NordVPN / Private Internet Access compared
Same criteria, same rules. You see where they diverge.
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Differences (80)
Criteria where the values diverge.
| NordVPN | Private Internet Access | |
|---|---|---|
| Legal company name | nordvpn S.A.confirmed | PIA Private Internet Access, Inc.confirmed |
| Trademark holder, if different | Nord Security (Cyberspace B.V. / Nordsec); service incorporated in Panamaconfirmed | Kape Technologiesprovider claim |
| Year founded | 2012provider claim | 2010confirmed |
| Headquarters (country) | LTconfirmed | USconfirmed |
| Other relevant jurisdictions | Panama (nordvpn S.A.); parent Nord Security headquartered in Lithuania; offices also UK, Netherlands, Poland, Germany, Switzerlandconfirmed | Betriebsgesellschaft in Colorado, USA. Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Staates Colorado, ausschliesslicher Gerichtsstand sind die Gerichte in Denver. Die Konzernmutter Kape Technologies gibt London, Vereinigtes Koenigreich, als Hauptsitz an.provider claim |
| Intelligence alliance of the home country | noneconfirmed | Five Eyesconfirmed |
| Parent group / holding | Nord Securityconfirmed | Kape Technologiesprovider claim |
| Beneficial owners publicly known | partly knownprovider claim | fully knownconfirmed |
| Ownership structure | private equityconfirmed | ? |
| Leadership team publicly named | yesprovider claim | noprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | NordLayer (Geschäftskunden-VPN von Nord Security), Surfshark (seit dem Zusammenschluss vom 01.02.2022 in derselben Unternehmensgruppe)provider claim | ExpressVPN, CyberGhost VPNconfirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | none disclosed on about pageprovider claim | Die Konzernmutter Kape Technologies fuehrt neben den VPN-Marken die Marke Webselenese, beschrieben als Portfolio von Vergleichsseiten mit datengestuetzten Inhalten zu Privatsphaere und Sicherheit. Einzelne Seitennamen nennt Kape auf der Markenseite nicht.provider claim |
| Typical commission rate | ? | Bis zu 33 Prozent Provision auf Neuabschluesse. Die Abwicklung laeuft ueber die Plattform affiliates.kape.com.provider claim |
| Documented misleading advertising claims | ? | Die Funktionsuebersicht wirbt am 03.08.2026 mit unbreakable VPN encryption. Eine unknackbare Verschluesselung ist kein pruefbarer Fachbegriff. Die Verschluesselungsseite desselben Anbieters nennt als eingesetzte Verfahren AES-128-GCM als Voreinstellung, AES-256 als waehlbare Alternative und ChaCha20 bei WireGuard.provider claim |
| Acquisition history / former name | Am 01.02.2022 gaben Surfshark und Nord Security ihren Zusammenschluss bekannt; beide Unternehmen erklärten, weiterhin als eigenständige Firmen mit getrennter Infrastruktur zu arbeiten. Im April 2022 nahm Nord Security erstmals externes Kapital auf.confirmed | Kape Technologies fuehrt Private Internet Access als eigene Marke. Am 13.01.2023 lag ein verbessertes Uebernahmeangebot der Unikmind-Gruppe fuer Kape ueber 2,85 Pfund je Aktie vor, verbunden mit dem Ziel, Kape als privates Unternehmen weiterzufuehren.confirmed |
| Core statement of the logging policy | Der Anbieter erklärt eine No-Logs-Politik: Es würden keine Aufzeichnungen darüber geführt, was Nutzende aufrufen, wann sie sich verbinden oder welche personenbezogenen Daten während der Nutzung anfallen. Als gespeicherte Daten nennt der Support verschlüsselte Zugangsdaten, die E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen für den VPN-Aufbau sowie Zahlungs- und Abrechnungsdaten für Erstattungen.provider claim | Die Datenschutzerklaerung sagt: We DO NOT collect or store browsing history, connected content, user IPs, connection time stamps, bandwidth logs, DNS queries, or anything like that. We collect and retain zero user logs.provider claim |
| Storage of the assigned VPN IP | not storedprovider claim | unclearprovider claim |
| Recording of transferred data volume | not recordedprovider claim | aggregate onlyconfirmed |
| Enforcement of the device limit | Plan-dependent device limits on pricing table; Dedicated IP add-on at checkoutprovider claim | Der Anbieter erlaubt unbegrenzt viele gleichzeitige Verbindungen je Abonnement. Die Nutzungsbedingungen behalten sich vor, bei Missbrauch dieser Regelung den Kunden zu kontaktieren und die Nutzung im Wiederholungsfall einzuschraenken.provider claim |
| Minimum account data required | Nach Support-Angabe verschlüsselte Zugangsdaten, die E-Mail-Adresse, ein Benutzername für den VPN-Aufbau sowie Zahlungsdaten; von den Zahlungsdaten wird die Transaktions- oder Bestellnummer für Erstattungen gespeichert. Für das Nord Account sind E-Mail-Adresse und Passwort nötig.provider claim | E-Mail-Adresse und Zahlung. Die Datenschutzerklaerung sagt: We need two things to sign you up for a subscription: 1) an email address, and 2) payment. Fuer Kunden mit Wohnsitz in den USA koennen zusaetzlich Bundesstaat und Postleitzahl erhoben werden.provider claim |
| Telemetry in the apps | cannot be disabledprovider claim | opt inprovider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | Third-party processors named in privacy policy include analytics/marketing vendors (e.g. Google Analytics ecosystem and others listed under recipients)provider claim | Not enumerated by name in privacy policy; third-party payment processors and mailing partners referencedprovider claim |
| Trackers in the iOS app | Third-party processors named in privacy policy include analytics/marketing vendors listed under recipientsprovider claim | Not enumerated by name in privacy policy; third-party payment processors and mailing partners referencedprovider claim |
| Trackers and cookies on the website | Website cookies for advertising/analytics; Cookie Policy linkedprovider claim | Die Datenschutzerklaerung nennt anonymisierte Google-Analytics-Daten. Der Support-Chat laeuft ueber Deskpro, das laut derselben Erklaerung eine zufaellig erzeugte visitor_id im Cookie, den verwendeten Browser, das Land und das Besuchsdatum in einer eigenen Datenbank speichert.provider claim |
| Data shared with third parties | Service providers (support, payments e.g. Stripe/Adyen/PayPal/Coingate); law enforcement only with valid Panama process; no VPN activity logs to shareprovider claim | Deskpro als Dienstleister fuer den Kundenservice, die Zahlungspartner Stripe, Amazon Payments, BitPay und PayPal sowie, bei Anmeldung zum Newsletter, die den Verteiler betreuenden Dritten.provider claim |
| Retention periods stated in the policy | Account/billing data retained as needed for service; VPN activity not logged per no-logs articleprovider claim | Unbestimmt. Die Datenschutzerklaerung nennt keine Frist, sondern speichert Daten so lange, wie es fuer den Dienst, gesetzliche Pflichten, Streitbeilegung und die Durchsetzung von Vereinbarungen noetig ist.provider claim |
| EU representative named under GDPR | yesprovider claim | noprovider claim |
| No-logs audit details | Fünfte Prüfung durch Deloitte Audit Lithuania nach ISAE 3000 (Revised), durchgeführt vom 18.11. bis 20.12.2024, Bericht vom 18.02.2025. Geprüft wurden nach Anbieterangabe IT-Systeme, unterstützende Infrastruktur und die No-Logs-Politik, darunter Standard-, Double-VPN-, Onion-over-VPN-, verschleierte und P2P-Server.provider claim | Deloitte Audit S.R.L., Bukarest, Limited Assurance nach ISAE 3000 (Revised), Stichtag 31.01.2024, unterzeichnet am 17.04.2024 von Ana Corina Dimitriu. Ergebnis: nothing has come to our attention, dass Konfiguration der IT-Systeme und zugehoeriger IT-Betrieb nicht der Beschreibung in Anhang II entsprechen. Der Bericht haelt fest, dass die Aussage nur fuer den Stichtag gilt.confirmed |
| Audit report published | not publishedprovider claim | full reportconfirmed |
| App and client audits | Cure53 prüfte 2024 mit elf Testern über 55 Tage die Mobil-, Desktop- und Browser-Anwendungen sowie Threat Protection und Meshnet. Berichtet wurden 31 Feststellungen, davon vier mit hoher Schwere; die Behebung wurde nach diesem Bericht von Cure53 nachgeprüft.confirmed | Wikipedia: Deloitte no-logs audit (announced 2022) for privacy claims; open-source clients on GitHubconfirmed |
| Infrastructure and server audits | Cure53 prüfte laut Mitteilung vom 02.03.2023 im September und Oktober 2022 Infrastruktur und Server, im Juli und August 2022 Apps und Erweiterungen. Der Prüfumfang umfasste nach dieser Mitteilung auch Websites, mehrere APIs, Nord Account, Nord Checkout, Nord UCP, VPN-Server und den serverseitigen NordLynx-Code.provider claim | Im Rahmen des Berichts vom 17.04.2024 pruefte Deloitte relevante IT-Systeme einschliesslich VPN- und Verteilservern, die Richtlinien fuer Nutzerzugriff, Change-, Konfigurations- und Incident-Management sowie stichprobenweise die Prozesse fuer Betrieb, Ausrollen und Konfiguration der Systeme. Die Zahl der einbezogenen Standorte nennt der Bericht nicht.confirmed |
| Tested in court or by authorities | ? | Im Hacking-Verfahren gegen Ross M. Colby vor dem US-Bundesbezirksgericht in San Jose, Prozessbeginn 29.05.2018, sagte John Allan Arsenault aus, Justiziar der damaligen Muttergesellschaft London Trust Media. Er erklaerte, PIA fuehre keine Protokolle der Internetaktivitaet seiner Kunden und speichere keine Namen und Anschriften, weshalb sich Vorladungen nicht sinnvoll beantworten liessen. Der Anbieter verweist zusaetzlich auf Vorladungen aus den Jahren 2016 und 2017.confirmed |
| Transparency report | noneprovider claim | regularprovider claim |
| Warrant canary | noneprovider claim | ? |
| Security incidents and data leaks | Im März 2018 wurde ein von NordVPN in einem finnischen Rechenzentrum gemieteter Server über ein unsicheres Fernwartungssystem des Rechenzentrumsbetreibers kompromittiert. Offengelegt wurde ein abgelaufener interner privater Schlüssel. NordVPN erklärte, der Server habe keine Aktivitätsprotokolle enthalten und Zugangsdaten seien nicht abgreifbar gewesen. Der Vorfall wurde am 21.10.2019 öffentlich bestätigt.confirmed | ? |
| Bug bounty programme | HackerOne bug bounty via Nord Security (https://hackerone.com/nordsecurity)confirmed | Not advertised as a public bug-bounty program on fetched About/home/privacy pagesprovider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | Bug bounty on HackerOne for Nord Security; vulnerability reporting encouragedprovider claim | Vulnerability Disclosure Program in Zusammenarbeit mit YesWeHack, Meldung ueber ein Formular auf der Anbieterseite. Reaktionsfristen, Geltungsbereich und Praemien nennt die Programmseite nicht.provider claim |
| Open source clients | someconfirmed | allconfirmed |
| Listings by independent bodies | Customer/press quotes on about page; widely reviewed commerciallyprovider claim | Covered by TechRadar, Tom's Guide, PCMag; Wikipedia summarizes generally positive reviews and Deloitte no-logs audit (2022)confirmed |
| Proprietary protocol | NordLynx (nach Anbieterangabe auf WireGuard aufbauend) und NordWhisper (Eigenentwicklung). Quellcode und externe Prüfberichte zu beiden Protokollen sind nicht öffentlich dokumentiert.provider claim | noneprovider claim |
| Legacy protocols still offered | IKEv2/IPsec still supported alongside OpenVPN/NordLynx/NordWhisperprovider claim | none highlighted beyond WireGuard/OpenVPNprovider claim |
| Default data cipher | ChaCha20/Poly1305 via NordLynx/WireGuard; AES for OpenVPN stackprovider claim | OpenVPN standardmaessig AES-128-GCM, in den Einstellungen auf AES-256 umstellbar. WireGuard nutzt ChaCha20.provider claim |
| Weakest accepted cipher | AES-256provider claim | AES-128 bei OpenVPN. Die Desktop-App stellt unter Data Encryption die Wahl zwischen AES-128 und AES-256, die Verschluesselungsseite nennt AES-128-GCM als Voreinstellung.provider claim |
| Key exchange and authentication | WireGuard/NordLynx handshake; post-quantum option documentedprovider claim | OpenVPN mit RSA-4096, WireGuard mit Curve25519.provider claim |
| Post-quantum key exchange | opt-inprovider claim | not availableprovider claim |
| IPv6 handling | ? | disabledprovider claim |
| Obfuscation methods | Eigene Kategorie verschleierter Server unter den Specialty Servers. Die konkrete Technik wird nicht offengelegt, der Anbieter beschreibt sie allgemein als Stealth-Server, die den VPN-Verkehr wie gewöhnlichen Internetverkehr aussehen lassen. Unter Linux funktionieren die verschleierten Server nach Anbieterangabe nur mit OpenVPN über TCP oder UDP.provider claim | Shadowsocks im Multi-Hop-Bereich der Desktop-App, vom Anbieter beschrieben als verschluesselter Proxy, der den Verkehr wie gewoehnlichen Internetverkehr aussehen laesst. Die Funktionsseite beschreibt dies als zusaetzliche SSL-Schicht.provider claim |
| Usability behind the Great Firewall | per user reportsprovider claim | ? |
| Kill switch | bothprovider claim | system-wideprovider claim |
| Split tunneling | Nach Anbieterangabe lassen sich in der App einzelne Anwendungen von der VPN-Verbindung ausnehmen; in den Browser-Erweiterungen lassen sich einzelne Websites ausschließen.provider claim | Steuerung, welche Anwendungen und IP-Adressen das VPN umgehen oder ausschliesslich nutzen. Unter Windows und Linux gilt die Aufteilung laut Anbieter auch fuer DNS-Verkehr.provider claim |
| Multihop | fixed routesprovider claim | not availableprovider claim |
| Tor integration (Onion over VPN) | yesprovider claim | noprovider claim |
| Port forwarding | not availableprovider claim | limitedprovider claim |
| HTTP proxy | yesprovider claim | noprovider claim |
| Private device network (mesh) | yesprovider claim | noprovider claim |
| Traffic analysis defence | Obfuscated servers hide VPN traffic as normal activityprovider claim | Standard VPN encryption; no specialized cover-traffic feature marketedprovider claim |
| Number of servers | 8,719 Serverprovider claim | ? |
| Number of countries | 149 Laenderprovider claim | 91 Laenderdisputed |
| Number of cities | 224 Staedteprovider claim | ? |
| 10 Gbps ports | ? | some serversprovider claim |
| Known upstream hosting providers | ? | Not individually named on fetched home/features pages; markets NextGen servers in dozens of countriesprovider claim |
| Linux command line | native appconfirmed | manual config onlyprovider claim |
| Router support | Der Anbieter dokumentiert die Einrichtung auf einem Router und weist auf eine Liste nicht unterstützter Router hin. Eine Routerverbindung belegt nach Anbieterangabe nur einen der zehn Geräteplätze und schützt alle dahinter liegenden Geräte.provider claim | Der Anbieter nennt ASUSWRT, Asuswrt-Merlin und DD-WRT als kompatible Router-Firmware und verweist fuer Anleitungen auf das Support-Portal. Zusaetzlich besteht eine Partnerschaft mit FlashRouters, die Router mit vorinstalliertem PIA liefern.provider claim |
| Simultaneous devices | 10provider claim | Unbegrenzt viele gleichzeitige Verbindungen je Abonnement.provider claim |
| Data required at signup | verified emailprovider claim | any email addressprovider claim |
| Retail gift cards | noprovider claim | yesprovider claim |
| Monthly price | €14.99provider claim | €11.69provider claim |
| Effective price on the longest term | €3.49provider claim | €1.79provider claim |
| Price change at renewal | very large increaseprovider claim | moderate increaseprovider claim |
| Free tier and its limits | Kein dauerhaft kostenloses Angebot. Der Anbieter schreibt, über die eigene Website gebe es keine kostenlose Testphase, sondern nur die Geld-zurück-Frist von 30 Tagen. Eine kostenlose Testphase besteht nach derselben Quelle allein für Android-Nutzende, die die App über Google Play beziehen; sie wird von Google Play abgewickelt.provider claim | none (warns against free VPNs selling data)provider claim |
| Other streaming services | SmartPlay streaming support claimedprovider claim | ? |
| SMTP and port 25 handling | Nach Support-Angabe sind alle Ports für ausgehende Verbindungen offen mit Ausnahme von SMTP und NetBIOS; als Alternative für den Mailversand werden die Ports 465 und 587 genannt.provider claim | ? |
| Official support in restrictive countries | Obfuscated servers for VPN-blocking networksprovider claim | ? |
| German-language support | ? | yesprovider claim |
| Documentation assessment | thorough and currentprovider claim | workableprovider claim |
| Self-service account deletion | yesprovider claim | noprovider claim |
| Tracker load of the website | Cookies for personalization/advertising; Privacy Controls / Cookie Policy linkedprovider claim | Marketing site language switcher/cookies; see privacy policyprovider claim |
| URL of the warrant canary | none foundprovider claim | none found on fetched pagesprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Standard Nord Account legal termsprovider claim | Feature pages clear; legal pages standard vendor styleprovider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Home/features market Dedicated IP and 224+ locations; privacy acknowledges personal data processing with third partiesprovider claim | Die Funktionsseite wirbt am 03.08.2026 unter Unblock Websites mit Bypass blocks with PIA and safely access your favorite content from anywhere in the world. Der Support-Artikel zum Streaming bezeichnet die Nutzung to circumvent geographic restrictions imposed by content providers dagegen als strictly prohibited and constitutes a breach of our Terms of Service.provider claim |
All sourced criteria (152)
| NordVPN | Private Internet Access | |
|---|---|---|
| Legal company name | nordvpn S.A.confirmed | PIA Private Internet Access, Inc.confirmed |
| Trademark holder, if different | Nord Security (Cyberspace B.V. / Nordsec); service incorporated in Panamaconfirmed | Kape Technologiesprovider claim |
| Year founded | 2012provider claim | 2010confirmed |
| Headquarters (country) | LTconfirmed | USconfirmed |
| Other relevant jurisdictions | Panama (nordvpn S.A.); parent Nord Security headquartered in Lithuania; offices also UK, Netherlands, Poland, Germany, Switzerlandconfirmed | Betriebsgesellschaft in Colorado, USA. Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Staates Colorado, ausschliesslicher Gerichtsstand sind die Gerichte in Denver. Die Konzernmutter Kape Technologies gibt London, Vereinigtes Koenigreich, als Hauptsitz an.provider claim |
| Intelligence alliance of the home country | noneconfirmed | Five Eyesconfirmed |
| Parent group / holding | Nord Securityconfirmed | Kape Technologiesprovider claim |
| Beneficial owners publicly known | partly knownprovider claim | fully knownconfirmed |
| Ownership structure | private equityconfirmed | ? |
| Leadership team publicly named | yesprovider claim | noprovider claim |
| Verifiable postal address for legal service | yesconfirmed | yesprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | NordLayer (Geschäftskunden-VPN von Nord Security), Surfshark (seit dem Zusammenschluss vom 01.02.2022 in derselben Unternehmensgruppe)provider claim | ExpressVPN, CyberGhost VPNconfirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | none disclosed on about pageprovider claim | Die Konzernmutter Kape Technologies fuehrt neben den VPN-Marken die Marke Webselenese, beschrieben als Portfolio von Vergleichsseiten mit datengestuetzten Inhalten zu Privatsphaere und Sicherheit. Einzelne Seitennamen nennt Kape auf der Markenseite nicht.provider claim |
| Runs an affiliate programme | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Typical commission rate | ? | Bis zu 33 Prozent Provision auf Neuabschluesse. Die Abwicklung laeuft ueber die Plattform affiliates.kape.com.provider claim |
| YouTube and influencer sponsoring | occasionalprovider claim | occasionalprovider claim |
| Documented misleading advertising claims | ? | Die Funktionsuebersicht wirbt am 03.08.2026 mit unbreakable VPN encryption. Eine unknackbare Verschluesselung ist kein pruefbarer Fachbegriff. Die Verschluesselungsseite desselben Anbieters nennt als eingesetzte Verfahren AES-128-GCM als Voreinstellung, AES-256 als waehlbare Alternative und ChaCha20 bei WireGuard.provider claim |
| Acquisition history / former name | Am 01.02.2022 gaben Surfshark und Nord Security ihren Zusammenschluss bekannt; beide Unternehmen erklärten, weiterhin als eigenständige Firmen mit getrennter Infrastruktur zu arbeiten. Im April 2022 nahm Nord Security erstmals externes Kapital auf.confirmed | Kape Technologies fuehrt Private Internet Access als eigene Marke. Am 13.01.2023 lag ein verbessertes Uebernahmeangebot der Unikmind-Gruppe fuer Kape ueber 2,85 Pfund je Aktie vor, verbunden mit dem Ziel, Kape als privates Unternehmen weiterzufuehren.confirmed |
| Operating status | activeconfirmed | activeconfirmed |
| Core statement of the logging policy | Der Anbieter erklärt eine No-Logs-Politik: Es würden keine Aufzeichnungen darüber geführt, was Nutzende aufrufen, wann sie sich verbinden oder welche personenbezogenen Daten während der Nutzung anfallen. Als gespeicherte Daten nennt der Support verschlüsselte Zugangsdaten, die E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen für den VPN-Aufbau sowie Zahlungs- und Abrechnungsdaten für Erstattungen.provider claim | Die Datenschutzerklaerung sagt: We DO NOT collect or store browsing history, connected content, user IPs, connection time stamps, bandwidth logs, DNS queries, or anything like that. We collect and retain zero user logs.provider claim |
| Activity and traffic logs | noneprovider claim | noneconfirmed |
| Connection logs | noneprovider claim | noneconfirmed |
| Storage of the real IP address | not storedprovider claim | not storedconfirmed |
| Storage of the assigned VPN IP | not storedprovider claim | unclearprovider claim |
| Precision of stored timestamps | noneprovider claim | noneconfirmed |
| Recording of transferred data volume | not recordedprovider claim | aggregate onlyconfirmed |
| Enforcement of the device limit | Plan-dependent device limits on pricing table; Dedicated IP add-on at checkoutprovider claim | Der Anbieter erlaubt unbegrenzt viele gleichzeitige Verbindungen je Abonnement. Die Nutzungsbedingungen behalten sich vor, bei Missbrauch dieser Regelung den Kunden zu kontaktieren und die Nutzung im Wiederholungsfall einzuschraenken.provider claim |
| Minimum account data required | Nach Support-Angabe verschlüsselte Zugangsdaten, die E-Mail-Adresse, ein Benutzername für den VPN-Aufbau sowie Zahlungsdaten; von den Zahlungsdaten wird die Transaktions- oder Bestellnummer für Erstattungen gespeichert. Für das Nord Account sind E-Mail-Adresse und Passwort nötig.provider claim | E-Mail-Adresse und Zahlung. Die Datenschutzerklaerung sagt: We need two things to sign you up for a subscription: 1) an email address, and 2) payment. Fuer Kunden mit Wohnsitz in den USA koennen zusaetzlich Bundesstaat und Postleitzahl erhoben werden.provider claim |
| Telemetry in the apps | cannot be disabledprovider claim | opt inprovider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | Third-party processors named in privacy policy include analytics/marketing vendors (e.g. Google Analytics ecosystem and others listed under recipients)provider claim | Not enumerated by name in privacy policy; third-party payment processors and mailing partners referencedprovider claim |
| Trackers in the iOS app | Third-party processors named in privacy policy include analytics/marketing vendors listed under recipientsprovider claim | Not enumerated by name in privacy policy; third-party payment processors and mailing partners referencedprovider claim |
| Trackers and cookies on the website | Website cookies for advertising/analytics; Cookie Policy linkedprovider claim | Die Datenschutzerklaerung nennt anonymisierte Google-Analytics-Daten. Der Support-Chat laeuft ueber Deskpro, das laut derselben Erklaerung eine zufaellig erzeugte visitor_id im Cookie, den verwendeten Browser, das Land und das Besuchsdatum in einer eigenen Datenbank speichert.provider claim |
| Data shared with third parties | Service providers (support, payments e.g. Stripe/Adyen/PayPal/Coingate); law enforcement only with valid Panama process; no VPN activity logs to shareprovider claim | Deskpro als Dienstleister fuer den Kundenservice, die Zahlungspartner Stripe, Amazon Payments, BitPay und PayPal sowie, bei Anmeldung zum Newsletter, die den Verteiler betreuenden Dritten.provider claim |
| Retention periods stated in the policy | Account/billing data retained as needed for service; VPN activity not logged per no-logs articleprovider claim | Unbestimmt. Die Datenschutzerklaerung nennt keine Frist, sondern speichert Daten so lange, wie es fuer den Dienst, gesetzliche Pflichten, Streitbeilegung und die Durchsetzung von Vereinbarungen noetig ist.provider claim |
| EU representative named under GDPR | yesprovider claim | noprovider claim |
| Independent no-logs audit | yesprovider claim | yesconfirmed |
| No-logs audit details | Fünfte Prüfung durch Deloitte Audit Lithuania nach ISAE 3000 (Revised), durchgeführt vom 18.11. bis 20.12.2024, Bericht vom 18.02.2025. Geprüft wurden nach Anbieterangabe IT-Systeme, unterstützende Infrastruktur und die No-Logs-Politik, darunter Standard-, Double-VPN-, Onion-over-VPN-, verschleierte und P2P-Server.provider claim | Deloitte Audit S.R.L., Bukarest, Limited Assurance nach ISAE 3000 (Revised), Stichtag 31.01.2024, unterzeichnet am 17.04.2024 von Ana Corina Dimitriu. Ergebnis: nothing has come to our attention, dass Konfiguration der IT-Systeme und zugehoeriger IT-Betrieb nicht der Beschreibung in Anhang II entsprechen. Der Bericht haelt fest, dass die Aussage nur fuer den Stichtag gilt.confirmed |
| Audit report published | not publishedprovider claim | full reportconfirmed |
| App and client audits | Cure53 prüfte 2024 mit elf Testern über 55 Tage die Mobil-, Desktop- und Browser-Anwendungen sowie Threat Protection und Meshnet. Berichtet wurden 31 Feststellungen, davon vier mit hoher Schwere; die Behebung wurde nach diesem Bericht von Cure53 nachgeprüft.confirmed | Wikipedia: Deloitte no-logs audit (announced 2022) for privacy claims; open-source clients on GitHubconfirmed |
| Infrastructure and server audits | Cure53 prüfte laut Mitteilung vom 02.03.2023 im September und Oktober 2022 Infrastruktur und Server, im Juli und August 2022 Apps und Erweiterungen. Der Prüfumfang umfasste nach dieser Mitteilung auch Websites, mehrere APIs, Nord Account, Nord Checkout, Nord UCP, VPN-Server und den serverseitigen NordLynx-Code.provider claim | Im Rahmen des Berichts vom 17.04.2024 pruefte Deloitte relevante IT-Systeme einschliesslich VPN- und Verteilservern, die Richtlinien fuer Nutzerzugriff, Change-, Konfigurations- und Incident-Management sowie stichprobenweise die Prozesse fuer Betrieb, Ausrollen und Konfiguration der Systeme. Die Zahl der einbezogenen Standorte nennt der Bericht nicht.confirmed |
| Audit frequency | irregularprovider claim | irregularprovider claim |
| Tested in court or by authorities | ? | Im Hacking-Verfahren gegen Ross M. Colby vor dem US-Bundesbezirksgericht in San Jose, Prozessbeginn 29.05.2018, sagte John Allan Arsenault aus, Justiziar der damaligen Muttergesellschaft London Trust Media. Er erklaerte, PIA fuehre keine Protokolle der Internetaktivitaet seiner Kunden und speichere keine Namen und Anschriften, weshalb sich Vorladungen nicht sinnvoll beantworten liessen. Der Anbieter verweist zusaetzlich auf Vorladungen aus den Jahren 2016 und 2017.confirmed |
| Transparency report | noneprovider claim | regularprovider claim |
| Warrant canary | noneprovider claim | ? |
| Security incidents and data leaks | Im März 2018 wurde ein von NordVPN in einem finnischen Rechenzentrum gemieteter Server über ein unsicheres Fernwartungssystem des Rechenzentrumsbetreibers kompromittiert. Offengelegt wurde ein abgelaufener interner privater Schlüssel. NordVPN erklärte, der Server habe keine Aktivitätsprotokolle enthalten und Zugangsdaten seien nicht abgreifbar gewesen. Der Vorfall wurde am 21.10.2019 öffentlich bestätigt.confirmed | ? |
| Bug bounty programme | HackerOne bug bounty via Nord Security (https://hackerone.com/nordsecurity)confirmed | Not advertised as a public bug-bounty program on fetched About/home/privacy pagesprovider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | Bug bounty on HackerOne for Nord Security; vulnerability reporting encouragedprovider claim | Vulnerability Disclosure Program in Zusammenarbeit mit YesWeHack, Meldung ueber ein Formular auf der Anbieterseite. Reaktionsfristen, Geltungsbereich und Praemien nennt die Programmseite nicht.provider claim |
| Open source clients | someconfirmed | allconfirmed |
| Open source server side | noprovider claim | noprovider claim |
| Reproducible builds | noprovider claim | noprovider claim |
| Available on F-Droid | noprovider claim | noprovider claim |
| Listings by independent bodies | Customer/press quotes on about page; widely reviewed commerciallyprovider claim | Covered by TechRadar, Tom's Guide, PCMag; Wikipedia summarizes generally positive reviews and Deloitte no-logs audit (2022)confirmed |
| WireGuard | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over UDP | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over TCP | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IKEv2/IPsec | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Proprietary protocol | NordLynx (nach Anbieterangabe auf WireGuard aufbauend) und NordWhisper (Eigenentwicklung). Quellcode und externe Prüfberichte zu beiden Protokollen sind nicht öffentlich dokumentiert.provider claim | noneprovider claim |
| Legacy protocols still offered | IKEv2/IPsec still supported alongside OpenVPN/NordLynx/NordWhisperprovider claim | none highlighted beyond WireGuard/OpenVPNprovider claim |
| Default data cipher | ChaCha20/Poly1305 via NordLynx/WireGuard; AES for OpenVPN stackprovider claim | OpenVPN standardmaessig AES-128-GCM, in den Einstellungen auf AES-256 umstellbar. WireGuard nutzt ChaCha20.provider claim |
| Weakest accepted cipher | AES-256provider claim | AES-128 bei OpenVPN. Die Desktop-App stellt unter Data Encryption die Wahl zwischen AES-128 und AES-256, die Verschluesselungsseite nennt AES-128-GCM als Voreinstellung.provider claim |
| Key exchange and authentication | WireGuard/NordLynx handshake; post-quantum option documentedprovider claim | OpenVPN mit RSA-4096, WireGuard mit Curve25519.provider claim |
| Perfect forward secrecy | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Post-quantum key exchange | opt-inprovider claim | not availableprovider claim |
| Own DNS resolvers | yesprovider claim | yesprovider claim |
| DNS leak protection | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IPv6 handling | ? | disabledprovider claim |
| WebRTC protection or guidance | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Obfuscation methods | Eigene Kategorie verschleierter Server unter den Specialty Servers. Die konkrete Technik wird nicht offengelegt, der Anbieter beschreibt sie allgemein als Stealth-Server, die den VPN-Verkehr wie gewöhnlichen Internetverkehr aussehen lassen. Unter Linux funktionieren die verschleierten Server nach Anbieterangabe nur mit OpenVPN über TCP oder UDP.provider claim | Shadowsocks im Multi-Hop-Bereich der Desktop-App, vom Anbieter beschrieben als verschluesselter Proxy, der den Verkehr wie gewoehnlichen Internetverkehr aussehen laesst. Die Funktionsseite beschreibt dies als zusaetzliche SSL-Schicht.provider claim |
| Usability behind the Great Firewall | per user reportsprovider claim | ? |
| Kill switch | bothprovider claim | system-wideprovider claim |
| Permanent lockdown | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Split tunneling | Nach Anbieterangabe lassen sich in der App einzelne Anwendungen von der VPN-Verbindung ausnehmen; in den Browser-Erweiterungen lassen sich einzelne Websites ausschließen.provider claim | Steuerung, welche Anwendungen und IP-Adressen das VPN umgehen oder ausschliesslich nutzen. Unter Windows und Linux gilt die Aufteilung laut Anbieter auch fuer DNS-Verkehr.provider claim |
| Multihop | fixed routesprovider claim | not availableprovider claim |
| Tor integration (Onion over VPN) | yesprovider claim | noprovider claim |
| Port forwarding | not availableprovider claim | limitedprovider claim |
| SOCKS5 proxy | yesprovider claim | yesprovider claim |
| HTTP proxy | yesprovider claim | noprovider claim |
| Smart DNS | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Ad and tracker filtering in DNS | fixed listprovider claim | fixed listprovider claim |
| Malware and phishing filter | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Local network access toggle | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Auto connect rules | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Private device network (mesh) | yesprovider claim | noprovider claim |
| GPS location override (Android) | noprovider claim | noprovider claim |
| Traffic analysis defence | Obfuscated servers hide VPN traffic as normal activityprovider claim | Standard VPN encryption; no specialized cover-traffic feature marketedprovider claim |
| IPv6 inside the tunnel | noprovider claim | noprovider claim |
| Obfuscation without configuration | noprovider claim | noprovider claim |
| Number of servers | 8,719 Serverprovider claim | ? |
| Number of countries | 149 Laenderprovider claim | 91 Laenderdisputed |
| Number of cities | 224 Staedteprovider claim | ? |
| Virtual locations | labelledprovider claim | labelledprovider claim |
| RAM-only servers (diskless) | entire networkprovider claim | entire networkconfirmed |
| Hardware ownership | mixedprovider claim | mixedprovider claim |
| Own AS (autonomous system) | noprovider claim | noprovider claim |
| 10 Gbps ports | ? | some serversprovider claim |
| P2P and file sharing | entire networkprovider claim | entire networkprovider claim |
| Public server list | yesconfirmed | yesprovider claim |
| Public status page | noprovider claim | noprovider claim |
| Known upstream hosting providers | ? | Not individually named on fetched home/features pages; markets NextGen servers in dozens of countriesprovider claim |
| Windows app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| macOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Linux app with GUI | native appconfirmed | native appprovider claim |
| Linux command line | native appconfirmed | manual config onlyprovider claim |
| Android app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| iOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Android TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Apple TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Fire TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Browser extension | own extensionprovider claim | own extensionprovider claim |
| Type of browser extension | standalone browser proxyprovider claim | standalone browser proxyprovider claim |
| Router support | Der Anbieter dokumentiert die Einrichtung auf einem Router und weist auf eine Liste nicht unterstützter Router hin. Eine Routerverbindung belegt nach Anbieterangabe nur einen der zehn Geräteplätze und schützt alle dahinter liegenden Geräte.provider claim | Der Anbieter nennt ASUSWRT, Asuswrt-Merlin und DD-WRT als kompatible Router-Firmware und verweist fuer Anleitungen auf das Support-Portal. Zusaetzlich besteht eine Partnerschaft mit FlashRouters, die Router mit vorinstalliertem PIA liefern.provider claim |
| Native build for Apple Silicon | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Command line documented | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Simultaneous devices | 10provider claim | Unbegrenzt viele gleichzeitige Verbindungen je Abonnement.provider claim |
| Usable without an account | noprovider claim | noprovider claim |
| Data required at signup | verified emailprovider claim | any email addressprovider claim |
| Account model | email as loginprovider claim | email as loginprovider claim |
| Cash by mail | noprovider claim | noprovider claim |
| Monero | noprovider claim | noprovider claim |
| Bitcoin | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Lightning | noprovider claim | noprovider claim |
| Retail gift cards | noprovider claim | yesprovider claim |
| PayPal | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Credit and debit card | yesprovider claim | yesprovider claim |
| SEPA payment | noprovider claim | noprovider claim |
| Monthly price | €14.99provider claim | €11.69provider claim |
| Effective price on the longest term | €3.49provider claim | €1.79provider claim |
| Price change at renewal | very large increaseprovider claim | moderate increaseprovider claim |
| Flat pricing without permanent discounts | noprovider claim | noprovider claim |
| Free tier and its limits | Kein dauerhaft kostenloses Angebot. Der Anbieter schreibt, über die eigene Website gebe es keine kostenlose Testphase, sondern nur die Geld-zurück-Frist von 30 Tagen. Eine kostenlose Testphase besteht nach derselben Quelle allein für Android-Nutzende, die die App über Google Play beziehen; sie wird von Google Play abgewickelt.provider claim | none (warns against free VPNs selling data)provider claim |
| Money-back window | 30 Tageprovider claim | 30 Tageprovider claim |
| Cancellation path | cancel in accountprovider claim | cancel in accountprovider claim |
| P2P policy in the terms of service | entire networkprovider claim | entire networkprovider claim |
| Streaming unblocking officially advertised | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Other streaming services | SmartPlay streaming support claimedprovider claim | ? |
| Bandwidth cap | no limitprovider claim | no limitprovider claim |
| Data cap | noneprovider claim | noneprovider claim |
| SMTP and port 25 handling | Nach Support-Angabe sind alle Ports für ausgehende Verbindungen offen mit Ausnahme von SMTP und NetBIOS; als Alternative für den Mailversand werden die Ports 465 und 587 genannt.provider claim | ? |
| Official support in restrictive countries | Obfuscated servers for VPN-blocking networksprovider claim | ? |
| 24/7 live chat | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Email or ticket support | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Telephone support | noprovider claim | noprovider claim |
| German-language support | ? | yesprovider claim |
| Documentation assessment | thorough and currentprovider claim | workableprovider claim |
| Self-hosted chat widget | noprovider claim | noprovider claim |
| Self-service account deletion | yesprovider claim | noprovider claim |
| SSL Labs grade of the website | A+confirmed | A+confirmed |
| Tracker load of the website | Cookies for personalization/advertising; Privacy Controls / Cookie Policy linkedprovider claim | Marketing site language switcher/cookies; see privacy policyprovider claim |
| URL of the warrant canary | none foundprovider claim | none found on fetched pagesprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Standard Nord Account legal termsprovider claim | Feature pages clear; legal pages standard vendor styleprovider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Home/features market Dedicated IP and 224+ locations; privacy acknowledges personal data processing with third partiesprovider claim | Die Funktionsseite wirbt am 03.08.2026 unter Unblock Websites mit Bypass blocks with PIA and safely access your favorite content from anywhere in the world. Der Support-Artikel zum Streaming bezeichnet die Nutzung to circumvent geographic restrictions imposed by content providers dagegen als strictly prohibited and constitutes a breach of our Terms of Service.provider claim |