Surfshark / TunnelBear compared
Same criteria, same rules. You see where they diverge.
No winner on this page. vpn-matrix.com assigns no points and makes no recommendations.
Differences (84)
Criteria where the values diverge.
| Surfshark | TunnelBear | |
|---|---|---|
| Legal company name | Surfshark B.V.provider claim | TunnelBear LLCprovider claim |
| Trademark holder, if different | Surfshark (founder Vytautas Kaziukonis); merged under holding with Nord Security in 2022 while operating independentlyprovider claim | McAfee (acquired TunnelBear Inc. in 2018)confirmed |
| Year founded | 2018provider claim | 2011confirmed |
| Headquarters (country) | NLprovider claim | CAconfirmed |
| Other relevant jurisdictions | Britische Jungferninseln (früherer Registrierungsort, bis zur Verlagerung in die Niederlande 2021)confirmed | Kanada (Team und Betrieb in Toronto), USA (Mutterkonzern McAfee)confirmed |
| Intelligence alliance of the home country | Nine Eyesprovider claim | Five Eyesprovider claim |
| Parent group / holding | Cyberspace (gemeinsame Holding von Surfshark und Nord Security, Niederlande)confirmed | McAfeeconfirmed |
| Ownership structure | founder ownedprovider claim | private equityprovider claim |
| Leadership team publicly named | yesprovider claim | noprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | NordVPN (Nord Security)confirmed | McAfee Safe Connectconfirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | none disclosed on about pageprovider claim | none known from fetched official pagesprovider claim |
| Typical commission rate | Ab 40 Prozent Umsatzbeteiligung an Neuverkäufen, Cookie-Laufzeit 30 Tage, Mindestauszahlung 100 USD.provider claim | ? |
| Acquisition history / former name | Fusionsvereinbarung mit Nord Security, am 01.02.2022 vom Anbieter und am 02.02.2022 per Pressemitteilung bekanntgegeben.confirmed | 2018 von McAfee übernommen, Bekanntgabe am 08.03.2018; Kaufpreis nicht offengelegtconfirmed |
| Core statement of the logging policy | Laut Datenschutzerklärung werden besuchte IP-Adressen, Browserverlauf, Sitzungsinformationen, Verbindungszeitstempel, genutzte Bandbreite und Netzwerkverkehr nicht erhoben.provider claim | Die Richtlinie führt vier Datenarten auf, die ausdrücklich nicht erhoben werden: IP-Adressen beim Websitebesuch, IP-Adressen beim Verbindungsaufbau, DNS-Anfragen während der Verbindung und Angaben zu genutzten Anwendungen, Diensten oder Websites.provider claim |
| Connection logs | per sessionprovider claim | noneprovider claim |
| Storage of the real IP address | transient onlyprovider claim | not storedprovider claim |
| Precision of stored timestamps | noneprovider claim | unclearprovider claim |
| Recording of transferred data volume | not recordedconfirmed | per accountprovider claim |
| Enforcement of the device limit | Unlimited simultaneous connectionsprovider claim | Unlimited devices; no simultaneous-connection cap statedprovider claim |
| Minimum account data required | E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Registrierungsdatum, gegebenenfalls Gutscheincode sowie Abonnement- und Zahlungsdaten.provider claim | E-Mail-Adresseprovider claim |
| Telemetry in the apps | cannot be disabledprovider claim | on by defaultprovider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | Laut Datenschutzerklärung Iterable, Firebase Analytics (Google), Purchasely und AppsFlyer.provider claim | Website uses Google Analytics cookies (_ga, _gaid, _gat); mobile SDK list not separately published on fetched privacy pageprovider claim |
| Trackers in the iOS app | AppsFlyer; Firebase Analytics; Iterable; Purchasely (named in privacy policy as marketing/application analytics providers)confirmed | Website uses Google Analytics; mobile SDK list not separately published on fetched privacy pageprovider claim |
| Trackers and cookies on the website | Privacy policy discloses site analytics/cookies categoriesprovider claim | Google Analytics, laut Richtlinie mit kürzest möglicher Aufbewahrungsfrist und ohne Speicherung von IP-Adressen; der Cookie-Hinweis der Startseite nennt zusätzlich Analyse- und Marketing-Cookies nach Zustimmung.provider claim |
| Data shared with third parties | Zahlungsdienstleister, Marketing- und Analysedienste, Speicher- und Chat-Dienstleister sowie Konzerngesellschaften; genannte Empfängerländer sind die USA, Schweden, Frankreich, Irland und das Vereinigte Königreich.provider claim | Stripe und PayPal (Zahlungsabwicklung), Google Analytics, Anbieter für Kundensupport, E-Mail-Versand, Hosting und DDoS-Abwehrprovider claim |
| Retention periods stated in the policy | Verbindungsdaten werden laut Anbieter innerhalb von 15 Minuten nach Sitzungsende gelöscht; Daten des Email-Scam-Checkers spätestens nach 7 Tagen.provider claim | Kontodaten werden gelöscht, je nachdem was früher eintritt: 30 Tage nach Kündigung des Abonnements oder auf Löschverlangen über das Privacy Center.provider claim |
| EU representative named under GDPR | yesprovider claim | noprovider claim |
| No-logs audit details | ISAE 3000 (Revised), Deloitte Lietuva UAB, Prüfarbeiten vom 14.05.2025 bis 10.06.2025, Bericht vom 10.06.2025. Geprüft wurden Standard-, Static-IP-, Multihop- und Multiport-Server sowie Konfigurations- und Deployment-Prozesse. Nicht im Prüfumfang: Datenübertragungssicherheit, Streaming-Infrastruktur, Zugriffsrechte und physische Sicherheit.confirmed | Annual independent security audits of apps; 7th annual audit published; marketed as only consumer VPN with regular published auditsprovider claim |
| App and client audits | Cure53 prüfte im November 2018 die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox; SecuRing prüfte 2025 Web-, Desktop-, Mobil- und Browser-Anwendungen.confirmed | Cure53 prüfte im White-Box-Verfahren die Clients für Windows, macOS, iOS und Android sowie die Browser-Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge; der Bericht zum Test 10-11.2023 trägt die Kennung TB-11.confirmed |
| Infrastructure and server audits | Cure53 prüfte im März 2021 Server- und VPN-Konfiguration sowie im Februar und März 2026 Architektur und Kryptografie des Dausos-Protokolls; SecuRing führte vom 01.12.2025 bis 10.12.2025 einen Penetrationstest der Netzinfrastruktur durch.confirmed | Der Cure53-Test 10-11.2023 umfasste neben den Clients die VPN-Infrastruktur, das PolarBear-Backend, die AWS-Infrastruktur, die Komponenten Overseer und Geneva sowie die öffentlichen Websites.confirmed |
| Audit frequency | irregularconfirmed | annualconfirmed |
| Tested in court or by authorities | Im Transparenzbericht für April bis Juni 2026 nennt Surfshark 33 behördliche Anfragen und einen Durchsuchungsbeschluss aus April 2026.provider claim | Laut Transparenzbericht vom 08.11.2023 gingen zwischen 2021 und 2023 insgesamt 70 behördliche Anfragen ein (29 in 2021, 30 in 2022, 11 in 2023). In zwei Fällen wurde das Bestehen eines Kontos bestätigt, Browsing-Daten wurden nach Anbieterangabe in keinem Fall herausgegeben.provider claim |
| Transparency report | regularprovider claim | occasionalprovider claim |
| Security incidents and data leaks | None disclosed on fetched home/features/privacy pagesprovider claim | ? |
| Bug bounty programme | Eigenes Programm ohne externe Plattform, Meldungen per E-Mail an security@surfshark.com.provider claim | none published on fetched TunnelBear pagesprovider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | ? | Am 09.05.2024 veröffentlichte der Anbieter eine plattformweise Bewertung der am 06.05.2024 publik gewordenen Schwachstelle TunnelVision und stufte die Apps für macOS und iOS als betroffen ein, Windows, Android und die Browser-Erweiterung als nicht betroffen.provider claim |
| Listings by independent bodies | Press quotes on features page (e.g., speed/reviews)provider claim | Wirecutter (NYT) quoted recommending TunnelBear after researching 53 VPNsprovider claim |
| Proprietary protocol | Dausosconfirmed | none (WireGuard, OpenVPN, IKEv2 selectable); GhostBear obfuscation featureprovider claim |
| Legacy protocols still offered | none advertised; WireGuard, IKEv2, OpenVPN used with Dedicated IPprovider claim | none advertised; protocol selection lists WireGuard, OpenVPN, IKEv2provider claim |
| Default data cipher | Dausos verschlüsselt den Datenkanal laut Cure53 mit AEGIS und einem 256-Bit-Schlüssel; für die Apple-TV-App nennt der Anbieter ChaCha20.confirmed | AES 256 Bit laut Anbieterangabeprovider claim |
| Weakest accepted cipher | ? | AES-256provider claim |
| Key exchange and authentication | Dausos kombiniert laut Cure53 einen ephemeren ML-KEM-Schlüsselaustausch mit ECDH innerhalb eines hybriden TLS 1.3; der Server liefert zusätzlich zum RSA-Zertifikat eine ML-DSA-Signatur.confirmed | Depends on selected protocol (WireGuard / OpenVPN / IKEv2)provider claim |
| Post-quantum key exchange | on by defaultconfirmed | not availableprovider claim |
| Own DNS resolvers | yesprovider claim | noprovider claim |
| WebRTC protection or guidance | yesprovider claim | noprovider claim |
| Obfuscation methods | Verschleierte Server sowie der Modus NoBorders, der laut Anbieter bei Bedarf automatisch aktiv wird und auch manuell eingeschaltet werden kann.provider claim | GhostBear, laut Anbieter 'Make your encrypted VPN data less detectable to governments, businesses and ISPs'provider claim |
| Split tunneling | Bypasser für Windows, macOS, Android und iOS, wahlweise nach Anwendung oder nach Website beziehungsweise IP-Adresse; in den Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge nur nach Website.provider claim | SplitBear, laut Anbieter Auswahl, welche Apps und Websites durch den Tunnel laufenprovider claim |
| Multihop | freely combinableprovider claim | not availableprovider claim |
| Ad and tracker filtering in DNS | fixed listprovider claim | not availableprovider claim |
| Malware and phishing filter | yesprovider claim | noprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | ? | noprovider claim |
| GPS location override (Android) | yesprovider claim | noprovider claim |
| Traffic analysis defence | Obfuscated servers; NoBorders for restricted networksprovider claim | GhostBear obfuscation to make VPN traffic less detectableprovider claim |
| Obfuscation without configuration | yesprovider claim | noprovider claim |
| Number of servers | 4,500 Serverprovider claim | 8,000 Serverprovider claim |
| Number of countries | 100 Laenderprovider claim | 47 Laenderprovider claim |
| Virtual locations | not labelledprovider claim | no virtual locationsprovider claim |
| RAM-only servers (diskless) | entire networkconfirmed | noprovider claim |
| Known upstream hosting providers | not disclosed on fetched servers/about pagesprovider claim | Third-party infrastructure providers (unnamed) per privacy policyprovider claim |
| Linux app with GUI | native appprovider claim | not availableprovider claim |
| Linux command line | native appprovider claim | not availableprovider claim |
| Android TV app | native appprovider claim | not availableprovider claim |
| Apple TV app | native appprovider claim | not availableprovider claim |
| Fire TV app | native appprovider claim | not availableprovider claim |
| Router support | Keine eigene Router-App; Anleitungen für DD-WRT, AsusWRT, GL.iNet, OpenWRT und weitere Firmwares mit OpenVPN- oder WireGuard-Client.provider claim | not offered on fetched download/features pagesprovider claim |
| Native build for Apple Silicon | ? | yesprovider claim |
| Command line documented | yesprovider claim | noprovider claim |
| Data required at signup | verified emailprovider claim | any email addressprovider claim |
| Monthly price | ? | €3.33provider claim |
| Effective price on the longest term | €2.49provider claim | €3.33provider claim |
| Price change at renewal | very large increaseprovider claim | moderate increaseprovider claim |
| Free tier and its limits | none (trials/guarantees only)provider claim | Gratistarif mit 2 GB Datenvolumenprovider claim |
| Other streaming services | Markets streaming/unblocking as a core use case on home and features pages (specific Netflix region list not published on fetched pages)provider claim | ? |
| Bandwidth cap | no limitprovider claim | cappedprovider claim |
| Data cap | noneprovider claim | Gratistarif 2 GB; kostenpflichtige Tarife werden als 'Unlimited secure browsing' beworben.provider claim |
| SMTP and port 25 handling | Not stated on fetched home/features/privacy/pricing pagesprovider claim | ? |
| Official support in restrictive countries | Surfshark unterhält einen Support-Artikel zum Verbindungsaufbau aus Ländern mit Netzsperren und verweist darin auf einen eigenen Artikel zu China.provider claim | GhostBear for VPN-blocking networksprovider claim |
| 24/7 live chat | yesprovider claim | noprovider claim |
| German-language support | yesconfirmed | noprovider claim |
| Self-service account deletion | noprovider claim | yesprovider claim |
| SSL Labs grade of the website | Aconfirmed | A+confirmed |
| Tracker load of the website | Privacy policy details cookie/analytics categories on surfshark.comprovider claim | Privacy policy describes account/session data including IP at payment for fraud preventionprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Standard long-form ToS linked from pricing; readability not specially simplifiedprovider claim | High — marketed as terms/privacy 'you can actually understand'provider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Home advertises 4500+ RAM-only servers and 100+ countries; pricing heavily uses multi-month intro discounts with free trialprovider claim | Features claim 8000+ servers in 46+ countries with city-level selection on Unlimitedprovider claim |
All sourced criteria (150)
| Surfshark | TunnelBear | |
|---|---|---|
| Legal company name | Surfshark B.V.provider claim | TunnelBear LLCprovider claim |
| Trademark holder, if different | Surfshark (founder Vytautas Kaziukonis); merged under holding with Nord Security in 2022 while operating independentlyprovider claim | McAfee (acquired TunnelBear Inc. in 2018)confirmed |
| Year founded | 2018provider claim | 2011confirmed |
| Headquarters (country) | NLprovider claim | CAconfirmed |
| Other relevant jurisdictions | Britische Jungferninseln (früherer Registrierungsort, bis zur Verlagerung in die Niederlande 2021)confirmed | Kanada (Team und Betrieb in Toronto), USA (Mutterkonzern McAfee)confirmed |
| Intelligence alliance of the home country | Nine Eyesprovider claim | Five Eyesprovider claim |
| Parent group / holding | Cyberspace (gemeinsame Holding von Surfshark und Nord Security, Niederlande)confirmed | McAfeeconfirmed |
| Beneficial owners publicly known | partly knownprovider claim | partly knownprovider claim |
| Ownership structure | founder ownedprovider claim | private equityprovider claim |
| Leadership team publicly named | yesprovider claim | noprovider claim |
| Verifiable postal address for legal service | yesprovider claim | yesconfirmed |
| Sister VPN brands in the group | NordVPN (Nord Security)confirmed | McAfee Safe Connectconfirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | none disclosed on about pageprovider claim | none known from fetched official pagesprovider claim |
| Runs an affiliate programme | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Typical commission rate | Ab 40 Prozent Umsatzbeteiligung an Neuverkäufen, Cookie-Laufzeit 30 Tage, Mindestauszahlung 100 USD.provider claim | ? |
| YouTube and influencer sponsoring | unknownprovider claim | unknownprovider claim |
| Acquisition history / former name | Fusionsvereinbarung mit Nord Security, am 01.02.2022 vom Anbieter und am 02.02.2022 per Pressemitteilung bekanntgegeben.confirmed | 2018 von McAfee übernommen, Bekanntgabe am 08.03.2018; Kaufpreis nicht offengelegtconfirmed |
| Operating status | activeconfirmed | activeprovider claim |
| Core statement of the logging policy | Laut Datenschutzerklärung werden besuchte IP-Adressen, Browserverlauf, Sitzungsinformationen, Verbindungszeitstempel, genutzte Bandbreite und Netzwerkverkehr nicht erhoben.provider claim | Die Richtlinie führt vier Datenarten auf, die ausdrücklich nicht erhoben werden: IP-Adressen beim Websitebesuch, IP-Adressen beim Verbindungsaufbau, DNS-Anfragen während der Verbindung und Angaben zu genutzten Anwendungen, Diensten oder Websites.provider claim |
| Activity and traffic logs | noneconfirmed | noneprovider claim |
| Connection logs | per sessionprovider claim | noneprovider claim |
| Storage of the real IP address | transient onlyprovider claim | not storedprovider claim |
| Storage of the assigned VPN IP | not storedprovider claim | not storedprovider claim |
| Precision of stored timestamps | noneprovider claim | unclearprovider claim |
| Recording of transferred data volume | not recordedconfirmed | per accountprovider claim |
| Enforcement of the device limit | Unlimited simultaneous connectionsprovider claim | Unlimited devices; no simultaneous-connection cap statedprovider claim |
| Minimum account data required | E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Registrierungsdatum, gegebenenfalls Gutscheincode sowie Abonnement- und Zahlungsdaten.provider claim | E-Mail-Adresseprovider claim |
| Telemetry in the apps | cannot be disabledprovider claim | on by defaultprovider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | Laut Datenschutzerklärung Iterable, Firebase Analytics (Google), Purchasely und AppsFlyer.provider claim | Website uses Google Analytics cookies (_ga, _gaid, _gat); mobile SDK list not separately published on fetched privacy pageprovider claim |
| Trackers in the iOS app | AppsFlyer; Firebase Analytics; Iterable; Purchasely (named in privacy policy as marketing/application analytics providers)confirmed | Website uses Google Analytics; mobile SDK list not separately published on fetched privacy pageprovider claim |
| Trackers and cookies on the website | Privacy policy discloses site analytics/cookies categoriesprovider claim | Google Analytics, laut Richtlinie mit kürzest möglicher Aufbewahrungsfrist und ohne Speicherung von IP-Adressen; der Cookie-Hinweis der Startseite nennt zusätzlich Analyse- und Marketing-Cookies nach Zustimmung.provider claim |
| Data shared with third parties | Zahlungsdienstleister, Marketing- und Analysedienste, Speicher- und Chat-Dienstleister sowie Konzerngesellschaften; genannte Empfängerländer sind die USA, Schweden, Frankreich, Irland und das Vereinigte Königreich.provider claim | Stripe und PayPal (Zahlungsabwicklung), Google Analytics, Anbieter für Kundensupport, E-Mail-Versand, Hosting und DDoS-Abwehrprovider claim |
| Retention periods stated in the policy | Verbindungsdaten werden laut Anbieter innerhalb von 15 Minuten nach Sitzungsende gelöscht; Daten des Email-Scam-Checkers spätestens nach 7 Tagen.provider claim | Kontodaten werden gelöscht, je nachdem was früher eintritt: 30 Tage nach Kündigung des Abonnements oder auf Löschverlangen über das Privacy Center.provider claim |
| EU representative named under GDPR | yesprovider claim | noprovider claim |
| Independent no-logs audit | yesconfirmed | yesprovider claim |
| No-logs audit details | ISAE 3000 (Revised), Deloitte Lietuva UAB, Prüfarbeiten vom 14.05.2025 bis 10.06.2025, Bericht vom 10.06.2025. Geprüft wurden Standard-, Static-IP-, Multihop- und Multiport-Server sowie Konfigurations- und Deployment-Prozesse. Nicht im Prüfumfang: Datenübertragungssicherheit, Streaming-Infrastruktur, Zugriffsrechte und physische Sicherheit.confirmed | Annual independent security audits of apps; 7th annual audit published; marketed as only consumer VPN with regular published auditsprovider claim |
| Audit report published | full reportconfirmed | full reportconfirmed |
| App and client audits | Cure53 prüfte im November 2018 die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox; SecuRing prüfte 2025 Web-, Desktop-, Mobil- und Browser-Anwendungen.confirmed | Cure53 prüfte im White-Box-Verfahren die Clients für Windows, macOS, iOS und Android sowie die Browser-Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge; der Bericht zum Test 10-11.2023 trägt die Kennung TB-11.confirmed |
| Infrastructure and server audits | Cure53 prüfte im März 2021 Server- und VPN-Konfiguration sowie im Februar und März 2026 Architektur und Kryptografie des Dausos-Protokolls; SecuRing führte vom 01.12.2025 bis 10.12.2025 einen Penetrationstest der Netzinfrastruktur durch.confirmed | Der Cure53-Test 10-11.2023 umfasste neben den Clients die VPN-Infrastruktur, das PolarBear-Backend, die AWS-Infrastruktur, die Komponenten Overseer und Geneva sowie die öffentlichen Websites.confirmed |
| Audit frequency | irregularconfirmed | annualconfirmed |
| Tested in court or by authorities | Im Transparenzbericht für April bis Juni 2026 nennt Surfshark 33 behördliche Anfragen und einen Durchsuchungsbeschluss aus April 2026.provider claim | Laut Transparenzbericht vom 08.11.2023 gingen zwischen 2021 und 2023 insgesamt 70 behördliche Anfragen ein (29 in 2021, 30 in 2022, 11 in 2023). In zwei Fällen wurde das Bestehen eines Kontos bestätigt, Browsing-Daten wurden nach Anbieterangabe in keinem Fall herausgegeben.provider claim |
| Transparency report | regularprovider claim | occasionalprovider claim |
| Warrant canary | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Security incidents and data leaks | None disclosed on fetched home/features/privacy pagesprovider claim | ? |
| Bug bounty programme | Eigenes Programm ohne externe Plattform, Meldungen per E-Mail an security@surfshark.com.provider claim | none published on fetched TunnelBear pagesprovider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | ? | Am 09.05.2024 veröffentlichte der Anbieter eine plattformweise Bewertung der am 06.05.2024 publik gewordenen Schwachstelle TunnelVision und stufte die Apps für macOS und iOS als betroffen ein, Windows, Android und die Browser-Erweiterung als nicht betroffen.provider claim |
| Open source clients | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Open source server side | noprovider claim | noprovider claim |
| Reproducible builds | noprovider claim | noprovider claim |
| Available on F-Droid | noprovider claim | noprovider claim |
| Listings by independent bodies | Press quotes on features page (e.g., speed/reviews)provider claim | Wirecutter (NYT) quoted recommending TunnelBear after researching 53 VPNsprovider claim |
| WireGuard | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over UDP | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over TCP | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IKEv2/IPsec | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Proprietary protocol | Dausosconfirmed | none (WireGuard, OpenVPN, IKEv2 selectable); GhostBear obfuscation featureprovider claim |
| Legacy protocols still offered | none advertised; WireGuard, IKEv2, OpenVPN used with Dedicated IPprovider claim | none advertised; protocol selection lists WireGuard, OpenVPN, IKEv2provider claim |
| Default data cipher | Dausos verschlüsselt den Datenkanal laut Cure53 mit AEGIS und einem 256-Bit-Schlüssel; für die Apple-TV-App nennt der Anbieter ChaCha20.confirmed | AES 256 Bit laut Anbieterangabeprovider claim |
| Weakest accepted cipher | ? | AES-256provider claim |
| Key exchange and authentication | Dausos kombiniert laut Cure53 einen ephemeren ML-KEM-Schlüsselaustausch mit ECDH innerhalb eines hybriden TLS 1.3; der Server liefert zusätzlich zum RSA-Zertifikat eine ML-DSA-Signatur.confirmed | Depends on selected protocol (WireGuard / OpenVPN / IKEv2)provider claim |
| Perfect forward secrecy | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Post-quantum key exchange | on by defaultconfirmed | not availableprovider claim |
| Own DNS resolvers | yesprovider claim | noprovider claim |
| DNS leak protection | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IPv6 handling | unclearprovider claim | unclearprovider claim |
| WebRTC protection or guidance | yesprovider claim | noprovider claim |
| Obfuscation methods | Verschleierte Server sowie der Modus NoBorders, der laut Anbieter bei Bedarf automatisch aktiv wird und auch manuell eingeschaltet werden kann.provider claim | GhostBear, laut Anbieter 'Make your encrypted VPN data less detectable to governments, businesses and ISPs'provider claim |
| Usability behind the Great Firewall | per user reportsprovider claim | per user reportsprovider claim |
| Kill switch | system-wideprovider claim | system-wideprovider claim |
| Permanent lockdown | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Split tunneling | Bypasser für Windows, macOS, Android und iOS, wahlweise nach Anwendung oder nach Website beziehungsweise IP-Adresse; in den Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge nur nach Website.provider claim | SplitBear, laut Anbieter Auswahl, welche Apps und Websites durch den Tunnel laufenprovider claim |
| Multihop | freely combinableprovider claim | not availableprovider claim |
| Tor integration (Onion over VPN) | noprovider claim | noprovider claim |
| Port forwarding | not availableprovider claim | not availableprovider claim |
| SOCKS5 proxy | noprovider claim | noprovider claim |
| HTTP proxy | noprovider claim | noprovider claim |
| Smart DNS | noprovider claim | noprovider claim |
| Ad and tracker filtering in DNS | fixed listprovider claim | not availableprovider claim |
| Malware and phishing filter | yesprovider claim | noprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | ? | noprovider claim |
| Local network access toggle | noprovider claim | noprovider claim |
| Auto connect rules | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Private device network (mesh) | noprovider claim | noprovider claim |
| GPS location override (Android) | yesprovider claim | noprovider claim |
| Traffic analysis defence | Obfuscated servers; NoBorders for restricted networksprovider claim | GhostBear obfuscation to make VPN traffic less detectableprovider claim |
| IPv6 inside the tunnel | noprovider claim | noprovider claim |
| Obfuscation without configuration | yesprovider claim | noprovider claim |
| Number of servers | 4,500 Serverprovider claim | 8,000 Serverprovider claim |
| Number of countries | 100 Laenderprovider claim | 47 Laenderprovider claim |
| Virtual locations | not labelledprovider claim | no virtual locationsprovider claim |
| RAM-only servers (diskless) | entire networkconfirmed | noprovider claim |
| Hardware ownership | mixedprovider claim | mixedprovider claim |
| Own AS (autonomous system) | noprovider claim | noprovider claim |
| 10 Gbps ports | noprovider claim | noprovider claim |
| P2P and file sharing | dedicated locationsprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Public server list | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Public status page | noprovider claim | noprovider claim |
| Known upstream hosting providers | not disclosed on fetched servers/about pagesprovider claim | Third-party infrastructure providers (unnamed) per privacy policyprovider claim |
| Windows app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| macOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Linux app with GUI | native appprovider claim | not availableprovider claim |
| Linux command line | native appprovider claim | not availableprovider claim |
| Android app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| iOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Android TV app | native appprovider claim | not availableprovider claim |
| Apple TV app | native appprovider claim | not availableprovider claim |
| Fire TV app | native appprovider claim | not availableprovider claim |
| Browser extension | own extensionprovider claim | own extensionprovider claim |
| Type of browser extension | standalone browser proxyconfirmed | standalone browser proxyprovider claim |
| Router support | Keine eigene Router-App; Anleitungen für DD-WRT, AsusWRT, GL.iNet, OpenWRT und weitere Firmwares mit OpenVPN- oder WireGuard-Client.provider claim | not offered on fetched download/features pagesprovider claim |
| Native build for Apple Silicon | ? | yesprovider claim |
| Command line documented | yesprovider claim | noprovider claim |
| Simultaneous devices | unbegrenztprovider claim | unbegrenztprovider claim |
| Usable without an account | noprovider claim | noprovider claim |
| Data required at signup | verified emailprovider claim | any email addressprovider claim |
| Account model | email as loginprovider claim | email as loginprovider claim |
| Cash by mail | noprovider claim | noprovider claim |
| Monero | noprovider claim | noprovider claim |
| Bitcoin | noprovider claim | noprovider claim |
| Lightning | noprovider claim | noprovider claim |
| Retail gift cards | noprovider claim | noprovider claim |
| PayPal | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Credit and debit card | yesprovider claim | yesprovider claim |
| SEPA payment | noprovider claim | noprovider claim |
| Monthly price | ? | €3.33provider claim |
| Effective price on the longest term | €2.49provider claim | €3.33provider claim |
| Price change at renewal | very large increaseprovider claim | moderate increaseprovider claim |
| Flat pricing without permanent discounts | noprovider claim | noprovider claim |
| Free tier and its limits | none (trials/guarantees only)provider claim | Gratistarif mit 2 GB Datenvolumenprovider claim |
| Money-back window | 30 Tageprovider claim | 30 Tageprovider claim |
| Cancellation path | cancel in accountprovider claim | cancel in accountprovider claim |
| P2P policy in the terms of service | dedicated locationsprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Streaming unblocking officially advertised | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Other streaming services | Markets streaming/unblocking as a core use case on home and features pages (specific Netflix region list not published on fetched pages)provider claim | ? |
| Bandwidth cap | no limitprovider claim | cappedprovider claim |
| Data cap | noneprovider claim | Gratistarif 2 GB; kostenpflichtige Tarife werden als 'Unlimited secure browsing' beworben.provider claim |
| SMTP and port 25 handling | Not stated on fetched home/features/privacy/pricing pagesprovider claim | ? |
| Official support in restrictive countries | Surfshark unterhält einen Support-Artikel zum Verbindungsaufbau aus Ländern mit Netzsperren und verweist darin auf einen eigenen Artikel zu China.provider claim | GhostBear for VPN-blocking networksprovider claim |
| 24/7 live chat | yesprovider claim | noprovider claim |
| Email or ticket support | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Telephone support | noprovider claim | noprovider claim |
| German-language support | yesconfirmed | noprovider claim |
| Documentation assessment | workableprovider claim | workableprovider claim |
| Self-hosted chat widget | noprovider claim | noprovider claim |
| Self-service account deletion | noprovider claim | yesprovider claim |
| SSL Labs grade of the website | Aconfirmed | A+confirmed |
| Tracker load of the website | Privacy policy details cookie/analytics categories on surfshark.comprovider claim | Privacy policy describes account/session data including IP at payment for fraud preventionprovider claim |
| URL of the warrant canary | none foundprovider claim | none foundprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Standard long-form ToS linked from pricing; readability not specially simplifiedprovider claim | High — marketed as terms/privacy 'you can actually understand'provider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Home advertises 4500+ RAM-only servers and 100+ countries; pricing heavily uses multi-month intro discounts with free trialprovider claim | Features claim 8000+ servers in 46+ countries with city-level selection on Unlimitedprovider claim |