NordVPN / Surfshark compared
Same criteria, same rules. You see where they diverge.
No winner on this page. vpn-matrix.com assigns no points and makes no recommendations.
Differences (79)
Criteria where the values diverge.
| NordVPN | Surfshark | |
|---|---|---|
| Legal company name | nordvpn S.A.confirmed | Surfshark B.V.provider claim |
| Trademark holder, if different | Nord Security (Cyberspace B.V. / Nordsec); service incorporated in Panamaconfirmed | Surfshark (founder Vytautas Kaziukonis); merged under holding with Nord Security in 2022 while operating independentlyprovider claim |
| Year founded | 2012provider claim | 2018provider claim |
| Headquarters (country) | LTconfirmed | NLprovider claim |
| Other relevant jurisdictions | Panama (nordvpn S.A.); parent Nord Security headquartered in Lithuania; offices also UK, Netherlands, Poland, Germany, Switzerlandconfirmed | Britische Jungferninseln (früherer Registrierungsort, bis zur Verlagerung in die Niederlande 2021)confirmed |
| Intelligence alliance of the home country | noneconfirmed | Nine Eyesprovider claim |
| Parent group / holding | Nord Securityconfirmed | Cyberspace (gemeinsame Holding von Surfshark und Nord Security, Niederlande)confirmed |
| Ownership structure | private equityconfirmed | founder ownedprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | NordLayer (Geschäftskunden-VPN von Nord Security), Surfshark (seit dem Zusammenschluss vom 01.02.2022 in derselben Unternehmensgruppe)provider claim | NordVPN (Nord Security)confirmed |
| Typical commission rate | ? | Ab 40 Prozent Umsatzbeteiligung an Neuverkäufen, Cookie-Laufzeit 30 Tage, Mindestauszahlung 100 USD.provider claim |
| YouTube and influencer sponsoring | occasionalprovider claim | unknownprovider claim |
| Acquisition history / former name | Am 01.02.2022 gaben Surfshark und Nord Security ihren Zusammenschluss bekannt; beide Unternehmen erklärten, weiterhin als eigenständige Firmen mit getrennter Infrastruktur zu arbeiten. Im April 2022 nahm Nord Security erstmals externes Kapital auf.confirmed | Fusionsvereinbarung mit Nord Security, am 01.02.2022 vom Anbieter und am 02.02.2022 per Pressemitteilung bekanntgegeben.confirmed |
| Core statement of the logging policy | Der Anbieter erklärt eine No-Logs-Politik: Es würden keine Aufzeichnungen darüber geführt, was Nutzende aufrufen, wann sie sich verbinden oder welche personenbezogenen Daten während der Nutzung anfallen. Als gespeicherte Daten nennt der Support verschlüsselte Zugangsdaten, die E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen für den VPN-Aufbau sowie Zahlungs- und Abrechnungsdaten für Erstattungen.provider claim | Laut Datenschutzerklärung werden besuchte IP-Adressen, Browserverlauf, Sitzungsinformationen, Verbindungszeitstempel, genutzte Bandbreite und Netzwerkverkehr nicht erhoben.provider claim |
| Connection logs | noneprovider claim | per sessionprovider claim |
| Storage of the real IP address | not storedprovider claim | transient onlyprovider claim |
| Enforcement of the device limit | Plan-dependent device limits on pricing table; Dedicated IP add-on at checkoutprovider claim | Unlimited simultaneous connectionsprovider claim |
| Minimum account data required | Nach Support-Angabe verschlüsselte Zugangsdaten, die E-Mail-Adresse, ein Benutzername für den VPN-Aufbau sowie Zahlungsdaten; von den Zahlungsdaten wird die Transaktions- oder Bestellnummer für Erstattungen gespeichert. Für das Nord Account sind E-Mail-Adresse und Passwort nötig.provider claim | E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Registrierungsdatum, gegebenenfalls Gutscheincode sowie Abonnement- und Zahlungsdaten.provider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | Third-party processors named in privacy policy include analytics/marketing vendors (e.g. Google Analytics ecosystem and others listed under recipients)provider claim | Laut Datenschutzerklärung Iterable, Firebase Analytics (Google), Purchasely und AppsFlyer.provider claim |
| Trackers in the iOS app | Third-party processors named in privacy policy include analytics/marketing vendors listed under recipientsprovider claim | AppsFlyer; Firebase Analytics; Iterable; Purchasely (named in privacy policy as marketing/application analytics providers)confirmed |
| Trackers and cookies on the website | Website cookies for advertising/analytics; Cookie Policy linkedprovider claim | Privacy policy discloses site analytics/cookies categoriesprovider claim |
| Data shared with third parties | Service providers (support, payments e.g. Stripe/Adyen/PayPal/Coingate); law enforcement only with valid Panama process; no VPN activity logs to shareprovider claim | Zahlungsdienstleister, Marketing- und Analysedienste, Speicher- und Chat-Dienstleister sowie Konzerngesellschaften; genannte Empfängerländer sind die USA, Schweden, Frankreich, Irland und das Vereinigte Königreich.provider claim |
| Retention periods stated in the policy | Account/billing data retained as needed for service; VPN activity not logged per no-logs articleprovider claim | Verbindungsdaten werden laut Anbieter innerhalb von 15 Minuten nach Sitzungsende gelöscht; Daten des Email-Scam-Checkers spätestens nach 7 Tagen.provider claim |
| No-logs audit details | Fünfte Prüfung durch Deloitte Audit Lithuania nach ISAE 3000 (Revised), durchgeführt vom 18.11. bis 20.12.2024, Bericht vom 18.02.2025. Geprüft wurden nach Anbieterangabe IT-Systeme, unterstützende Infrastruktur und die No-Logs-Politik, darunter Standard-, Double-VPN-, Onion-over-VPN-, verschleierte und P2P-Server.provider claim | ISAE 3000 (Revised), Deloitte Lietuva UAB, Prüfarbeiten vom 14.05.2025 bis 10.06.2025, Bericht vom 10.06.2025. Geprüft wurden Standard-, Static-IP-, Multihop- und Multiport-Server sowie Konfigurations- und Deployment-Prozesse. Nicht im Prüfumfang: Datenübertragungssicherheit, Streaming-Infrastruktur, Zugriffsrechte und physische Sicherheit.confirmed |
| Audit report published | not publishedprovider claim | full reportconfirmed |
| App and client audits | Cure53 prüfte 2024 mit elf Testern über 55 Tage die Mobil-, Desktop- und Browser-Anwendungen sowie Threat Protection und Meshnet. Berichtet wurden 31 Feststellungen, davon vier mit hoher Schwere; die Behebung wurde nach diesem Bericht von Cure53 nachgeprüft.confirmed | Cure53 prüfte im November 2018 die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox; SecuRing prüfte 2025 Web-, Desktop-, Mobil- und Browser-Anwendungen.confirmed |
| Infrastructure and server audits | Cure53 prüfte laut Mitteilung vom 02.03.2023 im September und Oktober 2022 Infrastruktur und Server, im Juli und August 2022 Apps und Erweiterungen. Der Prüfumfang umfasste nach dieser Mitteilung auch Websites, mehrere APIs, Nord Account, Nord Checkout, Nord UCP, VPN-Server und den serverseitigen NordLynx-Code.provider claim | Cure53 prüfte im März 2021 Server- und VPN-Konfiguration sowie im Februar und März 2026 Architektur und Kryptografie des Dausos-Protokolls; SecuRing führte vom 01.12.2025 bis 10.12.2025 einen Penetrationstest der Netzinfrastruktur durch.confirmed |
| Tested in court or by authorities | ? | Im Transparenzbericht für April bis Juni 2026 nennt Surfshark 33 behördliche Anfragen und einen Durchsuchungsbeschluss aus April 2026.provider claim |
| Transparency report | noneprovider claim | regularprovider claim |
| Security incidents and data leaks | Im März 2018 wurde ein von NordVPN in einem finnischen Rechenzentrum gemieteter Server über ein unsicheres Fernwartungssystem des Rechenzentrumsbetreibers kompromittiert. Offengelegt wurde ein abgelaufener interner privater Schlüssel. NordVPN erklärte, der Server habe keine Aktivitätsprotokolle enthalten und Zugangsdaten seien nicht abgreifbar gewesen. Der Vorfall wurde am 21.10.2019 öffentlich bestätigt.confirmed | None disclosed on fetched home/features/privacy pagesprovider claim |
| Bug bounty programme | HackerOne bug bounty via Nord Security (https://hackerone.com/nordsecurity)confirmed | Eigenes Programm ohne externe Plattform, Meldungen per E-Mail an security@surfshark.com.provider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | Bug bounty on HackerOne for Nord Security; vulnerability reporting encouragedprovider claim | ? |
| Open source clients | someconfirmed | noneprovider claim |
| Listings by independent bodies | Customer/press quotes on about page; widely reviewed commerciallyprovider claim | Press quotes on features page (e.g., speed/reviews)provider claim |
| Proprietary protocol | NordLynx (nach Anbieterangabe auf WireGuard aufbauend) und NordWhisper (Eigenentwicklung). Quellcode und externe Prüfberichte zu beiden Protokollen sind nicht öffentlich dokumentiert.provider claim | Dausosconfirmed |
| Legacy protocols still offered | IKEv2/IPsec still supported alongside OpenVPN/NordLynx/NordWhisperprovider claim | none advertised; WireGuard, IKEv2, OpenVPN used with Dedicated IPprovider claim |
| Default data cipher | ChaCha20/Poly1305 via NordLynx/WireGuard; AES for OpenVPN stackprovider claim | Dausos verschlüsselt den Datenkanal laut Cure53 mit AEGIS und einem 256-Bit-Schlüssel; für die Apple-TV-App nennt der Anbieter ChaCha20.confirmed |
| Weakest accepted cipher | AES-256provider claim | ? |
| Key exchange and authentication | WireGuard/NordLynx handshake; post-quantum option documentedprovider claim | Dausos kombiniert laut Cure53 einen ephemeren ML-KEM-Schlüsselaustausch mit ECDH innerhalb eines hybriden TLS 1.3; der Server liefert zusätzlich zum RSA-Zertifikat eine ML-DSA-Signatur.confirmed |
| Post-quantum key exchange | opt-inprovider claim | on by defaultconfirmed |
| IPv6 handling | ? | unclearprovider claim |
| Obfuscation methods | Eigene Kategorie verschleierter Server unter den Specialty Servers. Die konkrete Technik wird nicht offengelegt, der Anbieter beschreibt sie allgemein als Stealth-Server, die den VPN-Verkehr wie gewöhnlichen Internetverkehr aussehen lassen. Unter Linux funktionieren die verschleierten Server nach Anbieterangabe nur mit OpenVPN über TCP oder UDP.provider claim | Verschleierte Server sowie der Modus NoBorders, der laut Anbieter bei Bedarf automatisch aktiv wird und auch manuell eingeschaltet werden kann.provider claim |
| Kill switch | bothprovider claim | system-wideprovider claim |
| Split tunneling | Nach Anbieterangabe lassen sich in der App einzelne Anwendungen von der VPN-Verbindung ausnehmen; in den Browser-Erweiterungen lassen sich einzelne Websites ausschließen.provider claim | Bypasser für Windows, macOS, Android und iOS, wahlweise nach Anwendung oder nach Website beziehungsweise IP-Adresse; in den Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge nur nach Website.provider claim |
| Multihop | fixed routesprovider claim | freely combinableprovider claim |
| Tor integration (Onion over VPN) | yesprovider claim | noprovider claim |
| SOCKS5 proxy | yesprovider claim | noprovider claim |
| HTTP proxy | yesprovider claim | noprovider claim |
| Smart DNS | yesprovider claim | noprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | yesprovider claim | ? |
| Local network access toggle | yesprovider claim | noprovider claim |
| Private device network (mesh) | yesprovider claim | noprovider claim |
| GPS location override (Android) | noprovider claim | yesprovider claim |
| Traffic analysis defence | Obfuscated servers hide VPN traffic as normal activityprovider claim | Obfuscated servers; NoBorders for restricted networksprovider claim |
| Obfuscation without configuration | noprovider claim | yesprovider claim |
| Number of servers | 8,719 Serverprovider claim | 4,500 Serverprovider claim |
| Number of countries | 149 Laenderprovider claim | 100 Laenderprovider claim |
| Number of cities | 224 Staedteprovider claim | ? |
| Virtual locations | labelledprovider claim | not labelledprovider claim |
| 10 Gbps ports | ? | noprovider claim |
| P2P and file sharing | entire networkprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Known upstream hosting providers | ? | not disclosed on fetched servers/about pagesprovider claim |
| Router support | Der Anbieter dokumentiert die Einrichtung auf einem Router und weist auf eine Liste nicht unterstützter Router hin. Eine Routerverbindung belegt nach Anbieterangabe nur einen der zehn Geräteplätze und schützt alle dahinter liegenden Geräte.provider claim | Keine eigene Router-App; Anleitungen für DD-WRT, AsusWRT, GL.iNet, OpenWRT und weitere Firmwares mit OpenVPN- oder WireGuard-Client.provider claim |
| Native build for Apple Silicon | yesprovider claim | ? |
| Simultaneous devices | 10provider claim | unbegrenztprovider claim |
| Bitcoin | yesprovider claim | noprovider claim |
| Monthly price | €14.99provider claim | ? |
| Effective price on the longest term | €3.49provider claim | €2.49provider claim |
| Free tier and its limits | Kein dauerhaft kostenloses Angebot. Der Anbieter schreibt, über die eigene Website gebe es keine kostenlose Testphase, sondern nur die Geld-zurück-Frist von 30 Tagen. Eine kostenlose Testphase besteht nach derselben Quelle allein für Android-Nutzende, die die App über Google Play beziehen; sie wird von Google Play abgewickelt.provider claim | none (trials/guarantees only)provider claim |
| P2P policy in the terms of service | entire networkprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Other streaming services | SmartPlay streaming support claimedprovider claim | Markets streaming/unblocking as a core use case on home and features pages (specific Netflix region list not published on fetched pages)provider claim |
| SMTP and port 25 handling | Nach Support-Angabe sind alle Ports für ausgehende Verbindungen offen mit Ausnahme von SMTP und NetBIOS; als Alternative für den Mailversand werden die Ports 465 und 587 genannt.provider claim | Not stated on fetched home/features/privacy/pricing pagesprovider claim |
| Official support in restrictive countries | Obfuscated servers for VPN-blocking networksprovider claim | Surfshark unterhält einen Support-Artikel zum Verbindungsaufbau aus Ländern mit Netzsperren und verweist darin auf einen eigenen Artikel zu China.provider claim |
| German-language support | ? | yesconfirmed |
| Documentation assessment | thorough and currentprovider claim | workableprovider claim |
| Self-service account deletion | yesprovider claim | noprovider claim |
| SSL Labs grade of the website | A+confirmed | Aconfirmed |
| Tracker load of the website | Cookies for personalization/advertising; Privacy Controls / Cookie Policy linkedprovider claim | Privacy policy details cookie/analytics categories on surfshark.comprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Standard Nord Account legal termsprovider claim | Standard long-form ToS linked from pricing; readability not specially simplifiedprovider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Home/features market Dedicated IP and 224+ locations; privacy acknowledges personal data processing with third partiesprovider claim | Home advertises 4500+ RAM-only servers and 100+ countries; pricing heavily uses multi-month intro discounts with free trialprovider claim |
All sourced criteria (151)
| NordVPN | Surfshark | |
|---|---|---|
| Legal company name | nordvpn S.A.confirmed | Surfshark B.V.provider claim |
| Trademark holder, if different | Nord Security (Cyberspace B.V. / Nordsec); service incorporated in Panamaconfirmed | Surfshark (founder Vytautas Kaziukonis); merged under holding with Nord Security in 2022 while operating independentlyprovider claim |
| Year founded | 2012provider claim | 2018provider claim |
| Headquarters (country) | LTconfirmed | NLprovider claim |
| Other relevant jurisdictions | Panama (nordvpn S.A.); parent Nord Security headquartered in Lithuania; offices also UK, Netherlands, Poland, Germany, Switzerlandconfirmed | Britische Jungferninseln (früherer Registrierungsort, bis zur Verlagerung in die Niederlande 2021)confirmed |
| Intelligence alliance of the home country | noneconfirmed | Nine Eyesprovider claim |
| Parent group / holding | Nord Securityconfirmed | Cyberspace (gemeinsame Holding von Surfshark und Nord Security, Niederlande)confirmed |
| Beneficial owners publicly known | partly knownprovider claim | partly knownprovider claim |
| Ownership structure | private equityconfirmed | founder ownedprovider claim |
| Leadership team publicly named | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Verifiable postal address for legal service | yesconfirmed | yesprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | NordLayer (Geschäftskunden-VPN von Nord Security), Surfshark (seit dem Zusammenschluss vom 01.02.2022 in derselben Unternehmensgruppe)provider claim | NordVPN (Nord Security)confirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | none disclosed on about pageprovider claim | none disclosed on about pageprovider claim |
| Runs an affiliate programme | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Typical commission rate | ? | Ab 40 Prozent Umsatzbeteiligung an Neuverkäufen, Cookie-Laufzeit 30 Tage, Mindestauszahlung 100 USD.provider claim |
| YouTube and influencer sponsoring | occasionalprovider claim | unknownprovider claim |
| Acquisition history / former name | Am 01.02.2022 gaben Surfshark und Nord Security ihren Zusammenschluss bekannt; beide Unternehmen erklärten, weiterhin als eigenständige Firmen mit getrennter Infrastruktur zu arbeiten. Im April 2022 nahm Nord Security erstmals externes Kapital auf.confirmed | Fusionsvereinbarung mit Nord Security, am 01.02.2022 vom Anbieter und am 02.02.2022 per Pressemitteilung bekanntgegeben.confirmed |
| Operating status | activeconfirmed | activeconfirmed |
| Core statement of the logging policy | Der Anbieter erklärt eine No-Logs-Politik: Es würden keine Aufzeichnungen darüber geführt, was Nutzende aufrufen, wann sie sich verbinden oder welche personenbezogenen Daten während der Nutzung anfallen. Als gespeicherte Daten nennt der Support verschlüsselte Zugangsdaten, die E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen für den VPN-Aufbau sowie Zahlungs- und Abrechnungsdaten für Erstattungen.provider claim | Laut Datenschutzerklärung werden besuchte IP-Adressen, Browserverlauf, Sitzungsinformationen, Verbindungszeitstempel, genutzte Bandbreite und Netzwerkverkehr nicht erhoben.provider claim |
| Activity and traffic logs | noneprovider claim | noneconfirmed |
| Connection logs | noneprovider claim | per sessionprovider claim |
| Storage of the real IP address | not storedprovider claim | transient onlyprovider claim |
| Storage of the assigned VPN IP | not storedprovider claim | not storedprovider claim |
| Precision of stored timestamps | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Recording of transferred data volume | not recordedprovider claim | not recordedconfirmed |
| Enforcement of the device limit | Plan-dependent device limits on pricing table; Dedicated IP add-on at checkoutprovider claim | Unlimited simultaneous connectionsprovider claim |
| Minimum account data required | Nach Support-Angabe verschlüsselte Zugangsdaten, die E-Mail-Adresse, ein Benutzername für den VPN-Aufbau sowie Zahlungsdaten; von den Zahlungsdaten wird die Transaktions- oder Bestellnummer für Erstattungen gespeichert. Für das Nord Account sind E-Mail-Adresse und Passwort nötig.provider claim | E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Registrierungsdatum, gegebenenfalls Gutscheincode sowie Abonnement- und Zahlungsdaten.provider claim |
| Telemetry in the apps | cannot be disabledprovider claim | cannot be disabledprovider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | Third-party processors named in privacy policy include analytics/marketing vendors (e.g. Google Analytics ecosystem and others listed under recipients)provider claim | Laut Datenschutzerklärung Iterable, Firebase Analytics (Google), Purchasely und AppsFlyer.provider claim |
| Trackers in the iOS app | Third-party processors named in privacy policy include analytics/marketing vendors listed under recipientsprovider claim | AppsFlyer; Firebase Analytics; Iterable; Purchasely (named in privacy policy as marketing/application analytics providers)confirmed |
| Trackers and cookies on the website | Website cookies for advertising/analytics; Cookie Policy linkedprovider claim | Privacy policy discloses site analytics/cookies categoriesprovider claim |
| Data shared with third parties | Service providers (support, payments e.g. Stripe/Adyen/PayPal/Coingate); law enforcement only with valid Panama process; no VPN activity logs to shareprovider claim | Zahlungsdienstleister, Marketing- und Analysedienste, Speicher- und Chat-Dienstleister sowie Konzerngesellschaften; genannte Empfängerländer sind die USA, Schweden, Frankreich, Irland und das Vereinigte Königreich.provider claim |
| Retention periods stated in the policy | Account/billing data retained as needed for service; VPN activity not logged per no-logs articleprovider claim | Verbindungsdaten werden laut Anbieter innerhalb von 15 Minuten nach Sitzungsende gelöscht; Daten des Email-Scam-Checkers spätestens nach 7 Tagen.provider claim |
| EU representative named under GDPR | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Independent no-logs audit | yesprovider claim | yesconfirmed |
| No-logs audit details | Fünfte Prüfung durch Deloitte Audit Lithuania nach ISAE 3000 (Revised), durchgeführt vom 18.11. bis 20.12.2024, Bericht vom 18.02.2025. Geprüft wurden nach Anbieterangabe IT-Systeme, unterstützende Infrastruktur und die No-Logs-Politik, darunter Standard-, Double-VPN-, Onion-over-VPN-, verschleierte und P2P-Server.provider claim | ISAE 3000 (Revised), Deloitte Lietuva UAB, Prüfarbeiten vom 14.05.2025 bis 10.06.2025, Bericht vom 10.06.2025. Geprüft wurden Standard-, Static-IP-, Multihop- und Multiport-Server sowie Konfigurations- und Deployment-Prozesse. Nicht im Prüfumfang: Datenübertragungssicherheit, Streaming-Infrastruktur, Zugriffsrechte und physische Sicherheit.confirmed |
| Audit report published | not publishedprovider claim | full reportconfirmed |
| App and client audits | Cure53 prüfte 2024 mit elf Testern über 55 Tage die Mobil-, Desktop- und Browser-Anwendungen sowie Threat Protection und Meshnet. Berichtet wurden 31 Feststellungen, davon vier mit hoher Schwere; die Behebung wurde nach diesem Bericht von Cure53 nachgeprüft.confirmed | Cure53 prüfte im November 2018 die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox; SecuRing prüfte 2025 Web-, Desktop-, Mobil- und Browser-Anwendungen.confirmed |
| Infrastructure and server audits | Cure53 prüfte laut Mitteilung vom 02.03.2023 im September und Oktober 2022 Infrastruktur und Server, im Juli und August 2022 Apps und Erweiterungen. Der Prüfumfang umfasste nach dieser Mitteilung auch Websites, mehrere APIs, Nord Account, Nord Checkout, Nord UCP, VPN-Server und den serverseitigen NordLynx-Code.provider claim | Cure53 prüfte im März 2021 Server- und VPN-Konfiguration sowie im Februar und März 2026 Architektur und Kryptografie des Dausos-Protokolls; SecuRing führte vom 01.12.2025 bis 10.12.2025 einen Penetrationstest der Netzinfrastruktur durch.confirmed |
| Audit frequency | irregularprovider claim | irregularconfirmed |
| Tested in court or by authorities | ? | Im Transparenzbericht für April bis Juni 2026 nennt Surfshark 33 behördliche Anfragen und einen Durchsuchungsbeschluss aus April 2026.provider claim |
| Transparency report | noneprovider claim | regularprovider claim |
| Warrant canary | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Security incidents and data leaks | Im März 2018 wurde ein von NordVPN in einem finnischen Rechenzentrum gemieteter Server über ein unsicheres Fernwartungssystem des Rechenzentrumsbetreibers kompromittiert. Offengelegt wurde ein abgelaufener interner privater Schlüssel. NordVPN erklärte, der Server habe keine Aktivitätsprotokolle enthalten und Zugangsdaten seien nicht abgreifbar gewesen. Der Vorfall wurde am 21.10.2019 öffentlich bestätigt.confirmed | None disclosed on fetched home/features/privacy pagesprovider claim |
| Bug bounty programme | HackerOne bug bounty via Nord Security (https://hackerone.com/nordsecurity)confirmed | Eigenes Programm ohne externe Plattform, Meldungen per E-Mail an security@surfshark.com.provider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | Bug bounty on HackerOne for Nord Security; vulnerability reporting encouragedprovider claim | ? |
| Open source clients | someconfirmed | noneprovider claim |
| Open source server side | noprovider claim | noprovider claim |
| Reproducible builds | noprovider claim | noprovider claim |
| Available on F-Droid | noprovider claim | noprovider claim |
| Listings by independent bodies | Customer/press quotes on about page; widely reviewed commerciallyprovider claim | Press quotes on features page (e.g., speed/reviews)provider claim |
| WireGuard | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over UDP | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over TCP | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IKEv2/IPsec | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Proprietary protocol | NordLynx (nach Anbieterangabe auf WireGuard aufbauend) und NordWhisper (Eigenentwicklung). Quellcode und externe Prüfberichte zu beiden Protokollen sind nicht öffentlich dokumentiert.provider claim | Dausosconfirmed |
| Legacy protocols still offered | IKEv2/IPsec still supported alongside OpenVPN/NordLynx/NordWhisperprovider claim | none advertised; WireGuard, IKEv2, OpenVPN used with Dedicated IPprovider claim |
| Default data cipher | ChaCha20/Poly1305 via NordLynx/WireGuard; AES for OpenVPN stackprovider claim | Dausos verschlüsselt den Datenkanal laut Cure53 mit AEGIS und einem 256-Bit-Schlüssel; für die Apple-TV-App nennt der Anbieter ChaCha20.confirmed |
| Weakest accepted cipher | AES-256provider claim | ? |
| Key exchange and authentication | WireGuard/NordLynx handshake; post-quantum option documentedprovider claim | Dausos kombiniert laut Cure53 einen ephemeren ML-KEM-Schlüsselaustausch mit ECDH innerhalb eines hybriden TLS 1.3; der Server liefert zusätzlich zum RSA-Zertifikat eine ML-DSA-Signatur.confirmed |
| Perfect forward secrecy | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Post-quantum key exchange | opt-inprovider claim | on by defaultconfirmed |
| Own DNS resolvers | yesprovider claim | yesprovider claim |
| DNS leak protection | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IPv6 handling | ? | unclearprovider claim |
| WebRTC protection or guidance | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Obfuscation methods | Eigene Kategorie verschleierter Server unter den Specialty Servers. Die konkrete Technik wird nicht offengelegt, der Anbieter beschreibt sie allgemein als Stealth-Server, die den VPN-Verkehr wie gewöhnlichen Internetverkehr aussehen lassen. Unter Linux funktionieren die verschleierten Server nach Anbieterangabe nur mit OpenVPN über TCP oder UDP.provider claim | Verschleierte Server sowie der Modus NoBorders, der laut Anbieter bei Bedarf automatisch aktiv wird und auch manuell eingeschaltet werden kann.provider claim |
| Usability behind the Great Firewall | per user reportsprovider claim | per user reportsprovider claim |
| Kill switch | bothprovider claim | system-wideprovider claim |
| Permanent lockdown | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Split tunneling | Nach Anbieterangabe lassen sich in der App einzelne Anwendungen von der VPN-Verbindung ausnehmen; in den Browser-Erweiterungen lassen sich einzelne Websites ausschließen.provider claim | Bypasser für Windows, macOS, Android und iOS, wahlweise nach Anwendung oder nach Website beziehungsweise IP-Adresse; in den Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge nur nach Website.provider claim |
| Multihop | fixed routesprovider claim | freely combinableprovider claim |
| Tor integration (Onion over VPN) | yesprovider claim | noprovider claim |
| Port forwarding | not availableprovider claim | not availableprovider claim |
| SOCKS5 proxy | yesprovider claim | noprovider claim |
| HTTP proxy | yesprovider claim | noprovider claim |
| Smart DNS | yesprovider claim | noprovider claim |
| Ad and tracker filtering in DNS | fixed listprovider claim | fixed listprovider claim |
| Malware and phishing filter | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | yesprovider claim | ? |
| Local network access toggle | yesprovider claim | noprovider claim |
| Auto connect rules | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Private device network (mesh) | yesprovider claim | noprovider claim |
| GPS location override (Android) | noprovider claim | yesprovider claim |
| Traffic analysis defence | Obfuscated servers hide VPN traffic as normal activityprovider claim | Obfuscated servers; NoBorders for restricted networksprovider claim |
| IPv6 inside the tunnel | noprovider claim | noprovider claim |
| Obfuscation without configuration | noprovider claim | yesprovider claim |
| Number of servers | 8,719 Serverprovider claim | 4,500 Serverprovider claim |
| Number of countries | 149 Laenderprovider claim | 100 Laenderprovider claim |
| Number of cities | 224 Staedteprovider claim | ? |
| Virtual locations | labelledprovider claim | not labelledprovider claim |
| RAM-only servers (diskless) | entire networkprovider claim | entire networkconfirmed |
| Hardware ownership | mixedprovider claim | mixedprovider claim |
| Own AS (autonomous system) | noprovider claim | noprovider claim |
| 10 Gbps ports | ? | noprovider claim |
| P2P and file sharing | entire networkprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Public server list | yesconfirmed | yesprovider claim |
| Public status page | noprovider claim | noprovider claim |
| Known upstream hosting providers | ? | not disclosed on fetched servers/about pagesprovider claim |
| Windows app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| macOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Linux app with GUI | native appconfirmed | native appprovider claim |
| Linux command line | native appconfirmed | native appprovider claim |
| Android app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| iOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Android TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Apple TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Fire TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Browser extension | own extensionprovider claim | own extensionprovider claim |
| Type of browser extension | standalone browser proxyprovider claim | standalone browser proxyconfirmed |
| Router support | Der Anbieter dokumentiert die Einrichtung auf einem Router und weist auf eine Liste nicht unterstützter Router hin. Eine Routerverbindung belegt nach Anbieterangabe nur einen der zehn Geräteplätze und schützt alle dahinter liegenden Geräte.provider claim | Keine eigene Router-App; Anleitungen für DD-WRT, AsusWRT, GL.iNet, OpenWRT und weitere Firmwares mit OpenVPN- oder WireGuard-Client.provider claim |
| Native build for Apple Silicon | yesprovider claim | ? |
| Command line documented | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Simultaneous devices | 10provider claim | unbegrenztprovider claim |
| Usable without an account | noprovider claim | noprovider claim |
| Data required at signup | verified emailprovider claim | verified emailprovider claim |
| Account model | email as loginprovider claim | email as loginprovider claim |
| Cash by mail | noprovider claim | noprovider claim |
| Monero | noprovider claim | noprovider claim |
| Bitcoin | yesprovider claim | noprovider claim |
| Lightning | noprovider claim | noprovider claim |
| Retail gift cards | noprovider claim | noprovider claim |
| PayPal | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Credit and debit card | yesprovider claim | yesprovider claim |
| SEPA payment | noprovider claim | noprovider claim |
| Monthly price | €14.99provider claim | ? |
| Effective price on the longest term | €3.49provider claim | €2.49provider claim |
| Price change at renewal | very large increaseprovider claim | very large increaseprovider claim |
| Flat pricing without permanent discounts | noprovider claim | noprovider claim |
| Free tier and its limits | Kein dauerhaft kostenloses Angebot. Der Anbieter schreibt, über die eigene Website gebe es keine kostenlose Testphase, sondern nur die Geld-zurück-Frist von 30 Tagen. Eine kostenlose Testphase besteht nach derselben Quelle allein für Android-Nutzende, die die App über Google Play beziehen; sie wird von Google Play abgewickelt.provider claim | none (trials/guarantees only)provider claim |
| Money-back window | 30 Tageprovider claim | 30 Tageprovider claim |
| Cancellation path | cancel in accountprovider claim | cancel in accountprovider claim |
| P2P policy in the terms of service | entire networkprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Streaming unblocking officially advertised | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Other streaming services | SmartPlay streaming support claimedprovider claim | Markets streaming/unblocking as a core use case on home and features pages (specific Netflix region list not published on fetched pages)provider claim |
| Bandwidth cap | no limitprovider claim | no limitprovider claim |
| Data cap | noneprovider claim | noneprovider claim |
| SMTP and port 25 handling | Nach Support-Angabe sind alle Ports für ausgehende Verbindungen offen mit Ausnahme von SMTP und NetBIOS; als Alternative für den Mailversand werden die Ports 465 und 587 genannt.provider claim | Not stated on fetched home/features/privacy/pricing pagesprovider claim |
| Official support in restrictive countries | Obfuscated servers for VPN-blocking networksprovider claim | Surfshark unterhält einen Support-Artikel zum Verbindungsaufbau aus Ländern mit Netzsperren und verweist darin auf einen eigenen Artikel zu China.provider claim |
| 24/7 live chat | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Email or ticket support | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Telephone support | noprovider claim | noprovider claim |
| German-language support | ? | yesconfirmed |
| Documentation assessment | thorough and currentprovider claim | workableprovider claim |
| Self-hosted chat widget | noprovider claim | noprovider claim |
| Self-service account deletion | yesprovider claim | noprovider claim |
| SSL Labs grade of the website | A+confirmed | Aconfirmed |
| Tracker load of the website | Cookies for personalization/advertising; Privacy Controls / Cookie Policy linkedprovider claim | Privacy policy details cookie/analytics categories on surfshark.comprovider claim |
| URL of the warrant canary | none foundprovider claim | none foundprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Standard Nord Account legal termsprovider claim | Standard long-form ToS linked from pricing; readability not specially simplifiedprovider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Home/features market Dedicated IP and 224+ locations; privacy acknowledges personal data processing with third partiesprovider claim | Home advertises 4500+ RAM-only servers and 100+ countries; pricing heavily uses multi-month intro discounts with free trialprovider claim |