantees only)provider claim |
| Money-back window | 14 Tageprovider claim | 30 Tageprovider claim |
| Cancellation path | cancel in accountprovider claim | cancel in accountprovider claim |
| P2P policy in the terms of service | entire networkprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Streaming unblocking officially advertised | noprovider claim | yesprovider claim |
| Other streaming services | ? | Markets streaming/unblocking as a core use case on home and features pages (specific Netflix region list not published on fetched pages)provider claim |
| Bandwidth cap | no limitprovider claim | no limitprovider claim |
| Data cap | noneprovider claim | noneprovider claim |
| SMTP and port 25 handling | TCP port 25 blocked (spam); ports 465/587 not singled out as blockedprovider claim | Not stated on fetched home/features/privacy/pricing pagesprovider claim |
| Official support in restrictive countries | Eigene Anleitung für Netze mit Filterung mit vier Verschleierungsverfahren. Zu China schreibt der Anbieter, dass alle Mullvad-Server in Asien blockiert seien, und empfiehlt Server in den USA.provider claim | Surfshark unterhält einen Support-Artikel zum Verbindungsaufbau aus Ländern mit Netzsperren und verweist darin auf einen eigenen Artikel zu China.provider claim |
| 24/7 live chat | noprovider claim | yesprovider claim |
| Email or ticket support | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Telephone support | noprovider claim | noprovider claim |
| German-language support | yesprovider claim | yesconfirmed |
| Documentation assessment | thorough and currentprovider claim | workableprovider claim |
| Self-hosted chat widget | noprovider claim | noprovider claim |
| Self-service account deletion | yesprovider claim | noprovider claim |
| SSL Labs grade of the website | A+confirmed | Aconfirmed |
| Tracker load of the website | Necessary cookies only (authToken, language, csrftoken) plus Stripe payment cookies when payingconfirmed | Privacy policy details cookie/analytics categories on surfshark.comprovider claim |
| URL of the warrant canary | No dedicated warrant-canary page found this session (blog tag 404)provider claim | none foundprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Clear plain-language ToS with explicit port blocks, price, and refund pointerprovider claim | Standard long-form ToS linked from pricing; readability not specially simplifiedprovider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Flat €5/mo since launch messaging on pricing page; 581 servers / 50 countries / 91 cities / 14 providers on servers pageconfirmed | Home advertises 4500+ RAM-only servers and 100+ countries; pricing heavily uses multi-month intro discounts with free trialprovider claim |