CyberGhost / Surfshark compared
Same criteria, same rules. You see where they diverge.
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Differences (78)
Criteria where the values diverge.
| CyberGhost | Surfshark | |
|---|---|---|
| Legal company name | CyberGhost S.R.L.confirmed | Surfshark B.V.provider claim |
| Trademark holder, if different | CyberGhost S.A. (marketing brand CyberGhost VPN)provider claim | Surfshark (founder Vytautas Kaziukonis); merged under holding with Nord Security in 2022 while operating independentlyprovider claim |
| Year founded | 2011confirmed | 2018provider claim |
| Headquarters (country) | ROconfirmed | NLprovider claim |
| Other relevant jurisdictions | Rumänien (Betreibergesellschaft CyberGhost S.R.L.), Vereinigtes Königreich (Sitz der Konzernmutter Kape Technologies), Zypern (im rumänischen Register eingetragener Gesellschafter)confirmed | Britische Jungferninseln (früherer Registrierungsort, bis zur Verlagerung in die Niederlande 2021)confirmed |
| Intelligence alliance of the home country | noneprovider claim | Nine Eyesprovider claim |
| Parent group / holding | Kape Technologies PLCconfirmed | Cyberspace (gemeinsame Holding von Surfshark und Nord Security, Niederlande)confirmed |
| Beneficial owners publicly known | fully knownconfirmed | partly knownprovider claim |
| Ownership structure | private equityprovider claim | founder ownedprovider claim |
| Leadership team publicly named | noprovider claim | yesprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | ExpressVPN, Private Internet Accessconfirmed | NordVPN (Nord Security)confirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | vpnMentor und Wizcase über die im März 2021 übernommene Webseleneseconfirmed | none disclosed on about pageprovider claim |
| Typical commission rate | Anbieterangabe: bis zu 100 Prozent Provision, Abwicklung über ein HasOffers-Kontoprovider claim | Ab 40 Prozent Umsatzbeteiligung an Neuverkäufen, Cookie-Laufzeit 30 Tage, Mindestauszahlung 100 USD.provider claim |
| YouTube and influencer sponsoring | occasionalprovider claim | unknownprovider claim |
| Acquisition history / former name | März 2017 Übernahme durch Kape Technologies; Mai 2023 Rückzug von Kape von der Londoner AIM nach dem Übernahmeangebot der Unikmind Holdings Limitedconfirmed | Fusionsvereinbarung mit Nord Security, am 01.02.2022 vom Anbieter und am 02.02.2022 per Pressemitteilung bekanntgegeben.confirmed |
| Core statement of the logging policy | Anbieterangabe: 'we are NOT storing connection logs, meaning that we DON'T have any logs tied to your IP address, connection timestamp or session duration.'provider claim | Laut Datenschutzerklärung werden besuchte IP-Adressen, Browserverlauf, Sitzungsinformationen, Verbindungszeitstempel, genutzte Bandbreite und Netzwerkverkehr nicht erhoben.provider claim |
| Connection logs | noneprovider claim | per sessionprovider claim |
| Storage of the real IP address | not storedprovider claim | transient onlyprovider claim |
| Enforcement of the device limit | Multiple devices supported; exact simultaneous cap not on features fetchprovider claim | Unlimited simultaneous connectionsprovider claim |
| Minimum account data required | Laut Datenschutzerklärung werden bei der Registrierung Name, E-Mail-Adresse und Anschrift erhoben; die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox lassen sich ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse nutzenprovider claim | E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Registrierungsdatum, gegebenenfalls Gutscheincode sowie Abonnement- und Zahlungsdaten.provider claim |
| Telemetry in the apps | opt inprovider claim | cannot be disabledprovider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | Not enumerated on fetched product pages (privacy policy URL returned 404 in this session)provider claim | Laut Datenschutzerklärung Iterable, Firebase Analytics (Google), Purchasely und AppsFlyer.provider claim |
| Trackers in the iOS app | Not enumerated on fetched product pages (privacy policy URL returned 404 in this session)provider claim | AppsFlyer; Firebase Analytics; Iterable; Purchasely (named in privacy policy as marketing/application analytics providers)confirmed |
| Trackers and cookies on the website | Die Datenschutzerklärung nennt Google Analytics, Mouseflow, AppsFlyer, VWO und Iterable als eingesetzte Analyse- und Marketingdiensteprovider claim | Privacy policy discloses site analytics/cookies categoriesprovider claim |
| Data shared with third parties | Laut Datenschutzerklärung: Cleverbridge, Stripe, PayPal, Braintree, Paddle, BitPay und Amazon Pay (Zahlung), Zendesk (Support), Google Analytics, Mouseflow, AppsFlyer, VWO und Iterable (Analyse und Marketing) sowie verbundene Unternehmen der Kape Technologies PLCprovider claim | Zahlungsdienstleister, Marketing- und Analysedienste, Speicher- und Chat-Dienstleister sowie Konzerngesellschaften; genannte Empfängerländer sind die USA, Schweden, Frankreich, Irland und das Vereinigte Königreich.provider claim |
| Retention periods stated in the policy | Unbestimmt. Die Datenschutzerklärung nennt keine Frist, sondern Aufbewahrung 'as long as needed to provide the Service and to comply with our legal obligations, resolve disputes and enforce our agreements'provider claim | Verbindungsdaten werden laut Anbieter innerhalb von 15 Minuten nach Sitzungsende gelöscht; Daten des Email-Scam-Checkers spätestens nach 7 Tagen.provider claim |
| No-logs audit details | Deloitte Audit S.R.L. (Rumänien), Prüfungen 2022, 2024 und 2025 nach ISAE 3000 (Revised); Prüfumfang laut Anbieter das VPN-Servernetz, Konfigurations- und Change-Management, Incident Response sowie das Token-System für dedizierte IP-Adressenprovider claim | ISAE 3000 (Revised), Deloitte Lietuva UAB, Prüfarbeiten vom 14.05.2025 bis 10.06.2025, Bericht vom 10.06.2025. Geprüft wurden Standard-, Static-IP-, Multihop- und Multiport-Server sowie Konfigurations- und Deployment-Prozesse. Nicht im Prüfumfang: Datenübertragungssicherheit, Streaming-Infrastruktur, Zugriffsrechte und physische Sicherheit.confirmed |
| App and client audits | Deloitte no-logs audit 2025provider claim | Cure53 prüfte im November 2018 die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox; SecuRing prüfte 2025 Web-, Desktop-, Mobil- und Browser-Anwendungen.confirmed |
| Infrastructure and server audits | Deloitte infrastructure audit 2025provider claim | Cure53 prüfte im März 2021 Server- und VPN-Konfiguration sowie im Februar und März 2026 Architektur und Kryptografie des Dausos-Protokolls; SecuRing führte vom 01.12.2025 bis 10.12.2025 einen Penetrationstest der Netzinfrastruktur durch.confirmed |
| Tested in court or by authorities | No public court case testing CyberGhost no-logsprovider claim | Im Transparenzbericht für April bis Juni 2026 nennt Surfshark 33 behördliche Anfragen und einen Durchsuchungsbeschluss aus April 2026.provider claim |
| Security incidents and data leaks | Windows-Client: Rechteausweitung CVE-2023-30237 durch Command Injection im RPC-Dienst, am 03.01.2023 von Pen Test Partners gemeldet und mit Version 8.3.10.10015 am 24.02.2023 behoben. Linux-Client: am 01.12.2022 gemeldete fehlende Zertifikatsprüfung, Command Injection und lokale Rechteausweitung, teilweise behoben mit Version 1.4.0 am 24.12.2022 und vollständig mit 1.4.1 am 22.02.2023confirmed | None disclosed on fetched home/features/privacy pagesprovider claim |
| Bug bounty programme | Bug-Bounty-Programm über YesWeHack, Prämien bis 1.250 US-Dollar; im Umfang unter anderem unbefugter Zugriff auf VPN-Server, Remote Code Execution und Schwachstellen, die Nutzerdaten offenlegenprovider claim | Eigenes Programm ohne externe Plattform, Meldungen per E-Mail an security@surfshark.com.provider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | Kape/CyberGhost security advisoriesprovider claim | Surfshark security advisories via blogprovider claim |
| Listings by independent bodies | Marketing cites press; Vulnerability Disclosure Program linked in footerprovider claim | Press quotes on features page (e.g., speed/reviews)provider claim |
| Proprietary protocol | noneprovider claim | Dausosconfirmed |
| Legacy protocols still offered | none advertised; OpenVPN, WireGuard, IKEv2 offeredprovider claim | none advertised; WireGuard, IKEv2, OpenVPN used with Dedicated IPprovider claim |
| Default data cipher | Anbieterangabe: AES-256 bei OpenVPN und IKEv2, ChaCha20-Poly1305 bei WireGuardprovider claim | Dausos verschlüsselt den Datenkanal laut Cure53 mit AEGIS und einem 256-Bit-Schlüssel; für die Apple-TV-App nennt der Anbieter ChaCha20.confirmed |
| Weakest accepted cipher | AES-256provider claim | AES-256-GCMprovider claim |
| Key exchange and authentication | OpenVPN / WireGuard / IKEv2 handshakes depending on selected protocolprovider claim | Dausos kombiniert laut Cure53 einen ephemeren ML-KEM-Schlüsselaustausch mit ECDH innerhalb eines hybriden TLS 1.3; der Server liefert zusätzlich zum RSA-Zertifikat eine ML-DSA-Signatur.confirmed |
| Post-quantum key exchange | not availableprovider claim | on by defaultconfirmed |
| IPv6 handling | disabledprovider claim | unclearprovider claim |
| WebRTC protection or guidance | noprovider claim | yesprovider claim |
| Obfuscation methods | Not clearly documented as a named obfuscation feature on fetched features/home pages (OpenVPN/WireGuard/IKEv2 advertised)provider claim | Verschleierte Server sowie der Modus NoBorders, der laut Anbieter bei Bedarf automatisch aktiv wird und auch manuell eingeschaltet werden kann.provider claim |
| Usability behind the Great Firewall | unclearprovider claim | per user reportsprovider claim |
| Split tunneling | Anbieterangabe: in der Windows-App über die Funktion 'Exceptions' für einzelne Websites, die Übersichtsseite nennt zusätzlich das Ausklammern einzelner Anwendungenprovider claim | Bypasser für Windows, macOS, Android und iOS, wahlweise nach Anwendung oder nach Website beziehungsweise IP-Adresse; in den Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge nur nach Website.provider claim |
| Multihop | not availableprovider claim | freely combinableprovider claim |
| Smart DNS | yesprovider claim | noprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | noprovider claim | yesprovider claim |
| GPS location override (Android) | noprovider claim | yesprovider claim |
| Traffic analysis defence | Content Blocker (ads/trackers/malware domains); protocols OpenVPN/WireGuard/IKEv2provider claim | Obfuscated servers; NoBorders for restricted networksprovider claim |
| Obfuscation without configuration | noprovider claim | yesprovider claim |
| Number of servers | 9,800 Serverprovider claim | 4,500 Serverprovider claim |
| Number of cities | 125 Staedteprovider claim | 0 Staedteprovider claim |
| Virtual locations | labelledprovider claim | not labelledprovider claim |
| 10 Gbps ports | some serversprovider claim | noprovider claim |
| Known upstream hosting providers | Not individually named on fetched features/home pages; Kape-operated networkprovider claim | not disclosed on fetched servers/about pagesprovider claim |
| Router support | OpenVPN-Konfigurationsdateien für DD-WRT, Tomato, OpenWrt sowie AsusWRT und AsusWRT-Merlinprovider claim | Keine eigene Router-App; Anleitungen für DD-WRT, AsusWRT, GL.iNet, OpenWRT und weitere Firmwares mit OpenVPN- oder WireGuard-Client.provider claim |
| Command line documented | noprovider claim | yesprovider claim |
| Simultaneous devices | 7provider claim | unbegrenztprovider claim |
| Data required at signup | any email addressprovider claim | verified emailprovider claim |
| Bitcoin | yesprovider claim | noprovider claim |
| SEPA payment | yesprovider claim | noprovider claim |
| Monthly price | €11.99provider claim | €15.00provider claim |
| Effective price on the longest term | €2.19provider claim | €2.49provider claim |
| Price change at renewal | moderate increaseprovider claim | very large increaseprovider claim |
| Free tier and its limits | Kostenlose Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse, beschränkt auf Server in den USA, Deutschland, den Niederlanden und Rumänien und nur für den Verkehr des Browsersprovider claim | none (trials/guarantees only)provider claim |
| Money-back window | 45 Tageprovider claim | 30 Tageprovider claim |
| Netflix regions reported | Anbieterangabe von eigens ausgewiesenen Netflix-Servern für Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Kanada, die Schweiz, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Spanien, Frankreich, Israel, Indien, Italien, Japan, Südkorea, Mexiko, die Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Polen, Rumänien, Schweden, Singapur, Thailand, die Türkei, das Vereinigte Königreich, die USA und Südafrika (29 Länder).provider claim | Keine konkreten Länder-Kataloge genannt. Die Netflix-Unterseite spricht nur allgemein davon, sich mit einem Server im Heimatland zu verbinden, um die dortige Bibliothek zu sehen.provider claim |
| Other streaming services | Vom Anbieter genannt: Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max, BBC iPlayer, Sling TV, YouTube TV, Paramount+ und Tubiprovider claim | Markets streaming/unblocking as a core use case on home and features pages (specific Netflix region list not published on fetched pages)provider claim |
| Speed measurement references | Keine unabhängigen Geschwindigkeitsmessungen auf den offiziellen Seiten verlinkt. Belegt werden nur die Hardware-Kapazität ('10-Gbps servers') und Marketingformulierungen wie 'ultra-fast speeds'; konkrete Mbit/s- oder Ping-Werte aus eigenen oder Drittanbieter-Tests werden nicht genannt.provider claim | Der Support-Artikel nennt einen typischen Geschwindigkeitsverlust von 20 bis 30 Prozent gegenüber der ungeschützten Verbindung als Folge der Verschlüsselung, keine artifizielle Drosselung. Marketingseiten verweisen zusätzlich auf eine externe TechRadar-Einstufung als 'the fastest VPN out there' sowie auf 10-Gbit- und erste 100-Gbit-Server.provider claim |
| Latency and gaming suitability | Die App zeigt laut Anbieter Ping, Entfernung und Serverauslastung je Standort an, damit Spieler eine latenzarme Verbindung wählen können; die Gaming-Seite wirbt zusätzlich mit 'Reduce Ping When Gaming Online'. Konkrete Millisekundenwerte oder unabhängige Messungen werden nicht genannt.provider claim | Eine Gaming-Unterseite räumt ein: 'A VPN can sometimes introduce latency (ping) and potentially affect gaming performance', empfiehlt aber das Ausprobieren verschiedener Serverstandorte, um die Latenz zu senken oder ISP-Drosselung beim Gaming zu umgehen.provider claim |
| SMTP and port 25 handling | Not documented on fetched CyberGhost pagesprovider claim | Not stated on fetched home/features/privacy/pricing pagesprovider claim |
| Official support in restrictive countries | Markets bypassing restrictions / streaming access; no China-specific official claim extracted from fetched pagesprovider claim | Surfshark unterhält einen Support-Artikel zum Verbindungsaufbau aus Ländern mit Netzsperren und verweist darin auf einen eigenen Artikel zu China.provider claim |
| Self-service account deletion | yesprovider claim | noprovider claim |
| SSL Labs grade of the website | Bconfirmed | Aconfirmed |
| Tracker load of the website | Marketing site uses cookies; privacy policy covers trackingprovider claim | Privacy policy details cookie/analytics categories on surfshark.comprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Standard corporate legal/privacy pagesprovider claim | Standard long-form ToS linked from pricing; readability not specially simplifiedprovider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Aggressive promo pricing ($2.19/mo intro) paired with multi-year billing; Dedicated IP marketed as add-onprovider claim | Home advertises 4500+ RAM-only servers and 100+ countries; pricing heavily uses multi-month intro discounts with free trialprovider claim |
All sourced criteria (157)
| CyberGhost | Surfshark | |
|---|---|---|
| Legal company name | CyberGhost S.R.L.confirmed | Surfshark B.V.provider claim |
| Trademark holder, if different | CyberGhost S.A. (marketing brand CyberGhost VPN)provider claim | Surfshark (founder Vytautas Kaziukonis); merged under holding with Nord Security in 2022 while operating independentlyprovider claim |
| Year founded | 2011confirmed | 2018provider claim |
| Headquarters (country) | ROconfirmed | NLprovider claim |
| Other relevant jurisdictions | Rumänien (Betreibergesellschaft CyberGhost S.R.L.), Vereinigtes Königreich (Sitz der Konzernmutter Kape Technologies), Zypern (im rumänischen Register eingetragener Gesellschafter)confirmed | Britische Jungferninseln (früherer Registrierungsort, bis zur Verlagerung in die Niederlande 2021)confirmed |
| Intelligence alliance of the home country | noneprovider claim | Nine Eyesprovider claim |
| Parent group / holding | Kape Technologies PLCconfirmed | Cyberspace (gemeinsame Holding von Surfshark und Nord Security, Niederlande)confirmed |
| Beneficial owners publicly known | fully knownconfirmed | partly knownprovider claim |
| Ownership structure | private equityprovider claim | founder ownedprovider claim |
| Leadership team publicly named | noprovider claim | yesprovider claim |
| Verifiable postal address for legal service | yesconfirmed | yesprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | ExpressVPN, Private Internet Accessconfirmed | NordVPN (Nord Security)confirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | vpnMentor und Wizcase über die im März 2021 übernommene Webseleneseconfirmed | none disclosed on about pageprovider claim |
| Runs an affiliate programme | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Typical commission rate | Anbieterangabe: bis zu 100 Prozent Provision, Abwicklung über ein HasOffers-Kontoprovider claim | Ab 40 Prozent Umsatzbeteiligung an Neuverkäufen, Cookie-Laufzeit 30 Tage, Mindestauszahlung 100 USD.provider claim |
| YouTube and influencer sponsoring | occasionalprovider claim | unknownprovider claim |
| Documented misleading advertising claims | none_knownprovider claim | none_knownprovider claim |
| Acquisition history / former name | März 2017 Übernahme durch Kape Technologies; Mai 2023 Rückzug von Kape von der Londoner AIM nach dem Übernahmeangebot der Unikmind Holdings Limitedconfirmed | Fusionsvereinbarung mit Nord Security, am 01.02.2022 vom Anbieter und am 02.02.2022 per Pressemitteilung bekanntgegeben.confirmed |
| Operating status | activeconfirmed | activeconfirmed |
| User base migrated to | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Core statement of the logging policy | Anbieterangabe: 'we are NOT storing connection logs, meaning that we DON'T have any logs tied to your IP address, connection timestamp or session duration.'provider claim | Laut Datenschutzerklärung werden besuchte IP-Adressen, Browserverlauf, Sitzungsinformationen, Verbindungszeitstempel, genutzte Bandbreite und Netzwerkverkehr nicht erhoben.provider claim |
| Activity and traffic logs | noneprovider claim | noneconfirmed |
| Connection logs | noneprovider claim | per sessionprovider claim |
| Storage of the real IP address | not storedprovider claim | transient onlyprovider claim |
| Storage of the assigned VPN IP | not storedprovider claim | not storedprovider claim |
| Precision of stored timestamps | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Recording of transferred data volume | not recordedprovider claim | not recordedconfirmed |
| Enforcement of the device limit | Multiple devices supported; exact simultaneous cap not on features fetchprovider claim | Unlimited simultaneous connectionsprovider claim |
| Minimum account data required | Laut Datenschutzerklärung werden bei der Registrierung Name, E-Mail-Adresse und Anschrift erhoben; die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox lassen sich ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse nutzenprovider claim | E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Registrierungsdatum, gegebenenfalls Gutscheincode sowie Abonnement- und Zahlungsdaten.provider claim |
| Telemetry in the apps | opt inprovider claim | cannot be disabledprovider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | Not enumerated on fetched product pages (privacy policy URL returned 404 in this session)provider claim | Laut Datenschutzerklärung Iterable, Firebase Analytics (Google), Purchasely und AppsFlyer.provider claim |
| Trackers in the iOS app | Not enumerated on fetched product pages (privacy policy URL returned 404 in this session)provider claim | AppsFlyer; Firebase Analytics; Iterable; Purchasely (named in privacy policy as marketing/application analytics providers)confirmed |
| Trackers and cookies on the website | Die Datenschutzerklärung nennt Google Analytics, Mouseflow, AppsFlyer, VWO und Iterable als eingesetzte Analyse- und Marketingdiensteprovider claim | Privacy policy discloses site analytics/cookies categoriesprovider claim |
| Data shared with third parties | Laut Datenschutzerklärung: Cleverbridge, Stripe, PayPal, Braintree, Paddle, BitPay und Amazon Pay (Zahlung), Zendesk (Support), Google Analytics, Mouseflow, AppsFlyer, VWO und Iterable (Analyse und Marketing) sowie verbundene Unternehmen der Kape Technologies PLCprovider claim | Zahlungsdienstleister, Marketing- und Analysedienste, Speicher- und Chat-Dienstleister sowie Konzerngesellschaften; genannte Empfängerländer sind die USA, Schweden, Frankreich, Irland und das Vereinigte Königreich.provider claim |
| Retention periods stated in the policy | Unbestimmt. Die Datenschutzerklärung nennt keine Frist, sondern Aufbewahrung 'as long as needed to provide the Service and to comply with our legal obligations, resolve disputes and enforce our agreements'provider claim | Verbindungsdaten werden laut Anbieter innerhalb von 15 Minuten nach Sitzungsende gelöscht; Daten des Email-Scam-Checkers spätestens nach 7 Tagen.provider claim |
| EU representative named under GDPR | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Independent no-logs audit | yesconfirmed | yesconfirmed |
| No-logs audit details | Deloitte Audit S.R.L. (Rumänien), Prüfungen 2022, 2024 und 2025 nach ISAE 3000 (Revised); Prüfumfang laut Anbieter das VPN-Servernetz, Konfigurations- und Change-Management, Incident Response sowie das Token-System für dedizierte IP-Adressenprovider claim | ISAE 3000 (Revised), Deloitte Lietuva UAB, Prüfarbeiten vom 14.05.2025 bis 10.06.2025, Bericht vom 10.06.2025. Geprüft wurden Standard-, Static-IP-, Multihop- und Multiport-Server sowie Konfigurations- und Deployment-Prozesse. Nicht im Prüfumfang: Datenübertragungssicherheit, Streaming-Infrastruktur, Zugriffsrechte und physische Sicherheit.confirmed |
| Audit report published | full reportconfirmed | full reportconfirmed |
| App and client audits | Deloitte no-logs audit 2025provider claim | Cure53 prüfte im November 2018 die Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox; SecuRing prüfte 2025 Web-, Desktop-, Mobil- und Browser-Anwendungen.confirmed |
| Infrastructure and server audits | Deloitte infrastructure audit 2025provider claim | Cure53 prüfte im März 2021 Server- und VPN-Konfiguration sowie im Februar und März 2026 Architektur und Kryptografie des Dausos-Protokolls; SecuRing führte vom 01.12.2025 bis 10.12.2025 einen Penetrationstest der Netzinfrastruktur durch.confirmed |
| Audit frequency | irregularprovider claim | irregularconfirmed |
| Tested in court or by authorities | No public court case testing CyberGhost no-logsprovider claim | Im Transparenzbericht für April bis Juni 2026 nennt Surfshark 33 behördliche Anfragen und einen Durchsuchungsbeschluss aus April 2026.provider claim |
| Transparency report | regularprovider claim | regularprovider claim |
| Warrant canary | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Security incidents and data leaks | Windows-Client: Rechteausweitung CVE-2023-30237 durch Command Injection im RPC-Dienst, am 03.01.2023 von Pen Test Partners gemeldet und mit Version 8.3.10.10015 am 24.02.2023 behoben. Linux-Client: am 01.12.2022 gemeldete fehlende Zertifikatsprüfung, Command Injection und lokale Rechteausweitung, teilweise behoben mit Version 1.4.0 am 24.12.2022 und vollständig mit 1.4.1 am 22.02.2023confirmed | None disclosed on fetched home/features/privacy pagesprovider claim |
| Bug bounty programme | Bug-Bounty-Programm über YesWeHack, Prämien bis 1.250 US-Dollar; im Umfang unter anderem unbefugter Zugriff auf VPN-Server, Remote Code Execution und Schwachstellen, die Nutzerdaten offenlegenprovider claim | Eigenes Programm ohne externe Plattform, Meldungen per E-Mail an security@surfshark.com.provider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | Kape/CyberGhost security advisoriesprovider claim | Surfshark security advisories via blogprovider claim |
| Open source clients | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Open source server side | noprovider claim | noprovider claim |
| Reproducible builds | noprovider claim | noprovider claim |
| Available on F-Droid | noprovider claim | noprovider claim |
| Listings by independent bodies | Marketing cites press; Vulnerability Disclosure Program linked in footerprovider claim | Press quotes on features page (e.g., speed/reviews)provider claim |
| WireGuard | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over UDP | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over TCP | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IKEv2/IPsec | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Proprietary protocol | noneprovider claim | Dausosconfirmed |
| Legacy protocols still offered | none advertised; OpenVPN, WireGuard, IKEv2 offeredprovider claim | none advertised; WireGuard, IKEv2, OpenVPN used with Dedicated IPprovider claim |
| Default data cipher | Anbieterangabe: AES-256 bei OpenVPN und IKEv2, ChaCha20-Poly1305 bei WireGuardprovider claim | Dausos verschlüsselt den Datenkanal laut Cure53 mit AEGIS und einem 256-Bit-Schlüssel; für die Apple-TV-App nennt der Anbieter ChaCha20.confirmed |
| Weakest accepted cipher | AES-256provider claim | AES-256-GCMprovider claim |
| Key exchange and authentication | OpenVPN / WireGuard / IKEv2 handshakes depending on selected protocolprovider claim | Dausos kombiniert laut Cure53 einen ephemeren ML-KEM-Schlüsselaustausch mit ECDH innerhalb eines hybriden TLS 1.3; der Server liefert zusätzlich zum RSA-Zertifikat eine ML-DSA-Signatur.confirmed |
| Perfect forward secrecy | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Post-quantum key exchange | not availableprovider claim | on by defaultconfirmed |
| Own DNS resolvers | yesprovider claim | yesprovider claim |
| DNS leak protection | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IPv6 handling | disabledprovider claim | unclearprovider claim |
| WebRTC protection or guidance | noprovider claim | yesprovider claim |
| Obfuscation methods | Not clearly documented as a named obfuscation feature on fetched features/home pages (OpenVPN/WireGuard/IKEv2 advertised)provider claim | Verschleierte Server sowie der Modus NoBorders, der laut Anbieter bei Bedarf automatisch aktiv wird und auch manuell eingeschaltet werden kann.provider claim |
| Usability behind the Great Firewall | unclearprovider claim | per user reportsprovider claim |
| Kill switch | system-wideprovider claim | system-wideprovider claim |
| Permanent lockdown | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Split tunneling | Anbieterangabe: in der Windows-App über die Funktion 'Exceptions' für einzelne Websites, die Übersichtsseite nennt zusätzlich das Ausklammern einzelner Anwendungenprovider claim | Bypasser für Windows, macOS, Android und iOS, wahlweise nach Anwendung oder nach Website beziehungsweise IP-Adresse; in den Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge nur nach Website.provider claim |
| Multihop | not availableprovider claim | freely combinableprovider claim |
| Tor integration (Onion over VPN) | noprovider claim | noprovider claim |
| Port forwarding | not availableprovider claim | not availableprovider claim |
| Surcharge for a dedicated IP | €4.00provider claim | €4.00provider claim |
| SOCKS5 proxy | noprovider claim | noprovider claim |
| HTTP proxy | noprovider claim | noprovider claim |
| Smart DNS | yesprovider claim | noprovider claim |
| Ad and tracker filtering in DNS | fixed listprovider claim | fixed listprovider claim |
| Malware and phishing filter | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | noprovider claim | yesprovider claim |
| Local network access toggle | noprovider claim | noprovider claim |
| Auto connect rules | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Private device network (mesh) | noprovider claim | noprovider claim |
| GPS location override (Android) | noprovider claim | yesprovider claim |
| Traffic analysis defence | Content Blocker (ads/trackers/malware domains); protocols OpenVPN/WireGuard/IKEv2provider claim | Obfuscated servers; NoBorders for restricted networksprovider claim |
| IPv6 inside the tunnel | noprovider claim | noprovider claim |
| Obfuscation without configuration | noprovider claim | yesprovider claim |
| Number of servers | 9,800 Serverprovider claim | 4,500 Serverprovider claim |
| Number of countries | 100 Laenderprovider claim | 100 Laenderprovider claim |
| Number of cities | 125 Staedteprovider claim | 0 Staedteprovider claim |
| Virtual locations | labelledprovider claim | not labelledprovider claim |
| RAM-only servers (diskless) | entire networkprovider claim | entire networkconfirmed |
| Hardware ownership | mixedprovider claim | mixedprovider claim |
| Own AS (autonomous system) | noprovider claim | noprovider claim |
| 10 Gbps ports | some serversprovider claim | noprovider claim |
| P2P and file sharing | dedicated locationsprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Public server list | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Public status page | noprovider claim | noprovider claim |
| Known upstream hosting providers | Not individually named on fetched features/home pages; Kape-operated networkprovider claim | not disclosed on fetched servers/about pagesprovider claim |
| Windows app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| macOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Linux app with GUI | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Linux command line | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Android app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| iOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Android TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Apple TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Fire TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Browser extension | own extensionprovider claim | own extensionprovider claim |
| Type of browser extension | standalone browser proxyprovider claim | standalone browser proxyconfirmed |
| Router support | OpenVPN-Konfigurationsdateien für DD-WRT, Tomato, OpenWrt sowie AsusWRT und AsusWRT-Merlinprovider claim | Keine eigene Router-App; Anleitungen für DD-WRT, AsusWRT, GL.iNet, OpenWRT und weitere Firmwares mit OpenVPN- oder WireGuard-Client.provider claim |
| Native build for Apple Silicon | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Command line documented | noprovider claim | yesprovider claim |
| Simultaneous devices | 7provider claim | unbegrenztprovider claim |
| Usable without an account | noprovider claim | noprovider claim |
| Data required at signup | any email addressprovider claim | verified emailprovider claim |
| Account model | email as loginprovider claim | email as loginprovider claim |
| Cash by mail | noprovider claim | noprovider claim |
| Monero | noprovider claim | noprovider claim |
| Bitcoin | yesprovider claim | noprovider claim |
| Lightning | noprovider claim | noprovider claim |
| Retail gift cards | noprovider claim | noprovider claim |
| PayPal | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Credit and debit card | yesprovider claim | yesprovider claim |
| SEPA payment | yesprovider claim | noprovider claim |
| Monthly price | €11.99provider claim | €15.00provider claim |
| Effective price on the longest term | €2.19provider claim | €2.49provider claim |
| Price change at renewal | moderate increaseprovider claim | very large increaseprovider claim |
| Flat pricing without permanent discounts | noprovider claim | noprovider claim |
| Free tier and its limits | Kostenlose Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse, beschränkt auf Server in den USA, Deutschland, den Niederlanden und Rumänien und nur für den Verkehr des Browsersprovider claim | none (trials/guarantees only)provider claim |
| Money-back window | 45 Tageprovider claim | 30 Tageprovider claim |
| Cancellation path | cancel in accountprovider claim | cancel in accountprovider claim |
| P2P policy in the terms of service | dedicated locationsprovider claim | dedicated locationsprovider claim |
| Streaming unblocking officially advertised | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Netflix regions reported | Anbieterangabe von eigens ausgewiesenen Netflix-Servern für Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Kanada, die Schweiz, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Spanien, Frankreich, Israel, Indien, Italien, Japan, Südkorea, Mexiko, die Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Polen, Rumänien, Schweden, Singapur, Thailand, die Türkei, das Vereinigte Königreich, die USA und Südafrika (29 Länder).provider claim | Keine konkreten Länder-Kataloge genannt. Die Netflix-Unterseite spricht nur allgemein davon, sich mit einem Server im Heimatland zu verbinden, um die dortige Bibliothek zu sehen.provider claim |
| Other streaming services | Vom Anbieter genannt: Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max, BBC iPlayer, Sling TV, YouTube TV, Paramount+ und Tubiprovider claim | Markets streaming/unblocking as a core use case on home and features pages (specific Netflix region list not published on fetched pages)provider claim |
| Bandwidth cap | no limitprovider claim | no limitprovider claim |
| Data cap | noneprovider claim | noneprovider claim |
| Speed measurement references | Keine unabhängigen Geschwindigkeitsmessungen auf den offiziellen Seiten verlinkt. Belegt werden nur die Hardware-Kapazität ('10-Gbps servers') und Marketingformulierungen wie 'ultra-fast speeds'; konkrete Mbit/s- oder Ping-Werte aus eigenen oder Drittanbieter-Tests werden nicht genannt.provider claim | Der Support-Artikel nennt einen typischen Geschwindigkeitsverlust von 20 bis 30 Prozent gegenüber der ungeschützten Verbindung als Folge der Verschlüsselung, keine artifizielle Drosselung. Marketingseiten verweisen zusätzlich auf eine externe TechRadar-Einstufung als 'the fastest VPN out there' sowie auf 10-Gbit- und erste 100-Gbit-Server.provider claim |
| Latency and gaming suitability | Die App zeigt laut Anbieter Ping, Entfernung und Serverauslastung je Standort an, damit Spieler eine latenzarme Verbindung wählen können; die Gaming-Seite wirbt zusätzlich mit 'Reduce Ping When Gaming Online'. Konkrete Millisekundenwerte oder unabhängige Messungen werden nicht genannt.provider claim | Eine Gaming-Unterseite räumt ein: 'A VPN can sometimes introduce latency (ping) and potentially affect gaming performance', empfiehlt aber das Ausprobieren verschiedener Serverstandorte, um die Latenz zu senken oder ISP-Drosselung beim Gaming zu umgehen.provider claim |
| SMTP and port 25 handling | Not documented on fetched CyberGhost pagesprovider claim | Not stated on fetched home/features/privacy/pricing pagesprovider claim |
| Official support in restrictive countries | Markets bypassing restrictions / streaming access; no China-specific official claim extracted from fetched pagesprovider claim | Surfshark unterhält einen Support-Artikel zum Verbindungsaufbau aus Ländern mit Netzsperren und verweist darin auf einen eigenen Artikel zu China.provider claim |
| 24/7 live chat | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Email or ticket support | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Telephone support | noprovider claim | noprovider claim |
| German-language support | yesprovider claim | yesconfirmed |
| Documentation assessment | workableprovider claim | workableprovider claim |
| Self-hosted chat widget | noprovider claim | noprovider claim |
| Self-service account deletion | yesprovider claim | noprovider claim |
| SSL Labs grade of the website | Bconfirmed | Aconfirmed |
| Tracker load of the website | Marketing site uses cookies; privacy policy covers trackingprovider claim | Privacy policy details cookie/analytics categories on surfshark.comprovider claim |
| URL of the warrant canary | none foundprovider claim | none foundprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Standard corporate legal/privacy pagesprovider claim | Standard long-form ToS linked from pricing; readability not specially simplifiedprovider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Aggressive promo pricing ($2.19/mo intro) paired with multi-year billing; Dedicated IP marketed as add-onprovider claim | Home advertises 4500+ RAM-only servers and 100+ countries; pricing heavily uses multi-month intro discounts with free trialprovider claim |