hide.me / Private Internet Access compared
Same criteria, same rules. You see where they diverge.
No winner on this page. vpn-matrix.com assigns no points and makes no recommendations.
Differences (86)
Criteria where the values diverge.
| hide.me | Private Internet Access | |
|---|---|---|
| Legal company name | eVenture Limitedconfirmed | PIA Private Internet Access, Inc.confirmed |
| Trademark holder, if different | Independent hide.me team (no named megacorp parent on About/home)provider claim | Kape Technologiesprovider claim |
| Year founded | 2012provider claim | 2010confirmed |
| Headquarters (country) | MYprovider claim | USconfirmed |
| Other relevant jurisdictions | Malaysia, Bundesterritorium Labuan; Registrierungsnummer LL09685. Gerichtsstand und anwendbares Recht laut Nutzungsbedingungen: Malaysia.provider claim | Betriebsgesellschaft in Colorado, USA. Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Staates Colorado, ausschliesslicher Gerichtsstand sind die Gerichte in Denver. Die Konzernmutter Kape Technologies gibt London, Vereinigtes Koenigreich, als Hauptsitz an.provider claim |
| Intelligence alliance of the home country | noneprovider claim | Five Eyesconfirmed |
| Parent group / holding | none (independent)provider claim | Kape Technologiesprovider claim |
| Beneficial owners publicly known | not knownprovider claim | fully knownconfirmed |
| Ownership structure | founder ownedprovider claim | ? |
| Leadership team publicly named | yesprovider claim | noprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | none disclosedprovider claim | ExpressVPN, CyberGhost VPNconfirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | none disclosed on fetched pagesprovider claim | Die Konzernmutter Kape Technologies fuehrt neben den VPN-Marken die Marke Webselenese, beschrieben als Portfolio von Vergleichsseiten mit datengestuetzten Inhalten zu Privatsphaere und Sicherheit. Einzelne Seitennamen nennt Kape auf der Markenseite nicht.provider claim |
| Typical commission rate | ? | Bis zu 33 Prozent Provision auf Neuabschluesse. Die Abwicklung laeuft ueber die Plattform affiliates.kape.com.provider claim |
| YouTube and influencer sponsoring | unknownprovider claim | occasionalprovider claim |
| Documented misleading advertising claims | Die Seite why-hideme nennt über 30 Millionen Nutzer, die Affiliate-Seite über 20 Millionen (Abruf 03.08.2026). Der Seitentitel The World's Fastest VPN wird ohne Angabe einer Messgrundlage geführt.provider claim | Die Funktionsuebersicht wirbt am 03.08.2026 mit unbreakable VPN encryption. Eine unknackbare Verschluesselung ist kein pruefbarer Fachbegriff. Die Verschluesselungsseite desselben Anbieters nennt als eingesetzte Verfahren AES-128-GCM als Voreinstellung, AES-256 als waehlbare Alternative und ChaCha20 bei WireGuard.provider claim |
| Acquisition history / former name | Im September 2022 übernahm eVenture Limited die kroatische E-Sport-Organisation Valiance; hide.me wurde Haupt- und Trikotsponsor.confirmed | Kape Technologies fuehrt Private Internet Access als eigene Marke. Am 13.01.2023 lag ein verbessertes Uebernahmeangebot der Unikmind-Gruppe fuer Kape ueber 2,85 Pfund je Aktie vor, verbunden mit dem Ziel, Kape als privates Unternehmen weiterzufuehren.confirmed |
| Core statement of the logging policy | Laut Datenschutzerklärung werden keine Logs zu VPN-Sitzungen, Surfverhalten oder besuchten Websites geführt und keine Verbindungslogs mit Zeitstempeln gespeichert, die ein- und ausgehende IP-Adresse oder Sitzungsdauer verknüpfen. Erhoben werden die E-Mail-Adresse des Kontos, ein nicht dauerhafter Fehlersuch-Log und das monatlich aggregierte Datenvolumen.provider claim | Die Datenschutzerklaerung sagt: We DO NOT collect or store browsing history, connected content, user IPs, connection time stamps, bandwidth logs, DNS queries, or anything like that. We collect and retain zero user logs.provider claim |
| Connection logs | per sessionprovider claim | noneconfirmed |
| Storage of the assigned VPN IP | storedprovider claim | unclearprovider claim |
| Recording of transferred data volume | per accountprovider claim | aggregate onlyconfirmed |
| Enforcement of the device limit | Paid plans: 10 simultaneous connections; free: 1 connectionconfirmed | Der Anbieter erlaubt unbegrenzt viele gleichzeitige Verbindungen je Abonnement. Die Nutzungsbedingungen behalten sich vor, bei Missbrauch dieser Regelung den Kunden zu kontaktieren und die Nutzung im Wiederholungsfall einzuschraenken.provider claim |
| Minimum account data required | Für ein Konto ist laut Datenschutzerklärung nur die E-Mail-Adresse erforderlich. Der Gratis-Tarif ist nach Anbieterangabe ohne Registrierung nutzbar.provider claim | E-Mail-Adresse und Zahlung. Die Datenschutzerklaerung sagt: We need two things to sign you up for a subscription: 1) an email address, and 2) payment. Fuer Kunden mit Wohnsitz in den USA koennen zusaetzlich Bundesstaat und Postleitzahl erhoben werden.provider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | Not specifically enumerated in privacy policy; policy allows third-party service providers for payments/opsprovider claim | Not enumerated by name in privacy policy; third-party payment processors and mailing partners referencedprovider claim |
| Trackers in the iOS app | Not specifically enumerated in privacy policy; policy allows third-party service providers for payments/opsprovider claim | Not enumerated by name in privacy policy; third-party payment processors and mailing partners referencedprovider claim |
| Trackers and cookies on the website | Disclosed in privacy policyprovider claim | Die Datenschutzerklaerung nennt anonymisierte Google-Analytics-Daten. Der Support-Chat laeuft ueber Deskpro, das laut derselben Erklaerung eine zufaellig erzeugte visitor_id im Cookie, den verwendeten Browser, das Land und das Besuchsdatum in einer eigenen Datenbank speichert.provider claim |
| Data shared with third parties | Zendesk für Support-Tickets und Live-Chat, Mailgun für Transaktions- und Werbe-E-Mails, dazu Zahlungsdienstleister.provider claim | Deskpro als Dienstleister fuer den Kundenservice, die Zahlungspartner Stripe, Amazon Payments, BitPay und PayPal sowie, bei Anmeldung zum Newsletter, die den Verteiler betreuenden Dritten.provider claim |
| Retention periods stated in the policy | Der Fehlersuch-Log wird nach Anbieterangabe alle paar Stunden gelöscht. Mit Beendigung eines Kontos werden laut Datenschutzerklärung alle zugehörigen Daten aus den Systemen entfernt. Für Website-Logs und Support-Korrespondenz nennt die Richtlinie keine Frist.provider claim | Unbestimmt. Die Datenschutzerklaerung nennt keine Frist, sondern speichert Daten so lange, wie es fuer den Dienst, gesetzliche Pflichten, Streitbeilegung und die Durchsetzung von Vereinbarungen noetig ist.provider claim |
| EU representative named under GDPR | yesprovider claim | noprovider claim |
| No-logs audit details | Securitum prüfte vom 19.03.2024 bis 06.06.2024 die Einhaltung der No-Logs-Richtlinie. Grundlage waren Bedrohungsmodellierung, Prüfung der VPN-Konfigurationsdateien, Interviews mit dem Team, ein Abbild eines beispielhaften LXC-Containers und der Ausrollprozess der Server; der Bericht bezieht sich auf den Produktstand vom 15.03.2024. Auf dem Container fanden die Prüfer inaktive Skripte mit iptables und der nDPI-Bibliothek, die BitTorrent-Verkehr erkennen und blockieren können.confirmed | Deloitte Audit S.R.L., Bukarest, Limited Assurance nach ISAE 3000 (Revised), Stichtag 31.01.2024, unterzeichnet am 17.04.2024 von Ana Corina Dimitriu. Ergebnis: nothing has come to our attention, dass Konfiguration der IT-Systeme und zugehoeriger IT-Betrieb nicht der Beschreibung in Anhang II entsprechen. Der Bericht haelt fest, dass die Aussage nur fuer den Stichtag gilt.confirmed |
| Audit report published | summary onlyconfirmed | full reportconfirmed |
| App and client audits | Die mobilen Apps durchliefen nach Anbieterangabe 2023 eine Mobile Application Security Assessment (MASA) im Rahmen der App Defense Alliance; das Ergebnis wird als Sicherheitsabzeichen im Google Play Store geführt.provider claim | Wikipedia: Deloitte no-logs audit (announced 2022) for privacy claims; open-source clients on GitHubconfirmed |
| Infrastructure and server audits | ? | Im Rahmen des Berichts vom 17.04.2024 pruefte Deloitte relevante IT-Systeme einschliesslich VPN- und Verteilservern, die Richtlinien fuer Nutzerzugriff, Change-, Konfigurations- und Incident-Management sowie stichprobenweise die Prozesse fuer Betrieb, Ausrollen und Konfiguration der Systeme. Die Zahl der einbezogenen Standorte nennt der Bericht nicht.confirmed |
| Tested in court or by authorities | ? | Im Hacking-Verfahren gegen Ross M. Colby vor dem US-Bundesbezirksgericht in San Jose, Prozessbeginn 29.05.2018, sagte John Allan Arsenault aus, Justiziar der damaligen Muttergesellschaft London Trust Media. Er erklaerte, PIA fuehre keine Protokolle der Internetaktivitaet seiner Kunden und speichere keine Namen und Anschriften, weshalb sich Vorladungen nicht sinnvoll beantworten liessen. Der Anbieter verweist zusaetzlich auf Vorladungen aus den Jahren 2016 und 2017.confirmed |
| Warrant canary | noneprovider claim | ? |
| Security incidents and data leaks | None disclosed on fetched About/home/privacy pagesprovider claim | ? |
| Bug bounty programme | ? | Not advertised as a public bug-bounty program on fetched About/home/privacy pagesprovider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | ? | Vulnerability Disclosure Program in Zusammenarbeit mit YesWeHack, Meldung ueber ein Formular auf der Anbieterseite. Reaktionsfristen, Geltungsbereich und Praemien nennt die Programmseite nicht.provider claim |
| Open source clients | someconfirmed | allconfirmed |
| Listings by independent bodies | eVenture wurde im Februar 2026 als erstes Mitgliedsunternehmen der VPN Trust Initiative des i2Coalition erneut mit dem VPN Trust Seal akkreditiert. Die Akkreditierung ist ein Branchenprogramm, kein technisches Audit.confirmed | Covered by TechRadar, Tom's Guide, PCMag; Wikipedia summarizes generally positive reviews and Deloitte no-logs audit (2022)confirmed |
| Proprietary protocol | Bolt, eine hauseigene Technik, die den Verkehr unter Windows über TCP statt UDP leitet. Der Anbieter beschreibt sie als Beschleunigung, nicht als eigenes Tunnelprotokoll; Quellcode ist nicht veröffentlicht.provider claim | noneprovider claim |
| Legacy protocols still offered | SSTP und SoftEther werden zusätzlich zu WireGuard, OpenVPN und IKEv2 angeboten. PPTP und L2TP nennt der Anbieter nicht.provider claim | none highlighted beyond WireGuard/OpenVPNprovider claim |
| Default data cipher | AES-256 bei OpenVPN, IKEv2, SoftEther und SSTP; die DD-WRT-Anleitung nennt AES-256-CBC mit SHA256. WireGuard nutzt ChaCha20-Poly1305.provider claim | OpenVPN standardmaessig AES-128-GCM, in den Einstellungen auf AES-256 umstellbar. WireGuard nutzt ChaCha20.provider claim |
| Weakest accepted cipher | AES-256provider claim | AES-128 bei OpenVPN. Die Desktop-App stellt unter Data Encryption die Wahl zwischen AES-128 und AES-256, die Verschluesselungsseite nennt AES-128-GCM als Voreinstellung.provider claim |
| Key exchange and authentication | IKEv2/IPsec, OpenVPN, WireGuard, SoftEther, SSTPprovider claim | OpenVPN mit RSA-4096, WireGuard mit Curve25519.provider claim |
| IPv6 handling | routed through tunnelprovider claim | disabledprovider claim |
| Obfuscation methods | Der Anbieter weist keine eigene Verschleierungstechnik aus. SoftEther und SSTP tunneln den Verkehr laut Anbieter über HTTPS, Multihop wird für teilweise oder vollständig blockierte Netze beworben.provider claim | Shadowsocks im Multi-Hop-Bereich der Desktop-App, vom Anbieter beschrieben als verschluesselter Proxy, der den Verkehr wie gewoehnlichen Internetverkehr aussehen laesst. Die Funktionsseite beschreibt dies als zusaetzliche SSL-Schicht.provider claim |
| Usability behind the Great Firewall | per user reportsprovider claim | ? |
| Kill switch | bothprovider claim | system-wideprovider claim |
| Permanent lockdown | noprovider claim | yesprovider claim |
| Split tunneling | Auswahl nach Anwendung, in zwei Betriebsarten: ausgewählte Programme vom Tunnel ausschließen oder ausschließlich ausgewählte Programme durch den Tunnel leiten. Dokumentiert für Windows, Android und den Linux-Client.provider claim | Steuerung, welche Anwendungen und IP-Adressen das VPN umgehen oder ausschliesslich nutzen. Unter Windows und Linux gilt die Aufteilung laut Anbieter auch fuer DNS-Verkehr.provider claim |
| Multihop | freely combinableprovider claim | not availableprovider claim |
| Smart DNS | noprovider claim | yesprovider claim |
| Ad and tracker filtering in DNS | configurableprovider claim | fixed listprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | ? | yesprovider claim |
| Traffic analysis defence | StealthGuard obfuscationprovider claim | Standard VPN encryption; no specialized cover-traffic feature marketedprovider claim |
| IPv6 inside the tunnel | yesprovider claim | noprovider claim |
| Number of servers | 2,600 Serverprovider claim | ? |
| Number of countries | 57 Laenderprovider claim | 91 Laenderdisputed |
| Number of cities | 92 Staedteprovider claim | ? |
| Virtual locations | no virtual locationsprovider claim | labelledprovider claim |
| RAM-only servers (diskless) | noprovider claim | entire networkconfirmed |
| Own AS (autonomous system) | ? | noprovider claim |
| 10 Gbps ports | all serversprovider claim | some serversprovider claim |
| Known upstream hosting providers | Self-maintained, hand-picked security-hardened servers (provider names not listed on home)provider claim | Not individually named on fetched home/features pages; markets NextGen servers in dozens of countriesprovider claim |
| Linux app with GUI | manual config onlyprovider claim | native appprovider claim |
| Linux command line | native appconfirmed | manual config onlyprovider claim |
| Router support | Dokumentierte Anleitungen für GL.iNet, Asus, MikroTik und FRITZ!Box sowie für DD-WRT, AsusWRT und pfSense mit OpenVPN.provider claim | Der Anbieter nennt ASUSWRT, Asuswrt-Merlin und DD-WRT als kompatible Router-Firmware und verweist fuer Anleitungen auf das Support-Portal. Zusaetzlich besteht eine Partnerschaft mit FlashRouters, die Router mit vorinstalliertem PIA liefern.provider claim |
| Simultaneous devices | 10 im Premium-Tarif, 1 im Gratis-Tarifprovider claim | Unbegrenzt viele gleichzeitige Verbindungen je Abonnement.provider claim |
| Usable without an account | yesprovider claim | noprovider claim |
| Monero | yesprovider claim | noprovider claim |
| Retail gift cards | noprovider claim | yesprovider claim |
| SEPA payment | yesprovider claim | noprovider claim |
| Monthly price | €11.99provider claim | €11.69provider claim |
| Effective price on the longest term | €2.59provider claim | €1.79provider claim |
| Price change at renewal | same priceprovider claim | moderate increaseprovider claim |
| Free tier and its limits | Dauerhaft kostenloser Tarif ohne Registrierung und ohne Zahlungsdaten: 8 Standorte, ein Gerät gleichzeitig, gedrosselte Geschwindigkeit, kein Zugriff auf Streaming-Server, SmartGuard, Portweiterleitung und Multihop.provider claim | none (warns against free VPNs selling data)provider claim |
| Cancellation path | contact requiredprovider claim | cancel in accountprovider claim |
| Other streaming services | Der Anbieter nennt Netflix, Disney+, BBC, Hulu und Amazon Prime; unabhängige Messungen liegen hier nicht vor.provider claim | ? |
| Data cap | Angaben des Anbieters widersprechen sich: Preisseite und Gratis-Seite nennen für den Gratis-Tarif unbegrenztes Datenvolumen, die FAQ der englischen Startseite nennt 10 GB pro Monat.disputed | noneprovider claim |
| SMTP and port 25 handling | Die Nutzungsbedingungen untersagen den Versand von Spam, unaufgeforderten E-Mails und Massen-E-Mails sowie das Suchen nach offenen Proxys und Relays. Eine Aussage zu Port 25 machen sie nicht.provider claim | ? |
| Official support in restrictive countries | StealthGuard / bypass censorshipprovider claim | ? |
| Self-service account deletion | yesprovider claim | noprovider claim |
| Tracker load of the website | Privacy policy covers cookies/trackersprovider claim | Marketing site language switcher/cookies; see privacy policyprovider claim |
| URL of the warrant canary | none foundprovider claim | none found on fetched pagesprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Standard marketing/legal linked pagesprovider claim | Feature pages clear; legal pages standard vendor styleprovider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Die Preisseite bewirbt für den Gratis-Tarif unbegrenztes Datenvolumen, die FAQ der englischen Startseite nennt für Gratis-Nutzer 10 GB pro Monat (Abruf 03.08.2026).provider claim | Die Funktionsseite wirbt am 03.08.2026 unter Unblock Websites mit Bypass blocks with PIA and safely access your favorite content from anywhere in the world. Der Support-Artikel zum Streaming bezeichnet die Nutzung to circumvent geographic restrictions imposed by content providers dagegen als strictly prohibited and constitutes a breach of our Terms of Service.provider claim |
All sourced criteria (152)
| hide.me | Private Internet Access | |
|---|---|---|
| Legal company name | eVenture Limitedconfirmed | PIA Private Internet Access, Inc.confirmed |
| Trademark holder, if different | Independent hide.me team (no named megacorp parent on About/home)provider claim | Kape Technologiesprovider claim |
| Year founded | 2012provider claim | 2010confirmed |
| Headquarters (country) | MYprovider claim | USconfirmed |
| Other relevant jurisdictions | Malaysia, Bundesterritorium Labuan; Registrierungsnummer LL09685. Gerichtsstand und anwendbares Recht laut Nutzungsbedingungen: Malaysia.provider claim | Betriebsgesellschaft in Colorado, USA. Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Staates Colorado, ausschliesslicher Gerichtsstand sind die Gerichte in Denver. Die Konzernmutter Kape Technologies gibt London, Vereinigtes Koenigreich, als Hauptsitz an.provider claim |
| Intelligence alliance of the home country | noneprovider claim | Five Eyesconfirmed |
| Parent group / holding | none (independent)provider claim | Kape Technologiesprovider claim |
| Beneficial owners publicly known | not knownprovider claim | fully knownconfirmed |
| Ownership structure | founder ownedprovider claim | ? |
| Leadership team publicly named | yesprovider claim | noprovider claim |
| Verifiable postal address for legal service | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Sister VPN brands in the group | none disclosedprovider claim | ExpressVPN, CyberGhost VPNconfirmed |
| Group owns VPN review and comparison sites | none disclosed on fetched pagesprovider claim | Die Konzernmutter Kape Technologies fuehrt neben den VPN-Marken die Marke Webselenese, beschrieben als Portfolio von Vergleichsseiten mit datengestuetzten Inhalten zu Privatsphaere und Sicherheit. Einzelne Seitennamen nennt Kape auf der Markenseite nicht.provider claim |
| Runs an affiliate programme | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Typical commission rate | ? | Bis zu 33 Prozent Provision auf Neuabschluesse. Die Abwicklung laeuft ueber die Plattform affiliates.kape.com.provider claim |
| YouTube and influencer sponsoring | unknownprovider claim | occasionalprovider claim |
| Documented misleading advertising claims | Die Seite why-hideme nennt über 30 Millionen Nutzer, die Affiliate-Seite über 20 Millionen (Abruf 03.08.2026). Der Seitentitel The World's Fastest VPN wird ohne Angabe einer Messgrundlage geführt.provider claim | Die Funktionsuebersicht wirbt am 03.08.2026 mit unbreakable VPN encryption. Eine unknackbare Verschluesselung ist kein pruefbarer Fachbegriff. Die Verschluesselungsseite desselben Anbieters nennt als eingesetzte Verfahren AES-128-GCM als Voreinstellung, AES-256 als waehlbare Alternative und ChaCha20 bei WireGuard.provider claim |
| Acquisition history / former name | Im September 2022 übernahm eVenture Limited die kroatische E-Sport-Organisation Valiance; hide.me wurde Haupt- und Trikotsponsor.confirmed | Kape Technologies fuehrt Private Internet Access als eigene Marke. Am 13.01.2023 lag ein verbessertes Uebernahmeangebot der Unikmind-Gruppe fuer Kape ueber 2,85 Pfund je Aktie vor, verbunden mit dem Ziel, Kape als privates Unternehmen weiterzufuehren.confirmed |
| Operating status | activeprovider claim | activeconfirmed |
| Core statement of the logging policy | Laut Datenschutzerklärung werden keine Logs zu VPN-Sitzungen, Surfverhalten oder besuchten Websites geführt und keine Verbindungslogs mit Zeitstempeln gespeichert, die ein- und ausgehende IP-Adresse oder Sitzungsdauer verknüpfen. Erhoben werden die E-Mail-Adresse des Kontos, ein nicht dauerhafter Fehlersuch-Log und das monatlich aggregierte Datenvolumen.provider claim | Die Datenschutzerklaerung sagt: We DO NOT collect or store browsing history, connected content, user IPs, connection time stamps, bandwidth logs, DNS queries, or anything like that. We collect and retain zero user logs.provider claim |
| Activity and traffic logs | noneconfirmed | noneconfirmed |
| Connection logs | per sessionprovider claim | noneconfirmed |
| Storage of the real IP address | not storedprovider claim | not storedconfirmed |
| Storage of the assigned VPN IP | storedprovider claim | unclearprovider claim |
| Precision of stored timestamps | noneprovider claim | noneconfirmed |
| Recording of transferred data volume | per accountprovider claim | aggregate onlyconfirmed |
| Enforcement of the device limit | Paid plans: 10 simultaneous connections; free: 1 connectionconfirmed | Der Anbieter erlaubt unbegrenzt viele gleichzeitige Verbindungen je Abonnement. Die Nutzungsbedingungen behalten sich vor, bei Missbrauch dieser Regelung den Kunden zu kontaktieren und die Nutzung im Wiederholungsfall einzuschraenken.provider claim |
| Minimum account data required | Für ein Konto ist laut Datenschutzerklärung nur die E-Mail-Adresse erforderlich. Der Gratis-Tarif ist nach Anbieterangabe ohne Registrierung nutzbar.provider claim | E-Mail-Adresse und Zahlung. Die Datenschutzerklaerung sagt: We need two things to sign you up for a subscription: 1) an email address, and 2) payment. Fuer Kunden mit Wohnsitz in den USA koennen zusaetzlich Bundesstaat und Postleitzahl erhoben werden.provider claim |
| Telemetry in the apps | opt inprovider claim | opt inprovider claim |
| Trackers and SDKs in the Android app | Not specifically enumerated in privacy policy; policy allows third-party service providers for payments/opsprovider claim | Not enumerated by name in privacy policy; third-party payment processors and mailing partners referencedprovider claim |
| Trackers in the iOS app | Not specifically enumerated in privacy policy; policy allows third-party service providers for payments/opsprovider claim | Not enumerated by name in privacy policy; third-party payment processors and mailing partners referencedprovider claim |
| Trackers and cookies on the website | Disclosed in privacy policyprovider claim | Die Datenschutzerklaerung nennt anonymisierte Google-Analytics-Daten. Der Support-Chat laeuft ueber Deskpro, das laut derselben Erklaerung eine zufaellig erzeugte visitor_id im Cookie, den verwendeten Browser, das Land und das Besuchsdatum in einer eigenen Datenbank speichert.provider claim |
| Data shared with third parties | Zendesk für Support-Tickets und Live-Chat, Mailgun für Transaktions- und Werbe-E-Mails, dazu Zahlungsdienstleister.provider claim | Deskpro als Dienstleister fuer den Kundenservice, die Zahlungspartner Stripe, Amazon Payments, BitPay und PayPal sowie, bei Anmeldung zum Newsletter, die den Verteiler betreuenden Dritten.provider claim |
| Retention periods stated in the policy | Der Fehlersuch-Log wird nach Anbieterangabe alle paar Stunden gelöscht. Mit Beendigung eines Kontos werden laut Datenschutzerklärung alle zugehörigen Daten aus den Systemen entfernt. Für Website-Logs und Support-Korrespondenz nennt die Richtlinie keine Frist.provider claim | Unbestimmt. Die Datenschutzerklaerung nennt keine Frist, sondern speichert Daten so lange, wie es fuer den Dienst, gesetzliche Pflichten, Streitbeilegung und die Durchsetzung von Vereinbarungen noetig ist.provider claim |
| EU representative named under GDPR | yesprovider claim | noprovider claim |
| Independent no-logs audit | yesconfirmed | yesconfirmed |
| No-logs audit details | Securitum prüfte vom 19.03.2024 bis 06.06.2024 die Einhaltung der No-Logs-Richtlinie. Grundlage waren Bedrohungsmodellierung, Prüfung der VPN-Konfigurationsdateien, Interviews mit dem Team, ein Abbild eines beispielhaften LXC-Containers und der Ausrollprozess der Server; der Bericht bezieht sich auf den Produktstand vom 15.03.2024. Auf dem Container fanden die Prüfer inaktive Skripte mit iptables und der nDPI-Bibliothek, die BitTorrent-Verkehr erkennen und blockieren können.confirmed | Deloitte Audit S.R.L., Bukarest, Limited Assurance nach ISAE 3000 (Revised), Stichtag 31.01.2024, unterzeichnet am 17.04.2024 von Ana Corina Dimitriu. Ergebnis: nothing has come to our attention, dass Konfiguration der IT-Systeme und zugehoeriger IT-Betrieb nicht der Beschreibung in Anhang II entsprechen. Der Bericht haelt fest, dass die Aussage nur fuer den Stichtag gilt.confirmed |
| Audit report published | summary onlyconfirmed | full reportconfirmed |
| App and client audits | Die mobilen Apps durchliefen nach Anbieterangabe 2023 eine Mobile Application Security Assessment (MASA) im Rahmen der App Defense Alliance; das Ergebnis wird als Sicherheitsabzeichen im Google Play Store geführt.provider claim | Wikipedia: Deloitte no-logs audit (announced 2022) for privacy claims; open-source clients on GitHubconfirmed |
| Infrastructure and server audits | ? | Im Rahmen des Berichts vom 17.04.2024 pruefte Deloitte relevante IT-Systeme einschliesslich VPN- und Verteilservern, die Richtlinien fuer Nutzerzugriff, Change-, Konfigurations- und Incident-Management sowie stichprobenweise die Prozesse fuer Betrieb, Ausrollen und Konfiguration der Systeme. Die Zahl der einbezogenen Standorte nennt der Bericht nicht.confirmed |
| Audit frequency | irregularprovider claim | irregularprovider claim |
| Tested in court or by authorities | ? | Im Hacking-Verfahren gegen Ross M. Colby vor dem US-Bundesbezirksgericht in San Jose, Prozessbeginn 29.05.2018, sagte John Allan Arsenault aus, Justiziar der damaligen Muttergesellschaft London Trust Media. Er erklaerte, PIA fuehre keine Protokolle der Internetaktivitaet seiner Kunden und speichere keine Namen und Anschriften, weshalb sich Vorladungen nicht sinnvoll beantworten liessen. Der Anbieter verweist zusaetzlich auf Vorladungen aus den Jahren 2016 und 2017.confirmed |
| Transparency report | regularprovider claim | regularprovider claim |
| Warrant canary | noneprovider claim | ? |
| Security incidents and data leaks | None disclosed on fetched About/home/privacy pagesprovider claim | ? |
| Bug bounty programme | ? | Not advertised as a public bug-bounty program on fetched About/home/privacy pagesprovider claim |
| Handling of reported vulnerabilities | ? | Vulnerability Disclosure Program in Zusammenarbeit mit YesWeHack, Meldung ueber ein Formular auf der Anbieterseite. Reaktionsfristen, Geltungsbereich und Praemien nennt die Programmseite nicht.provider claim |
| Open source clients | someconfirmed | allconfirmed |
| Open source server side | noprovider claim | noprovider claim |
| Reproducible builds | noprovider claim | noprovider claim |
| Available on F-Droid | noprovider claim | noprovider claim |
| Listings by independent bodies | eVenture wurde im Februar 2026 als erstes Mitgliedsunternehmen der VPN Trust Initiative des i2Coalition erneut mit dem VPN Trust Seal akkreditiert. Die Akkreditierung ist ein Branchenprogramm, kein technisches Audit.confirmed | Covered by TechRadar, Tom's Guide, PCMag; Wikipedia summarizes generally positive reviews and Deloitte no-logs audit (2022)confirmed |
| WireGuard | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over UDP | yesprovider claim | yesprovider claim |
| OpenVPN over TCP | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IKEv2/IPsec | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Proprietary protocol | Bolt, eine hauseigene Technik, die den Verkehr unter Windows über TCP statt UDP leitet. Der Anbieter beschreibt sie als Beschleunigung, nicht als eigenes Tunnelprotokoll; Quellcode ist nicht veröffentlicht.provider claim | noneprovider claim |
| Legacy protocols still offered | SSTP und SoftEther werden zusätzlich zu WireGuard, OpenVPN und IKEv2 angeboten. PPTP und L2TP nennt der Anbieter nicht.provider claim | none highlighted beyond WireGuard/OpenVPNprovider claim |
| Default data cipher | AES-256 bei OpenVPN, IKEv2, SoftEther und SSTP; die DD-WRT-Anleitung nennt AES-256-CBC mit SHA256. WireGuard nutzt ChaCha20-Poly1305.provider claim | OpenVPN standardmaessig AES-128-GCM, in den Einstellungen auf AES-256 umstellbar. WireGuard nutzt ChaCha20.provider claim |
| Weakest accepted cipher | AES-256provider claim | AES-128 bei OpenVPN. Die Desktop-App stellt unter Data Encryption die Wahl zwischen AES-128 und AES-256, die Verschluesselungsseite nennt AES-128-GCM als Voreinstellung.provider claim |
| Key exchange and authentication | IKEv2/IPsec, OpenVPN, WireGuard, SoftEther, SSTPprovider claim | OpenVPN mit RSA-4096, WireGuard mit Curve25519.provider claim |
| Perfect forward secrecy | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Post-quantum key exchange | not availableprovider claim | not availableprovider claim |
| Own DNS resolvers | yesprovider claim | yesprovider claim |
| DNS leak protection | yesprovider claim | yesprovider claim |
| IPv6 handling | routed through tunnelprovider claim | disabledprovider claim |
| WebRTC protection or guidance | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Obfuscation methods | Der Anbieter weist keine eigene Verschleierungstechnik aus. SoftEther und SSTP tunneln den Verkehr laut Anbieter über HTTPS, Multihop wird für teilweise oder vollständig blockierte Netze beworben.provider claim | Shadowsocks im Multi-Hop-Bereich der Desktop-App, vom Anbieter beschrieben als verschluesselter Proxy, der den Verkehr wie gewoehnlichen Internetverkehr aussehen laesst. Die Funktionsseite beschreibt dies als zusaetzliche SSL-Schicht.provider claim |
| Usability behind the Great Firewall | per user reportsprovider claim | ? |
| Kill switch | bothprovider claim | system-wideprovider claim |
| Permanent lockdown | noprovider claim | yesprovider claim |
| Split tunneling | Auswahl nach Anwendung, in zwei Betriebsarten: ausgewählte Programme vom Tunnel ausschließen oder ausschließlich ausgewählte Programme durch den Tunnel leiten. Dokumentiert für Windows, Android und den Linux-Client.provider claim | Steuerung, welche Anwendungen und IP-Adressen das VPN umgehen oder ausschliesslich nutzen. Unter Windows und Linux gilt die Aufteilung laut Anbieter auch fuer DNS-Verkehr.provider claim |
| Multihop | freely combinableprovider claim | not availableprovider claim |
| Tor integration (Onion over VPN) | noprovider claim | noprovider claim |
| Port forwarding | limitedprovider claim | limitedprovider claim |
| SOCKS5 proxy | yesprovider claim | yesprovider claim |
| HTTP proxy | noprovider claim | noprovider claim |
| Smart DNS | noprovider claim | yesprovider claim |
| Ad and tracker filtering in DNS | configurableprovider claim | fixed listprovider claim |
| Malware and phishing filter | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Custom DNS servers allowed | ? | yesprovider claim |
| Local network access toggle | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Auto connect rules | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Private device network (mesh) | noprovider claim | noprovider claim |
| GPS location override (Android) | noprovider claim | noprovider claim |
| Traffic analysis defence | StealthGuard obfuscationprovider claim | Standard VPN encryption; no specialized cover-traffic feature marketedprovider claim |
| IPv6 inside the tunnel | yesprovider claim | noprovider claim |
| Obfuscation without configuration | noprovider claim | noprovider claim |
| Number of servers | 2,600 Serverprovider claim | ? |
| Number of countries | 57 Laenderprovider claim | 91 Laenderdisputed |
| Number of cities | 92 Staedteprovider claim | ? |
| Virtual locations | no virtual locationsprovider claim | labelledprovider claim |
| RAM-only servers (diskless) | noprovider claim | entire networkconfirmed |
| Hardware ownership | mixedprovider claim | mixedprovider claim |
| Own AS (autonomous system) | ? | noprovider claim |
| 10 Gbps ports | all serversprovider claim | some serversprovider claim |
| P2P and file sharing | entire networkprovider claim | entire networkprovider claim |
| Public server list | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Public status page | noprovider claim | noprovider claim |
| Known upstream hosting providers | Self-maintained, hand-picked security-hardened servers (provider names not listed on home)provider claim | Not individually named on fetched home/features pages; markets NextGen servers in dozens of countriesprovider claim |
| Windows app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| macOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Linux app with GUI | manual config onlyprovider claim | native appprovider claim |
| Linux command line | native appconfirmed | manual config onlyprovider claim |
| Android app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| iOS app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Android TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Apple TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Fire TV app | native appprovider claim | native appprovider claim |
| Browser extension | own extensionprovider claim | own extensionprovider claim |
| Type of browser extension | standalone browser proxyprovider claim | standalone browser proxyprovider claim |
| Router support | Dokumentierte Anleitungen für GL.iNet, Asus, MikroTik und FRITZ!Box sowie für DD-WRT, AsusWRT und pfSense mit OpenVPN.provider claim | Der Anbieter nennt ASUSWRT, Asuswrt-Merlin und DD-WRT als kompatible Router-Firmware und verweist fuer Anleitungen auf das Support-Portal. Zusaetzlich besteht eine Partnerschaft mit FlashRouters, die Router mit vorinstalliertem PIA liefern.provider claim |
| Native build for Apple Silicon | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Command line documented | yesconfirmed | yesprovider claim |
| Simultaneous devices | 10 im Premium-Tarif, 1 im Gratis-Tarifprovider claim | Unbegrenzt viele gleichzeitige Verbindungen je Abonnement.provider claim |
| Usable without an account | yesprovider claim | noprovider claim |
| Data required at signup | any email addressprovider claim | any email addressprovider claim |
| Account model | email as loginprovider claim | email as loginprovider claim |
| Cash by mail | noprovider claim | noprovider claim |
| Monero | yesprovider claim | noprovider claim |
| Bitcoin | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Lightning | noprovider claim | noprovider claim |
| Retail gift cards | noprovider claim | yesprovider claim |
| PayPal | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Credit and debit card | yesprovider claim | yesprovider claim |
| SEPA payment | yesprovider claim | noprovider claim |
| Monthly price | €11.99provider claim | €11.69provider claim |
| Effective price on the longest term | €2.59provider claim | €1.79provider claim |
| Price change at renewal | same priceprovider claim | moderate increaseprovider claim |
| Flat pricing without permanent discounts | noprovider claim | noprovider claim |
| Free tier and its limits | Dauerhaft kostenloser Tarif ohne Registrierung und ohne Zahlungsdaten: 8 Standorte, ein Gerät gleichzeitig, gedrosselte Geschwindigkeit, kein Zugriff auf Streaming-Server, SmartGuard, Portweiterleitung und Multihop.provider claim | none (warns against free VPNs selling data)provider claim |
| Money-back window | 30 Tageprovider claim | 30 Tageprovider claim |
| Cancellation path | contact requiredprovider claim | cancel in accountprovider claim |
| P2P policy in the terms of service | entire networkprovider claim | entire networkprovider claim |
| Streaming unblocking officially advertised | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Other streaming services | Der Anbieter nennt Netflix, Disney+, BBC, Hulu und Amazon Prime; unabhängige Messungen liegen hier nicht vor.provider claim | ? |
| Bandwidth cap | no limitprovider claim | no limitprovider claim |
| Data cap | Angaben des Anbieters widersprechen sich: Preisseite und Gratis-Seite nennen für den Gratis-Tarif unbegrenztes Datenvolumen, die FAQ der englischen Startseite nennt 10 GB pro Monat.disputed | noneprovider claim |
| SMTP and port 25 handling | Die Nutzungsbedingungen untersagen den Versand von Spam, unaufgeforderten E-Mails und Massen-E-Mails sowie das Suchen nach offenen Proxys und Relays. Eine Aussage zu Port 25 machen sie nicht.provider claim | ? |
| Official support in restrictive countries | StealthGuard / bypass censorshipprovider claim | ? |
| 24/7 live chat | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Email or ticket support | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Telephone support | noprovider claim | noprovider claim |
| German-language support | yesprovider claim | yesprovider claim |
| Documentation assessment | workableprovider claim | workableprovider claim |
| Self-hosted chat widget | noprovider claim | noprovider claim |
| Self-service account deletion | yesprovider claim | noprovider claim |
| SSL Labs grade of the website | A+confirmed | A+confirmed |
| Tracker load of the website | Privacy policy covers cookies/trackersprovider claim | Marketing site language switcher/cookies; see privacy policyprovider claim |
| URL of the warrant canary | none foundprovider claim | none found on fetched pagesprovider claim |
| Length and readability of the legal documents | Standard marketing/legal linked pagesprovider claim | Feature pages clear; legal pages standard vendor styleprovider claim |
| Marketing claims contradicting the provider's own terms | Die Preisseite bewirbt für den Gratis-Tarif unbegrenztes Datenvolumen, die FAQ der englischen Startseite nennt für Gratis-Nutzer 10 GB pro Monat (Abruf 03.08.2026).provider claim | Die Funktionsseite wirbt am 03.08.2026 unter Unblock Websites mit Bypass blocks with PIA and safely access your favorite content from anywhere in the world. Der Support-Artikel zum Streaming bezeichnet die Nutzung to circumvent geographic restrictions imposed by content providers dagegen als strictly prohibited and constitutes a breach of our Terms of Service.provider claim |